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Una sessione di Servizi Desktop remoto viene disconnesso automaticamente se si applica il "accesso interattivo: funzionamento rimozione smart card" impostazione di criteri di gruppo in Windows Server 2008 R2 o in Windows 7Identificativo articolo: 2301288 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiSi consideri il seguente scenario:
CauseQuesto problema si verifica perché il criterio rimozione smart card in modo non corretto si disconnette la sessione di Servizi Desktop remoto anche quando la smart card non è estratto. RisoluzioneInformazioni sull'hotfixDisponibile un hotfix supportato da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché una correzione rapida non è disponibile per tale lingua.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2Informazioni del Registro di sistemaPer utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.Richiesta di riavvioDopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.Informazioni sui fileLa versione globale di questo hotfix consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono incluse nei pacchetti stessi. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7Riduci questa tabella
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
StatusMicrosoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a". InformazioniPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftUlteriori informazioni sui fileUlteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
ProprietàIdentificativo articolo: 2301288 - Ultima modifica: martedì 21 giugno 2011 - Revisione: 2.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2301288/en-us/
)
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