Odbuduj programu Outlook dla komputerów Mac bazy danych, aby rozwiązać problemy z

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2360509 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Streszczenie

Ten artykuł zawiera opis sposobu odbudowywania bazy danych tożsamości, aby rozwiązać problemy w programie Microsoft Outlook 2011 dla komputerów Mac.

Tożsamość zawiera zestaw wiadomości e-mail, kontaktów, zadań, kalendarze, ustawienia kont i więcej. Tożsamości znajduje się w danych Folder użytkownika firmy Microsoft.

Jeśli dowolne z następujących problemów, baza danych może być uszkodzony i trzeba odbudować bazę danych tożsamości za pomocą programu Microsoft Database Utility:

  • Program Outlook nie zostanie otwarte, przestaje odpowiadać lub jest nieoczekiwanie zamykany.
  • Nie należy otwierać elementy programu Outlook, lub element, który zostanie otwarty nie jest wybranego elementu.
  • Puste wiersze są wyświetlane na liście wiadomości programu Outlook lub w kontaktach programu Outlook.
  • Wpisy kontaktów programu Outlook nie są wyświetlane poprawnie.
  • Nie można znaleźć informacje, które zostały dodane do programu Outlook, na przykład zdarzenia kalendarza lub kontakt.
  • Podczas wyszukiwania w programie Outlook, wyniki wyszukiwania nie spełniają kryteria, które można ustawić.
  • Pojawia się puste okno przypomnienia pakietu Office.
  • Znikają wycinków w Notatniku.

Więcej informacji

Jak odbudować bazę danych tożsamości

Krok 1: Zamknij wszystkie aplikacje

Przed kontynuowaniem następujące kroki muszą Zamknij wszystkie aplikacje. Aby zakończyć aplikację, kliknij przycisk <application name=""></application> menu na pasku narzędzi (u góry), a następnie wybierz polecenie Zamknij. Jeśli nie możesz zamknąć aplikacji lub nie wiesz jak, przytrzymaj klawisze Command i Option, a następnie naciśnij klawisz Esc na klawiaturze. Wybierz aplikację w oknie życie Zamknij aplikację, a następnie wybierz Wymuś. Kliknij opcję Wymuś wyjść z programu.

Uwaga Nie można zakończyć programu Finder.

Gdy skończysz, kliknij czerwony przycisk Zamknij w lewym górnym rogu, aby zamknąć okno.

Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Okno pierwszego planu zamknąć aplikacje

Krok 2: Określ ilość dostępnego miejsca na dysku twardym

Przed wykonaniem wszelkich konserwacji bazy danych, upewnij się, że masz co najmniej trzy razy więcej miejsca na dysku twardym dostępna jako bieżący rozmiar Twojej tożsamości programu Outlook. Na przykład, gdy jest 1 gigabajt (GB), należy co najmniej 3 GB wolnego miejsca dostępna na dysku twardym (z wyłączeniem miejsca, co jest potrzebne do pamięci wirtualnej).

Aby określić rozmiar Twojej tożsamości, wykonaj następujące kroki:

  1. n Finder, kliknij przycisk Przejdźi kliknij przycisk Strona główna. Otwórz folder dokumenty.
  2. Otwórz folder Microsoft danych użytkownika.
  3. Otwórz folder tożsamości pakietu Office 2011.
  4. Kliknij folder tożsamości.
  5. W menu plik kliknij polecenie Pobierz informacje, a następnie kliknij Uzyskać informacje. Uwaga rozmiar bazy danych.

Podczas tworzenia tożsamości programu Outlook, miejsca na dysku twardym jest przydzielane dla danych, które otrzymuje tożsamości podczas pracy. Podczas dodawania i usuwania wiadomości, terminów, zadań i notatek, bazy danych można opracowywać nieużywanego miejsca.

