Znovu sestavit řešení problémů aplikace Outlook pro Mac 2011 databáze

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2360509 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Souhrn

Tento článek popisuje postup obnovení databáze identit k řešení problémů v aplikaci Microsoft Outlook pro Mac 2011.

Identita obsahuje sadu z e-mailové zprávy, kontakty, úkoly, kalendářů, nastavení účtů a další. Vaše identita je umístěn v složku Microsoft User data.

Pokud máte některý z následujících problémů, databáze může být poškozen a bude pravděpodobně nutné znovu vytvořit identity databáze pomocí nástroje Microsoft Database Utility:

  • Aplikace Outlook neotevře, přestane reagovat nebo se neočekávaně.
  • Neotevírejte položek aplikace Outlook nebo zboží, které se otevře, není položka, kterou jste vybrali.
  • Prázdné řádky se zobrazí v seznamu zpráv aplikace Outlook nebo ve složce Kontakty aplikace Outlook.
  • Položky kontaktů aplikace Outlook nejsou správně zobrazeny.
  • Informace, které jste přidali do aplikace Outlook, jako je například událost v kalendáři nebo kontakt nelze najít.
  • Při vyhledávání v aplikaci Outlook výsledky hledání neodpovídají kritéria, které jste nastavili.
  • Zobrazí se prázdné okno připomenutí aplikace Office.
  • Výřezy v výstřižků zmizí.

Další informace

Jak znovu vytvořit identity databáze

Krok 1: Ukončete všechny aplikace

Před provedením následujících kroků je nutné ukončit všechny aplikace. Ukončete aplikaci, klepněte <application name=""></application> nabídka na panelu nástrojů (nahoře) a pak klepněte na příkaz Ukončit. Pokud aplikaci nelze ukončit, nebo nejste jisti, jak podržením kláves příkazu a možnost a stiskněte klávesu Esc na klávesnici. V okně Force Quit aplikace vyberte aplikaci a potom vyberte možnost Ukončit platnost. Klepněte na tlačítko Ukončit platnost ukončení aplikace.

Poznámka: Hledání nelze ukončit.

Po dokončení klepněte na červené tlačítko Zavřít v levém horním rohu okno zavřete.

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Přední okno Ukončit aplikace

Krok 2: Určení množství volného místa na pevném disku

Před provedením jakékoliv údržby databáze, ujistěte se, že máte alespoň tři krát tolik místa na pevném disku jako aktuální velikost vaší identity aplikace Outlook. Například pokud je identita 1 gigabajt (GB), je třeba alespoň 3 GB volného místa k dispozici na pevném disku (nikoli včetně prostor, který je nutný pro virtuální paměť).

Chcete-li určit velikost vaší identity, postupujte takto:

  1. n Finderklepněte na tlačítko Hledata potom klepněte na položku Domů. Otevřete složku Dokumenty.
  2. Otevřete složku Microsoft User Data.
  3. Otevřete složku Office 2011 identity.
  4. Klepněte na složku Identity.
  5. V nabídce soubor klepněte na tlačítko Získat informacea potom klepněte na příkaz Získat informace. Poznámka: velikost databáze.

Při vytváření identity aplikace Outlook je přiděleno místo na disku data, která přijme identitu při práci. Při přidání a odstranění zprávy, události, úkoly a poznámky, můžete vytvořit databázi nevyužité místo.

Krok 3: Potvrzení Discover a bnahoru aktuální identitu

Chcete-li zálohovat vaše identita, postupujte takto:

  1. V hledáníklepněte na tlačítko Vyhledata potom klepněte na položku Domů. Otevřete složku dokumenty .
  2. Otevřete složku Microsoft User Data .
  3. Ctrl klepnout nebo klepněte pravým tlačítkem myši na složku identity Office 2011 a pak vyberte Duplikovat. Je vytvořena kopie složky.
  4. Ukončete všechny aplikace.
Jste vytvořili záložní kopii vaší identity (nebo identity) a jste připraveni pokračovat.

Poznámka: Zálohu lze použít software pro obnovení databáze třetích stran, které obecně lépe fungují na-znovu vytvořit identity.

Krok4: Znovu vytvořit databázi

  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Podržením klávesy ALT na klávesnici a potom spusťte aplikaci Outlook 2011.

    Poznámka: Můžete také vyhledat Database Utility otevřením složky aplikace a potom otevřete složku Microsoft Office 2011. Otevřete složku Office a potom poklepejte na položku Microsoft databáze Utility.app.
  3. V okně nástroje databáze vyberte databázi, kterou chcete spravovat a klepněte na tlačítko znovu vytvořit.
  4. Opětovné sestavení hlavní identifikovat okno otevřít a zobrazit průběh. Po dokončení operace zobrazí zprávu "databáze byla úspěšně znovu vytvořeny."
  5. Klepněte na tlačítko Hotovo.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Vyberte identitu


Spusťte aplikaci Outlook a zobrazit, zda byl problém vyřešen. Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Vytvoření nové identity

Pokud používáte aplikaci Outlook v více než jednu funkci, jako například doma i v práci, může aplikace Outlook nakonfigurována mít více identit. Každá identita obsahuje samostatné sady e-mailů, adresáře, úkoly, kalendářů, nastavení účtu a další.

Pokud je aplikace Outlook více identit, jeden z identity může být poškozen. Zkuste použít jinou identitu chcete-li zjistit, zda je problém. Pokud identity je poškozen, je nutné vytvořit novou identitu chcete-li vyřešit tento problém.

Chcete-li vytvořit nové identity, postupujte takto:
  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Podržením klávesy ALT na klávesnici a potom klepněte aplikace Outlook ikonu v doku. Otevřete nástroje Microsoft Database Utility.

    Poznámka: Dostanete nástroje Microsoft Database Utility otevřením složky aplikace a potom otevřete složku Microsoft Office 2011. Otevřete složku Office a potom poklepejte na položku Microsoft databáze Utility.app.
  3. Klepněte na znaménko plus [+] přihlášení k přidání nové identity a potom zadejte název pro novou identitu. Zadejte například Nové identity.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Vytvoření nové identity
  4. Nastavit nově vytvořit identitu jako výchozí. Chcete-li to provést, vyberte nově vytvořenou identitu, klepněte na tlačítko Akce a vyberte příkaz nastavit jako výchozí.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    Nastavit jako výchozí identitu

  5. Ukončete nástroj pro databáze Microsoft a restartujte aplikaci Outlook a zobrazit, zda byl problém vyřešen.

Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, databáze aplikace Outlook pravděpodobně je poškozen za opravu. Pokud nejsou k dispozici žádné zálohy životaschopného a nejsou žádné jiné zdroje dat (například jiného počítače nebo kapesního zařízení), je třeba začít od začátku, protože není obnovitelná data. Začít od začátku, třeba přetažením do koše složku Office 2011 Identity (pouze pokud neexistují žádné jiné identity) a potom restartujte aplikaci Outlook.


Vlastnosti

ID článku: 2360509 - Poslední aktualizace: 10. října 2013 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbmt KB2360509 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2360509

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com