文章编号: 2379016 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

本文内容

症状

启动运行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 Service Pack (SP2) 的计算机时,该计算机在登录进程的“应用用户设置”或“应用计算机设置”阶段停止响应并似乎挂起。

您可能会遇到“网络连接”文件夹为空的情况。而且,下列服务可能没有在启动时启动。

注意这些服务已设置为“自动”启动类型。
  • 后台打印程序
  • 终端服务
  • Server 服务
  • 远程注册表
  • Windows Management Instrumentation (WMI)
  • 分布式事务处理协调器
  • 与应用程序相关的所有服务
注意在您安装好服务器证书然后在计算机上配置安全套接字层 (SSL) 后,通常会发生此问题。例如,在 Internet Information Services (IIS) 7.0 中安装好 SSL 服务器证书后,然后在网站上启用 HTTPS 以使用该证书时,会发生此问题。

原因

发生此问题是因为服务控制管理器数据库中出现死锁。

服务控制管理器试图启动 HTTP.sys 服务,然后在服务控制管理器数据库中就地放置一个锁。接着,HTTP.sys 服务执行了一个在启动时需要加密服务的调用。然后,发送要求启动加密服务的请求。不过此时,服务控制管理器数据库中的相应位置已存在一个锁。死锁由此而发生。

解决方案

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。但此修补程序仅用于纠正本文中描述的问题。仅将此修补程序应用于出现了本文所述问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重影响,建议您等待下一个包含此修补程序的软件更新。

如果该修补程序可供下载,则此知识库文章的顶部将出现“提供修补程序下载”部分。如果此部分不存在,请联系 Microsoft 客户支持服务部门以获取该修补程序。

注意如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,您则应该另行创建服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户服务和支持的电话号码的完整列表,或者另行创建服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-cn&ws=support#tab0
注意:“提供修补程序下载”窗体显示了修补程序提供的语言。如果找不到需要的语言,则说明修补程序未提供该语言的版本。

先决条件

若要应用此修补程序,必须运行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。

有关如何获取 Windows Vista Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack
有关如何获取 Windows Server 2008 Service Pack 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968849 如何获取最新的 Windows Server 2008 Service Pack

注册表信息

若要使用此程序包中的修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替代信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间使用协调世界时 (UTC) 列出。这些文件在您的本地计算机上显示的日期和时间是您的本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。此外,当您在这些文件上执行某些操作时,日期和时间可能会更改。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 文件信息说明
重要说明 Windows Vista 修补程序和 Windows Server 2008 修补程序包含在同一个程序包中。但是,“修补程序请求”页上仅列出了“Windows Vista”。若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包,则选择该页上“Windows Vista”下面列出的修补程序。请始终参考文章中的“适用于”部分,确定每个修补程序适用的实际操作系统。
  • 通过检查在下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、SR_Level(RTM、SPn)和服务分支(LDR、GDR)的文件。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • 针对每个而环境安装的 MANIFEST (.manifest) 文件和 MUM (.mum) 文件已在“Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他文件信息”部分中单独列出。MUM 文件和 MANIFEST 文件以及相关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护更新组件的状态非常重要。未列出属性的安全目录文件签有 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista
收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Http.sys6.0.6002.22490413,69617-Sep-201015:56x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista
收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249033,79217-Sep-201017:22x64
Http.sys6.0.6002.22490620,54417-Sep-201015:33x64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本
收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249070,65617-Sep-201017:25IA-64
Http.sys6.0.6002.224901,183,74417-Sep-201015:39IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86

替代方法

Windows Vista 和 Windows Server 2008 中的解决方法

若希望我们替您解决此问题,请转至“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己解决此问题,请转至“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动解决此问题,请单击“修复此问题”按钮或链接。在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后按照“修复”向导中的步骤进行操作。


修复此问题
Microsoft Fix it 50564

注意
  • 该向导可能只有英文版本。但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将“修复此问题”解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。



我自己修复此问题

若希望在不安装修补程序的情况下解决此问题,请创建一个“DependOnService”注册表项以修改 HTTP.sys 的行为。此操作会导致 HTTP.sys depend on crytosvc 服务立即启动。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ,在“开始搜索”对话框中键入regedit,然后按 Enter。
    收起这个图片展开这个图片
    UAC
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或进行确认。
  2. 找到并单击下面的注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
  3. 在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“多字符串值”
  4. 键入 DependOnService,然后按 Enter。
  5. 右键单击“DependOnService”,然后单击“修改”
  6. 在“数值数据”框中,键入 CRYPTSVC,然后单击“确定”
  7. 退出注册表编辑器。
  8. 重新启动计算机。

状态

Microsoft 已经确认“适用于”部分中列出的 Microsoft 产品存在此问题。

更多信息

有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

其他文件信息

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,078
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest
File versionNot applicable
File size692
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aecfc7142f67cc69.manifest
File versionNot applicable
File size144,703
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:20
PlatformNot applicable
所有受支持的基于 x64 的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
File nameAmd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest
File versionNot applicable
File size1,040
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest
File versionNot applicable
File size4,722
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:46
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_0aee6297e7c53d9f.manifest
File versionNot applicable
File size144,967
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,102
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 版本的其他文件
收起该表格展开该表格
File nameIa64_601d8237137f06914ab520941292da70_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_13cb76d2d6eea0f3.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_a43d6409c0061cb4b69d3eb0aaece7fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_42b097d6c60227c6.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest
File versionNot applicable
File size4,715
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:45
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest
File versionNot applicable
File size144,957
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,257
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable

属性

文章编号: 2379016 - 最后修改: 2011年10月31日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?当用于
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2?当用于
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
关键字:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbgraphxlink KB2379016
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com