Krok 3: Odnajdowania i back zapasową bieżącej tożsamości

Aby wykonać kopię zapasową Twojej tożsamości, wykonaj następujące kroki:

  1. W programie Finderkliknij Go, a następnie kliknij Strona główna. Otwórz folder dokumenty .
  2. Otwórz folder Microsoft danych użytkownika .
  3. Wciśnij Control i kliknij lub kliknij prawym przyciskiem myszy folder identities pakietu Office 2011 , a następnie wybierz Duplikuj. Zostanie utworzona kopia folderu.
  4. Zamknij wszystkie aplikacje.
Utworzono kopię zapasową tożsamości (lub tożsamości) i są gotowe do kontynuowania.

Uwaga Ta kopia zapasowa może służyć przez oprogramowanie do odzyskiwania danych innych firm, które zwykle działają lepiej w tożsamości-przebudowany.

Krok4: Odbudować bazę danych

  1. Zamknij wszystkie aplikacje.
  2. Przytrzymując wciśnięty klawisz Option na klawiaturze, a następnie uruchom program Outlook 2011.

    Uwaga Aby narzędzie bazy danych można również przeglądać otwierając folder aplikacji, a następnie otwierając folder Microsoft Office 2011. Otwórz Office folder, a następnie kliknij dwukrotnie Utility.app bazy danych firmy Microsoft.
  3. W oknie Narzędzie bazy danych zaznacz bazę danych, którą chcesz zachować, a następnie kliknij odbudować.
  4. Otwórz i pokazać postęp przebudowywanie zidentyfikować głównego okna. Po zakończeniu operacji zostanie wyświetlony komunikat "bazy danych został pomyślnie przebudowane."
  5. Kliknij przycisk Gotowe.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Wybierz tożsamość


Uruchom program Outlook, a następnie zobacz, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Tworzenie nowej tożsamości

Jeśli używasz programu Outlook w więcej niż jednym zdolności, takich jak w domu i w pracy, program Outlook może być skonfigurowany do mają wiele tożsamości. Każda tożsamość przechowuje oddzielnych zestawów wiadomości e-mail, książek adresowych, zadań, kalendarze, ustawienia kont i więcej.

Jeśli program Outlook ma wiele tożsamości, jeden z tożsamości może być uszkodzony. Spróbuj użyć innej tożsamości do określenia, czy na tym polega problem. Jeśli tożsamość jest uszkodzony, należy utworzyć nową tożsamość, aby rozwiązać ten problem.

Aby utworzyć nową tożsamość, wykonaj następujące kroki:
  1. Zamknij wszystkie aplikacje.
  2. Przytrzymując wciśnięty klawisz Option na klawiaturze, a następnie kliknij przycisk Outlook ikonę w stacji dokującej. Zostanie otwarty program Microsoft Database Utility.

    Uwaga Można także przejść programu Microsoft Database Utility otwierając folder aplikacji, a następnie otwierając folder Microsoft Office 2011. Otwórz Office folder, a następnie kliknij dwukrotnie Utility.app bazy danych firmy Microsoft.
  3. Kliknij znak plus [+] Zarejestruj, aby dodać nową tożsamość, a następnie wpisz nazwę nowej tożsamości. Na przykład wpisz Nowa tożsamość.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Tworzenie nowej tożsamości
  4. Ustaw nowo utworzyć tożsamość jako domyślny. W tym celu należy zaznaczyć nowo utworzoną tożsamość, kliknij przycisk akcji i wybierz opcję Ustaw jako domyślne.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Ustaw tożsamość jako domyślną

  5. Zamknij narzędzie bazy danych Microsoft, a następnie uruchom ponownie program Outlook i zobacz, czy problem został rozwiązany.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiązało problemu, bazie danych programu Outlook prawdopodobnie jest uszkodzony niemożliwym do naprawy. Jeśli nie ma kopii zapasowych zdolnych do życia są dostępne i istnieją inne źródła danych (na przykład innym komputerze lub urządzeniu przenośnym), trzeba będzie zaczynać od zera, ponieważ dane jest nie do odzyskania. Aby zacząć od początku, trzeba przeciągnąć folder Office 2011 tożsamości (tylko wtedy, gdy nie istnieją żadne inne tożsamości) do Kosza, a następnie uruchom ponownie program Outlook.


Właściwości

Numer ID artykułu: 2360509 - Ostatnia weryfikacja: 16 listopada 2013 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kbmt KB2360509 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2360509

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com