Isso levará quatro minutos para um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008 para abrir um documento do Microsoft Office 2003 a partir de um compartilhamento de rede

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Sintomas

Tem um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008. Nesse computador, você tentar abrir um documento do Microsoft Office 2003 a partir de um compartilhamento de rede. Nesse caso, pode levar o computador quatro minutos para abrir o documento.

Esse problema ocorre apenas na primeira tentativa de abrir um documento do Office 2003 a partir do compartilhamento de rede depois que você primeiro se comunicar com o compartilhamento de rede. Tentativas adicionais para abrir documentos do Office 2003 a partir do compartilhamento de rede bem-sucedida no momento oportuno. Além disso, esse problema ocorre apenas quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Documento do Office 2003 está hospedado em um compartilhamento de rede em um computador remoto.
  • Manter o computador conectado ao compartilhamento de rede por muito tempo antes de abrir o documento do Office 2003.
  • Assinatura do SMB (Server Message Block) está habilitada no servidor SMB tanto no cliente SMB.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar esse hotfix não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
O Windows Vista e Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista de e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real, que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6000. 20xxxO Windows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. Arquivos da etapa RTM tem um 6.0.0000.xxxxxnúmero de versão.
  • O MANIFESTO de arquivos (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2272479,36005-Jul-201013: 12x86
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2243980,38405-Jul-201013: 45x86
Mrxsmb. sys6.0.6001.22724106,49605-Jul-201013: 12x86
Mrxsmb. sys6.0.6002.22439106,49605-Jul-201013: 45x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724106,49605-Jul-201013: 32x64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439107,52005-Jul-201013: 55x64
Mrxsmb. sys6.0.6001.22724135,16805-Jul-201013: 32x64
Mrxsmb. sys6.0.6002.2243913568005-Jul-201013: 55x64
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22724262,65605-Jul-201013: 15IA-64
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22439265,72805-Jul-201013: 30IA-64
Mrxsmb. sys6.0.6001.2272432000005-Jul-201013: 15IA-64
Mrxsmb. sys6.0.6002.22439320,51205-Jul-201013: 30IA-64

Como Contornar

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows
Para contornar esse problema, use as chaves do registro para desativar a assinatura SMB. Para fazer isso, execute essas etapas:
  1. Clique emIniciarDigiteregeditnoArquivos e programas de pesquisacaixa e pressione ENTER.
  2. Em um servidor, localize e, em seguida, clique a seguinte entrada do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanServer\Parameters
  3. Em um computador cliente, localize e, em seguida, clique a seguinte entrada do registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanmanWorkstation\Parameters
  4. Desativar essas duas chaves de registro. Para fazer isso, execute essas etapas:
    1. Com o botão direitoEnableSecuritySignaturee, em seguida, clique emModificar. Tipo0noDados de valorcaixa e clique emOK.
    2. Com o botão direitoRequiresecuritysignaturee, em seguida, clique emModificar. Tipo0noDados de valorcaixa e clique emOK.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Passos para reproduzir esse problema

  1. Em um computador que está executando o Windows Vista, conecte-se a um compartilhamento de rede em um servidor de arquivos que também funciona como um controlador de domínio.
  2. Abrir um arquivo do Microsoft Office Excel 2003 do servidor de arquivo.
  3. Feche o arquivo do Excel 2003 e bloquear o computador.
  4. Manter o computador que executa durante a noite.
  5. Faça logon no computador de manhã seguinte.
  6. Tente abrir nenhum arquivo do Office 2003 do servidor de arquivo.
Se isso ocorrer, uma demora quatro minutos antes do Office 2003 arquivo será aberto.

Para obter mais informações sobre como usar a assinatura de pacote SMB, visite o seguinte site da Microsoft:
Usando a assinatura de pacotes SMB

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
982860Um computador que esteja executando o Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2 demora quatro minutos para abrir um documento do Microsoft Office 2003 a partir de um compartilhamento de rede

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,577
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_2f73ee046a1e2ba63be2ae28df8e7e50_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_90bfbe3d4c096df7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_577c4c9b650d7766607f0330b51ab348_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8170c5f3cdc149dd.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo698
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_7061508b9110cb9db9907887ed902b74_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e918ff5b36538912.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_ba81b36e763c61f23bba6ade8616be7b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8954be16ef8d97e6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo701
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b52ff1aa2f00ce8.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,960
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d33a288a019fcb0.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,960
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800976b46a479b15.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,844
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 21
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ea1a2267718add.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,844
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)17: 58
PlataformaNão aplicável


Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de arquivoAmd64_2e78f215fe42e3d59421e4e8caf989df_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_93767e4a3d00d6b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_89d2439171cc33eb7429ccd20a47295b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2affd4b9ce9e8a10.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo705
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_c350be507e1204796f40cbb956a6fbd2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_97206592b7c60613.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_f1345970adb241bbccb0ae218cbd09aa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_2ba64c12b3c8c3cf.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_e7719a9e5b4d7e1e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,972
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 45
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_e9523e0c58776de6.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,972
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 22
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_dc28123822a50c4b.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,112
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 39
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_de08b5a61fcefc13.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,112
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)18: 16
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,605
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável


Arquivos adicionais para todas as com base em IA-64 versões compatíveis do Windows Server 2008
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Nome de arquivoIa64_1721222cd55504f2482c23e746b10e00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_df1704397c73cc3e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_4a9a0630936212d03299f9e176095d76_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_247df8e09524e994.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_53248586b658b332b0a306b5584c4eda_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_586f1af50e52bf72.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo703
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_a0d9e4cfbf11d6ca884ff103e7e1fcf4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_10a24417caee353c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_8b54a310a2ee15e4.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,966
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_microsoft-janelas smb20 minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_8d35467ea01805ac.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,966
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)16: 14
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22724_none_800b1aaa6a45a411.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,103
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)15: 11
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoSmbminirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22439_none_81ebbe18676f93d9.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,103
Data (UTC)05-Jul-2010
Hora (UTC)16: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,758
Data (UTC)06-Jul-2010
Hora (UTC)05: 49
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2272153 - Última revisão: quinta-feira, 12 de agosto de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2272153 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2272153

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