如何找出您的產品金鑰,或取得 Office for Mac 中的新的產品金鑰

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徵狀

當您安裝或重新安裝 Microsoft Office 產品時,系統會提示您輸入產品金鑰。產品金鑰用於在安裝軟體時 「 解除鎖定 」 產品。本文將告訴您如何找出您現有的產品金鑰,或者如何取得替換產品鍵,如果您的產品金鑰已遮蔽或遺失。



解決方案

找出您的產品金鑰


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通訊通道哪裡可以找到產品金鑰
零售軟體 (只有 DVD)。橘色貼紙上的 25 位數產品金鑰,貼附於安裝 DVD 的封面。
購自 http://www.microsoft.com/mac 的 web 站台稱為 Digital River 的公司應將產品金鑰傳送至您的電子郵件收件匣。請在收件匣中是來自下列搜尋位址的電子郵件: @BUY.OFFICEFORMAC.COM @TRY.OFFICEFORMAC.COM 或 @DIGITALRIVER.COM.如果您無法找到現有的產品金鑰,或只需要新增一個 contactMicrosoft 以取得替換產品金鑰的線上 ESD 支援。您必須向代理商提供訂單號碼或您購買產品時所使用的電子郵件地址。這項資訊適用於電子郵件回條,從數位的 River.U.S。和加拿大的客戶:

電話: (877) 250-1548。(按選項 4,以取得傳送到處理產品的重要議題的部門)。或者填寫並送出線上表格。

美國和加拿大地區的客戶:

電話: (877) 250-1548。(按選項 4,以取得傳送到處理產品的重要議題的部門)。或者,完成並提交線上表單.

英國地區的客戶:

免付費電話: 0 808 101-9181
國際電話: 1-952-392-1234
格林威治時間 9:00 AM - 7:00 PM,星期一至星期五

或者,完成並提交線上表單.
購自 Microsoft 門市 (http://store.microsoft.com)您的產品金鑰是以電子郵件傳送給您。電子郵件應來自於 @microsoftstore.com.如果您找不到所需的電子郵件是來自 Microsoft 存放區,產品金鑰會列在您的 Microsoft 儲存帳戶的產品金鑰] 頁面中。您也可以在您 [購買歷程記錄] 頁面上找到它們。您必須使用您 Microsoft 門市的帳戶登入網站上,然後按一下 [購買歷程記錄] 以查看產品金鑰。

按一下 [產品金鑰在您帳戶頁面以查看您可下載的軟體產品金鑰。除了檢視您的產品金鑰之外,您也可以檢視訂單的詳細資料,並從此網頁下載軟體。

如果您不能找出您現有的產品金鑰,或需要一個新,請連絡 Microsoft 線上商店http://store.microsoft.com/Help/Contact-Us
大量授權您可以從 Microsoft 大量授權服務中心 (VLSC) 的網站,取得產品金鑰。
MSDN登入 MSDN 訂閱者下載站台可以取得 MSDN 訂閱者的產品金鑰:
https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx
學術您可以從數位河的 Microsoft 線上 ESD 網站取得您的產品金鑰在這裡.如果由於任何原因,您不記得順序編號或無法存取電子郵件,請連絡 Microsoft OnlineESD 支援:

美國和加拿大地區的客戶:

電話: (877) 250-1548。(按選項 4,以取得傳送到處理產品的重要議題的部門)。或者,完成並提交線上表單.

英國地區的客戶:

免付費電話: 0 808 101-9181
國際電話: 1-952-392-1234
格林威治時間 9:00 AM - 7:00 PM,星期一至星期五

或者,完成並提交線上表單.
家用程式來自 hup.us@digitalriver.com 的確認信函中可以找到您的產品金鑰。如果您未收到您的電子郵件,請連絡首頁和使用者程式 https://www.microsofthup.com/hupus/contactus.aspx

關於家用程式的詳細資訊:

首頁使用程式是以 Microsoft 大量授權客戶相關的 Office 應用程式中使用中的軟體保證涵蓋範圍,您可以使用的軟體保證好處。使用所涵蓋的授權工作的員工有資格購買 Office 應用程式,並在其聘雇的有效期間內將其於家用電腦。此臨時的授權到期雇主的軟體保證涵蓋範圍、 或終止的履歷並被覆蓋的客戶。


如何更換遺失的產品金鑰

您可以連絡北美地區客戶服務 (NACS) 在 (800) 936-5700 來取得新的產品金鑰。新的索引鍵有軟體 (DVD) 的零售版本,才可以產生,或下載版本 throughDigital 河流或 Microsoft 存放區。

附註:從 Microsoft ACS 取得新的產品金鑰可能需支付費用。當您為取得新的產品金鑰而聯絡 ACS時,請確定您有下列的物件:
  • 產品 CD 或 DVD (如以此形式購買產品)
  • 您要安裝產品的電腦
  • 原始產品金鑰尚存的可讀部分 如有這項資訊)
  • 在產品光碟的「內圈」號碼,如圖所示。

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屬性

文章編號: 2279109 - 上次校閱: 2014年3月4日 - 版次: 17.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office for Mac Home and Business 2011
  • Microsoft Office for Mac Home and Student 2011
  • Microsoft Office 2008 for Mac Business Edition
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
關鍵字:?
dftsdahomeportal kbmt KB2279109 KbMtzh
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