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현상

Windows Vista SP2(서비스 팩 2) 또는 Windows Server 2008 SP2(서비스 팩 2)가 실행되는 컴퓨터를 시작할 때 로그온 프로세스의 "사용자 설정 적용 중" 또는 "컴퓨터 설정 적용 중" 단계에서 컴퓨터가 응답하지 않거나 중지된 것으로 나타납니다.

"네트워크 연결" 폴더가 비어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 또한 시작 시에 다음 서비스가 시작되지 않을 수 있습니다.

참고 이러한 서비스는 "자동" 시작 유형으로 설정되어 있습니다.
  • Print Spooler
  • Terminal Services
  • Server service
  • Remote Registry
  • WMI(Windows Management Instrumentation)
  • Distributed Transaction Coordinator
  • 응용 프로그램과 관련된 모든 서비스
참고 이 문제는 일반적으로 컴퓨터에서 서버 인증서를 설치하고 SSL(Secure Sockets Layer)을 구성한 후에 발생합니다. 예를 들어 IIS(인터넷 정보 서비스) 7.0에서 SSL 서버 인증서를 설치한 후에 웹 사이트에서 HTTPS를 활성화하여 인증서를 사용하는 경우가 있습니다.

원인

이 문제는 서비스 제어 관리자 데이터베이스의 교착 상태 때문에 발생합니다.

서비스 제어 관리자는 HTTP.sys 서비스를 시작한 후 서비스 제어 관리자 데이터베이스에 잠금을 적용하려고 합니다. 그러면 HTTP.sys는 시작 중에 암호화 서비스를 요구하는 호출을 수행합니다. 그런 후에 암호화 서비스 요청이 전송됩니다. 그러나 서비스 제어 관리자 데이터베이스에 이미 잠금이 적용되었으므로 교착 상태가 발생하게 됩니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나, 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만 해결하도록 작성되었으므로 이 핫픽스는 이 문서에 설명된 문제를 발생하는 시스템에만 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 나타납니다. 이 섹션이 표시되지 않으면 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 추가적인 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요할 경우 별도의 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 지원 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 지원 서비스 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ko&?ws=support#tab3
참고 핫픽스에 사용할 수 있는 언어는 "핫픽스 다운로드 가능" 양식에 표시되어 있습니다. 사용자 언어가 표시되어 있지 않은 경우 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없음을 의미합니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 Windows Vista SP2(서비스 팩 2) 또는 Windows Server 2008 SP2(서비스 팩 2)를 실행하고 있어야 합니다.

최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법
Windows Server 2008 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
968849 Windows Server 2008용 최신 서비스 팩을 구하는 방법

레지스트리 정보

이 패키지에서 핫픽스를 사용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요는 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 출시된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며 이러한 파일의 날짜와 시간은 로컬 컴퓨터에서 현재의 DST(일광 절약 시간) 설정이 적용된 상태로 현지 시간으로 표시됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
Windows Vista 및 Windows Server 2008 파일 정보 참고 사항
중요 Windows Vista 핫픽스 및 Windows Server 2008 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그렇지만 "Windows Vista"만 핫픽스 요청 페이지에 나열됩니다. 한 가지 또는 두 가지 운영 체제 모두에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 페이지에서 "Windows Vista" 아래에 표시되는 핫픽스를 선택하십시오. 각 핫픽스가 적용되는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서의 "적용 대상" 절을 참조하십시오.
  • 특정 제품, SR_Level(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 나오는 것처럼 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
    표 축소표 확대
    버전제품SR_Level서비스 분기
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista 및 Windows Server 2008SP2LDR
  • 각 환경에 설치되어 있는 MANIFEST 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows Server 2008 및 Windows Vista에 대한 추가 파일 정보" 절에 별도로 나열되어 있습니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 특히 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Http.sys6.0.6002.22490413,69617-Sep-201015:56x86
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 및 Windows Vista
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249033,79217-Sep-201017:22x64
Http.sys6.0.6002.22490620,54417-Sep-201015:33x64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249070,65617-Sep-201017:25IA-64
Http.sys6.0.6002.224901,183,74417-Sep-201015:39IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86

해결 과정

Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 해결 방법

저희가 이 문제를 해결하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 문제 해결 단추나 링크를 클릭합니다. 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.


문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50564

참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.



직접 해결

핫픽스를 설치하지 않고 이 문제를 해결하려면 DependOnService 레지스트리 키를 만들어 HTTP.sys의 동작을 수정합니다. 이렇게 하면 HTTP.sys는 처음에 시작되기 위해 암호화 서비스에 의존합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 클릭하고 검색 시작 상자에 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    그림 축소그림 확대
    UAC
    관리자 암호를 묻거나 확인을 요청하는 메시지가 표시될 경우 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 클릭합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 다중 문자열 값을 클릭합니다.
  4. DependOnService를 입력한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
  5. DependOnService를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
  6. 값 데이터 상자에 값 CRYPTSVC을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
  7. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  8. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

현재 상태

Microsoft는 이 문제가 "적용 대상" 절에 나열된, Microsoft 제품에서 발생하는 문제임을 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

추가 파일 정보

Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일 정보

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,078
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest
File versionNot applicable
File size692
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
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File nameX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aecfc7142f67cc69.manifest
File versionNot applicable
File size144,703
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:20
PlatformNot applicable
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Vista 및 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
File nameAmd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest
File versionNot applicable
File size1,040
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File nameAmd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File nameAmd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest
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Date (UTC)17-Sep-2010
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Date (UTC)20-Sep-2010
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Date (UTC)17-Sep-2010
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지원되는 모든 IA-64 기반 버전의 Windows Server 2008에 대한 추가 파일
표 축소표 확대
File nameIa64_601d8237137f06914ab520941292da70_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_13cb76d2d6eea0f3.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File nameIa64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest
File versionNot applicable
File size4,715
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:45
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest
File versionNot applicable
File size144,957
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,257
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable

속성

기술 자료: 2379016 - 마지막 검토: 2011년 10월 31일 월요일 - 수정: 8.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
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