Select the product you need help with
Počítač se systémem Windows Vista nebo Windows Server 2008 přestane reagovat a proces přihlašování se zablokuje ve fázi Použití uživatelských nastaveníID článku: 2379016 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku. Na této stráncePříznakyPo spuštění počítače se systémem Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) počítač přestane reagovat a zdá se, že se proces přihlašování zablokuje ve fázi Použití uživatelských nastavení nebo Nastavení počítače. Může se stát, že složka síťových připojení bude prázdná. Dále nemusí dojít ke spuštění následujících služeb. Poznámka: Tyto služby mají nastaven automatický typ spouštění.
PříčinaPříčinou tohoto problému je zablokování v databázi Správce řízení služeb. Správce řízení služeb se pokusí o spuštění služby HTTP.sys a poté umístí zámek do databáze Správce řízení služeb. Služba HTTP.sys pak provede volání, které vyžaduje použití služeb šifrování při spuštění. Poté je zaslán požadavek na spuštění služeb šifrování. V databázi Správce řízení služeb se však již nachází zámek. Proto dojde k zablokování. ŘešeníInformace o opravě hotfixSpolečnost Microsoft nabízí podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze k odstranění problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud vás tedy uvedený problém příliš neobtěžuje, doporučujeme, abyste počkali na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu obsahovat.Pokud je aktualizace k dispozici a je možné ji stáhnout, je v horní části tohoto článku část Oprava hotfix je k dispozici ke stažení. Není-li tato část uvedena, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft, kde můžete tuto opravu hotfix získat. Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na službu podpory. Další dotazy a žádosti o podporu, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za poskytnutí podpory. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft, kde také můžete vytvořit samostatný požadavek na služby: http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs&?ws=support#tab0 Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je k dispozici ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud zde váš jazyk není uveden, je to proto, že oprava hotfix pro něj není k dispozici.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs&?ws=support#tab0)
PožadavkyChcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2) nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 935791
Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows Server 2008 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/935791/cs/
)
Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/cs/
)
Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Server 2008
Informace o registruPoužití opravy hotfix v tomto balíčku nevyžaduje žádné změny v registru.Požadavek na restartováníPo instalaci této opravy hotfix je třeba restartovat počítač.Informace o nahrazení opravy hotfixTato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.Informace o souborechGlobální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008Důležité: Opravy hotfix pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008 jsou zahrnuty ve stejných balíčcích. Na stránce požadavku na opravu hotfix je však uveden pouze systém Windows Vista. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows Vista. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.
Pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Server 2008 a Windows VistaZmenšit tuto tabulku
Pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Server 2008 a Windows VistaZmenšit tuto tabulku
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008Zmenšit tuto tabulku
Jak potíže obejítAlternativní řešení pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008Chcete-li, abychom tento problém vyřešili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li problém vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.Automatická opravaChcete-li tento problém vyřešit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou. Poznámky:
Manuální opravaChcete-li tento problém vyřešit bez instalace opravy hotfix, vytvořte klíč registru DependOnService, který upraví chování služby HTTP.sys. Služba HTTP.sys se pak bude moci spustit teprve po spuštění služby crytosvc. Postupujte takto:
ProhlášeníSpolečnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Další informace
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/cs/
)
Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborechDalší informace o souborech pro systémy Windows Vista a Windows Server 2008Další soubory pro všechny podporované verze x86 systémů Windows Vista a Windows Server 2008Zmenšit tuto tabulku
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systémů Windows Vista a Windows Server 2008Zmenšit tuto tabulku
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008Zmenšit tuto tabulku
VlastnostiID článku: 2379016 - Poslední aktualizace: 31. října 2011 - Revize: 8.0 Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
| Překlady článku
 |
Zpět nahoru
