الأعراض
يمكنك استخدام Microsoft Office Communicator 2007 R2 لإجراء مكالمات صوتية أو اتصالات فيديو أو مشاركة التطبيقات. عند تضمين هذه الجلسات مستخدم بعيد من Office Communicator، قد تجد أن يتصل أولاً المكالمة ولكن ثم قطع الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:
تم إنهاء المكالمة على فشل اتصال الوسائط.
ومع ذلك، نجح الاستدعاء بعد تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Office Communicator 2007 R2.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن Office Communicator 2007 R2 استرداد المعلومات بنجاح من Office اتصالات Server 2007 R2، خادم حافة مؤتمرات الصوت/الفيديو أثناء عملية تسجيل الدخول. لذلك، يظهر "خادم حافة مؤتمرات" الصوت/الفيديو غير متوفر عند محاولة استدعاء مستخدم Office Communicator بعيد.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي التالية:
2028888 وصف لحزمة التحديث التراكمي Communicator 2007 r2: يوليو 2010
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
