Suchen des Product Key oder Erhalten eines neuen Product Key für Office für Mac

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2279109 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Wenn Sie ein Microsoft Office-Produkt installieren oder neu installieren, werden Sie aufgefordert, den Product Key einzugeben. Der Product Key wird während der Softwareinstallation verwendet, um das Produkt zu "entsperren". Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihren bestehenden Product Key finden oder wie Sie einen Ersatz-Product Key erhalten, wenn der Product Key verloren gegangen ist.



Lösung

Suchen des Product Key


Tabelle minimierenTabelle vergrößern
VERTRIEBSWEGWO SIE DEN PRODUCT KEY FINDEN
Retail Software (DVD).Der 25-stellige Produkt Key befindet sich auf einem orangen Aufkleber auf der Installations-DVD-Hülle.
Erworben von http://www.microsoft.com/mac-WebsiteDer Product Key sollte in Ihrem e-Mail-Posteingang von einem Unternehmen mit Namen Digital River verfügbar sein. Suchen Sie im Posteingang nach E-Mails von den folgenden Adressen: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM oder @DIGITALRIVER.COM. Wenn Sie nicht vorhandenen Product Key gefunden oder einfach einen neuen ein, ContactMicrosoft ESD-Onlinesupport nur erhalten Sie einen Ersatz-Product Key. Sie müssen an den Agent die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse übergeben, die Sie verwendet haben, als Sie das Produkt erworben haben. Diese Informationen sind in der e-Mail-Eingang von digitalen River.U.S verfügbar. amerikanische und Kanadische Kunden:

Telefon: (877) 250-1548. (Wählen Sie Option 4, um mit der Abteilung verbunden zu werden, die die wichtigsten Produktprobleme behandelt.) Sie können auch das Onlineformular ausfüllen und senden.

Amerikanische und kanadische Kunden:

Telefon: (877) 250-1548. (Wählen Sie Option 4, um mit der Abteilung verbunden zu werden, die die wichtigsten Produktprobleme behandelt.) Alternativ füllen und senden dieOnline-Formular.

Kunden in Großbritannien:

Gebührenfrei: 0-808-101-9181
International: + 1-952-392-1234
9:00 Uhr - 7:00 Uhr GMT, Montag - Freitag

Oder füllen und senden dieOnline-Formular.
Gekauft im Microsoft Store (http://store.microsoft.com)Der Product Key wurde per e-Mail an Sie gesendet. Die e-Mail sollte von @microsoftstore.com stammen. Wenn Sie e-Mail-Nachrichten von Microsoft Store nicht finden können, wird der Product Key auf derSeite Product Keysvon Microsoft-Konto speichern aufgeführt. Sie können ihn auch auf der Seite Erwerbsverlauf finden. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Store-Konto auf der Website an, und klicken Sie dann auf die Erwerbsdaten zu den Product Key anzuzeigen.

Klicken Sie auf Product Keys in derKonto, um die Product Keys für Ihre herunterladbare Software anzuzeigen. Zusätzlich zum Anzeigen Ihrer Product Keys, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Auftragsdetails zu überprüfen und Software von dieser Seite herunterzuladen.

Sie können keine Product Key finden oder eine neue benötigen, wenden Sie sich an Microsoft-online-Shophttp://Store.Microsoft.com/help/Contact-US
Volumen-LizenzSie können den Product Key von der Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC)-Website abrufen.
MSDNProduct Keys für MSDN-Abonnenten erhalten Sie durch Anmeldung bei der Website von MSDN Subscriber Downloads:
https://msdn.Microsoft.com/Subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
AcademicSie können den Product Key von powered by Digital River Microsoft Online ESD-Site erhalten.Hier. Wenn aus irgendeinem Grund, Sie nicht vergessen Sie nicht Ihre Bestellnummer oder keinen Zugriff auf e-Mail haben, wenden Sie sich an den Support von Microsoft OnlineESD:

Amerikanische und kanadische Kunden:

Telefon: (877) 250-1548. (Wählen Sie Option 4, um mit der Abteilung verbunden zu werden, die die wichtigsten Produktprobleme behandelt.) Alternativ füllen und senden dieOnline-Formular.

Kunden in Großbritannien:

Gebührenfrei: 0-808-101-9181
International: + 1-952-392-1234
9:00 Uhr - 7:00 Uhr GMT, Montag - Freitag

Oder füllen und senden dieOnline-Formular.
Home-BenutzerprogrammDen Product Key finden Sie in Ihre Bestätigungs-E-Mail von hup.us@digitalriver.com. Wenn Sie nicht Ihre e-Mail-Adresse erhalten haben, wenden Sie sich an Heim- und Benutzerdefiniert https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx

Weitere Informationen zum Home-Benutzerprogramm:

Die Home-Benutzerprogramm ist ein Software Assurance-Benefit für Microsoft-Volumenlizenzkunden mit aktiver Software Assurance-Abdeckung für Ihre Office-Anwendungen. Mitarbeiter, die die abgedeckten Lizenzen bei der Arbeit verwenden, sind berechtigt, diese Office-Anwendungen für die Verwendung auf einem PC zu Hause während der Dauer ihrer Beschäftigung zu erwerben. Diese temporäre Lizenz läuft mit der Software Assurance-Abdeckung des Arbeitgebers oder bei Beendigung der Beschäftigung beim abgedeckten Kunden ab.


Gewusst wie: Ersetzen eines verlorenen Product Key

Sie können einen neuen Product Key erhalten, indem Sie sich an Nordamerika Customer Service (NACS) unter (800) 936-5700 wenden. Ein neuer Schlüssel generiert werden kann, nur, wenn Sie die Verkaufsversion der Software (DVD) oder heruntergeladenen Version ThroughDigital Fluss oder Microsoft Store.

HinweisMöglicherweise fällt eine Gebühr an um einen neuen Product Key von Microsoft ACS zu erhalten. Wenn Sie einen neuen Product Key von ACS erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Elemente zur Verfügung haben:
  • Die Produkt-CD oder -DVD, wenn das Produkt auf CD geliefert wurde
  • Den Computer, auf dem Sie das Produkt installieren möchten
  • Die lesbaren Teile Ihres ursprünglichen Product Keys, wenn diese Informationen verfügbar sind
  • Die Zahl im "inneren Kreis" auf der Produkt-CD, wie in der folgenden Grafik dargestellt

    Bild minimierenBild vergrößern
    2279108



Eigenschaften

Artikel-ID: 2279109 - Geändert am: Montag, 3. März 2014 - Version: 20.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
Keywords: 
dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2279109
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com