Der Cluster-Dienst-reagiert, wenn Sie backup-Anwendungen in Windows Server 2008 R2 parallel ausführen

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Artikel-ID: 2277439 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Folgendes Szenario:
  • Installieren Sie die Failover-Clusterunterstützung-Funktion auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2.
  • Auf diesem Computer führen Sie einige backup-Anwendungen verwenden, die Volumeschattenkopie-Dienst (VSS) in parallelen.
In diesem Szenario der Cluster-Dienst nicht mehr reagiert.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung zwischen den Aufrufen von VSS-Writer auf dem Cluster. Wenn einOnBackupShutdownMethodenaufruf findet zwischen einemOnFreezeMethodenaufruf und einOnThawMethodenaufruf, die Sperre auf der Cluster-Datenbankstruktur wird nicht freigegeben. Daher tritt ein Deadlock auf, und der Cluster-Dienst nicht mehr reagiert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Aus diesem Grund, wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt, für das nächste Update warten, das enthält dieser Hotfix.

Ist der Hotfix zum Download zur Verfügung, ein Abschnitt "Hotfix Download verfügbar" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels hat. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis:, Wenn weitere Probleme auftreten, oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für weitere Fragen und Problemen, die für diesen bestimmten Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen möchten, finden Sie auf den folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Hinweis:Zeigt das Formular "Hotfix Download verfügbar" die Sprachen, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist da ein Hotfix nicht verfügbar für diese Sprache ist.

Voraussetzungen:

, Um diesen Hotfix installieren Sie müssen Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden. Darüber hinaus benötigen Sie das Failover-Clusterunterstützung Feature installiert.

Registrierungsinformationen

Verwenden Sie den Hotfix in diesem Paket haben Sie keinen keine Änderungen an der Registrierung.

Neustartanforderung

Möglicherweise müssen Sie einen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfix.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Installiert die internationale Version dieses Hotfix-Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und die Zeiten für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. In Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied von Sommerzeit (DST) werden die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer angezeigt. Darüber hinaus die Datumsangaben und Uhrzeiten möglicherweise ändern, wenn bestimmte auf die Dateien Operationen.
Windows Server 2008 R2 Datei Hinweise
WichtigWindows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Updates sind in den gleichen-Paketen enthalten. Allerdings sind Hotfixes, die auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf ein oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, die für jeden Hotfix gilt.
  • Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind, die für die einzelnen Umgebungen installiert werden.separat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, mit einer digitalen Signatur. angemeldet sind
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
ClusSvc.exe6.1.7600.207604,583,93620-Jul-201005: 28X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
ClusSvc.exe6.1.7600.207607,706,11220-Jul-201004: 23IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in der im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgelisteten handelt

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im Clusterprotokoll in der Aufruf Stapel Informationen im Abschnitt.

Weitere Informationen über VSS, finden Sie auf den folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen über VSS
Weitere Informationen über dieCVssWriterKlasse, finden Sie auf den folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen über die Klasse "CVssWriter"
Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
980253Der Cluster-Dienst reagiert in Windows Server 2008 Wenn Sie einige Sicherungsanwendungen parallel ausführen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates, klicken Sie auf die folgende KB-Artikelnummer:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_a5459988b1efc49eb308562558659abd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b29c91cd59243e57.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße715
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)07: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_dc9233eda6ab1ef2ecbef13d0015f3f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_dd0844c70a5990a7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße715
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)07: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-f...Overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_1650dbd7d44eb4f1.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße7,438
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)06: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,893
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)07: 42
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-Windows-f...Overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_20a5862a08af76ec.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,604
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)05: 24
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_9d61a1d07584e650bf13f850ded8bb29_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_3a85c5c3a952785b.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,070
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)07: 41
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-f...Overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_ba33e44a1bef4cb7.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße7,436
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)06: 30 Uhr
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,463
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)07: 41
PlattformNicht zutreffend
DateinameWow64_microsoft-Windows-f...Overcluster clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_20a5862a08af76ec.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße4,604
Datum (UTC)20-Jul-2010
Zeit (UTC)05: 24
PlattformNicht zutreffend

Aufruflisteninformationen

Protokolleinträge von Cluster anzugeben, dass die Sperre in abgerufen wird dieOnFreezeMethode Pfad, und dass dieOnBackupShutdownundOnThawaufgerufen werden:
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:50.808 INFO [VSS] OnPrepareBackup returning - true
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Initiating the backup
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleOnFreezeGum - Stopping the Death Timer
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Acquiring lock and flushing DB
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.122 INFO [VSS] HandleBackupGum - Completed the backup Request
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:56.124 INFO [VSS] OnFreeze returning true
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:57.236 INFO [VSS] OnBackupShutdown - Snap Shot Id = 350a310a-ef17-45a2-89bf-5d678b9a32ff [VSS] OnThaw returning false
00000e04.00002714::2010/01/22-12:20:57.236 INFO Current request is Aborted - Context4194304[VSS] OnThaw returning false

Eigenschaften

Artikel-ID: 2277439 - Geändert am: Donnerstag, 12. August 2010 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2277439 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2277439
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