文章編號: 2379016 - 上次校閱: 2011年10月31日 - 版次: 4.0

執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦在登入程序的「套用使用者設定」階段停止回應並擱置

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徵狀

當您啟動執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2008 Service Pack (SP2) 的電腦時，電腦會在登入程序的「套用使用者設定」或「套用電腦設定」階段停止回應並出現擱置的狀況。

您可能會遇到 [網路連線] 資料夾是空的的問題。此外，下列服務可能不會在電腦啟動時啟動。

注意系統會將這些服務設定為「自動」啟動類型。
  • 列印多工緩衝處理器
  • 終端機服務
  • 伺服器服務
  • 遠端登錄
  • Windows Management Instrumentation (WMI)
  • 分散式交易協調器
  • 任何與應用程式相關的服務
注意 此問題通常會在您安裝伺服器憑證，然後在電腦上設定安全通訊端層 (SSL) 之後發生。例如，您會在 Internet Information Services (IIS) 7.0 中安裝 SSL 伺服器憑證，然後在網站上啟用 HTTPS 以使用該憑證。
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發生的原因

發生此問題是因為服務控制管理員資料庫中發生鎖死的狀況。

服務控制管理員會嘗試啟動 HTTP.sys 服務，然後鎖定服務控制管理員資料庫。接下來，在啟動期間 HTTP.sys 會進行需要密碼編譯服務的呼叫。然後傳送啟動密碼編譯服務的要求。但是，系統已經鎖定服務控制管理員資料庫。因此，會發生鎖死的狀況。
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解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 已提供支援的 Hotfix。但是其目的只為修正本文中所描述的問題。請只在發生本文所述問題的系統上套用這個 Hotfix。此 Hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果此問題沒有對您造成嚴重影響，Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果 Hotfix 已開放下載，此知識庫文件的頂端便會出現「下載 Hotfix」區段。如果沒有顯示這個區段，請連絡「Microsoft 客戶服務及支援」以取得此 Hotfix。

注意 如果發生其他問題，或者需要進行任何疑難排解，您可能必須另外建立一份服務要求。一般來說，如果有其他支援問題是所描述的此特定 Hotfix 無法解決的，才會收取支援費用。如需「Microsoft 客戶服務及支援」的完整電話號碼清單，或是另外建立一份服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw&ws=support#tab0 (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw&ws=support#tab0)
注意「下載 Hotfix」表單會以 Hotfix 支援的語言顯示。如果您沒有看到所使用的語言，這是因為 Hotfix 未提供該語言的支援。

先決條件

如果要套用此 Hotfix，您必須執行 Windows Vista Service Pack 2 (SP1) 或 Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)。

如需有關如何取得 Windows Vista Service Pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何取得最新版 Windows Vista Service Pack
如需有關如何取得 Windows Server 2008 Service Pack 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
968849? (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) 如何取得最新的 Service Pack 的 Windows Server 2008

登錄資訊

如果要使用此套件中的 Hotfix，您不需要對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

套用這個 Hotfix 之後，必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全域版本會安裝具有下表中所列屬性的檔案。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。本機電腦上這些檔案的日期和時間，是以您當地的時間和目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外，當您對檔案執行特定作業時，其日期和時間可能會改變。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 檔案資訊注意事項
重要 Windows Vista Hotfix 和 Windows Server 2008 Hotfix 已隨附於相同套件中。不過，只有「Windows Vista」會列於「Hotfix 要求」頁面中。如果要請求適用於其中一個作業系統或兩個作業系統的 Hotfix 套件，請選取頁面上列在「Windows Vista」下方的 Hotfix。一律參照文章中的＜適用於＞一節，以判定每個 Hotfix 適用的確切作業系統。
  • 套用至特定產品、 SR_Level (RTM、SPn) 及服務分支 (LDR、GDR) 的檔案可透過檢視下列表格中所顯示的檔案版本號碼來確認。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 2.22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • 每一個環境安裝的 MANIFEST 檔 (.manifest) 和 MUM 檔 (.mum) 已在＜Windows Server 2008 和 Windows Vista 的其他檔案資訊＞一節中分別列出。對於維持已更新元件的狀態，MUM 檔案及 MANIFEST 檔案及相關的安全性目錄 (.cat) 檔案都非常重要。安全性目錄檔案 (其屬性未列出) 已使用 Microsoft 數位簽章簽署。
關於所有支援的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 之 x86 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Http.sys6.0.6002.22490413,69617-Sep-201015:56x86
關於所有支援的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 之 x64 版本
摺疊此表格展開此表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249033,79217-Sep-201017:22x64
Http.sys6.0.6002.22490620,54417-Sep-201015:33x64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
關於所有支援的 Windows Server 2008 之 IA-64 版本
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249070,65617-Sep-201017:25IA-64
Http.sys6.0.6002.224901,183,74417-Sep-201015:39IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
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其他可行方案

Windows Vista 與 Windows Server 2008 的因應措施

如果要我們為您解決問題，請前往＜為我修正此問題＞一節。如果您要自行解決此問題，請前往＜讓我自行修正此問題＞一節。

為我修正此問題



如果要自動解決此問題，請按一下 [修正此問題] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，然後依照 Fix it 精靈中的步驟執行。


修正此問題
Microsoft Fix it 50564

注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上，則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。



讓我自行修正此問題

如果要解決這個問題，而不安裝 Hotfix，請建立 DependOnService 登錄機碼來修正 HTTP.sys 的行為。這可以使 HTTP.sys 依賴先行啟動的 crytosvc 服務。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit，然後按下 ENTER。
    摺疊此圖像展開此圖像
    UAC
    如果系統提示您輸入管理員密碼或確認，請輸入密碼，或提供資訊。
  2. 找出下列登錄子機碼並按一下：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
  3. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，再按一下 [多字串值]。
  4. 輸入 DependOnService，然後按下 ENTER。
  5. 用滑鼠右鍵按一下 [DependOnService]，然後按一下 [修改]。
  6. 在 [數值資料] 方塊中，輸入 CRYPTSVC，然後按一下 [確定]。
  7. 結束登錄編輯程式。
  8. 重新啟動電腦。
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狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

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其他檔案資訊

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

有關所有支援 Windows Vista 和 Windows Server 2008 之 x86 版本的其他檔案
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File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,078
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest
File versionNot applicable
File size692
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
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File size144,703
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:20
PlatformNot applicable
所有支援的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 之 x64 版本的其他檔案
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File nameAmd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest
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File size1,040
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest
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Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File nameAmd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest
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File size4,722
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:46
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File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
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所有支援的 Windows Server 2008 之 IA-64 版本的其他檔案
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File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
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File versionNot applicable
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Date (UTC)20-Sep-2010
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File nameIa64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest
File versionNot applicable
File size4,715
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:45
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest
File versionNot applicable
File size144,957
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,257
Date (UTC)20-Sep-2010
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PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Server 2008 Service Pack 2?應用於:
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Service Pack 2?應用於:
    • Windows Vista 商用入門版
    • Windows Vista 商用入門 64 位元版
    • Windows Vista 商用進階版
    • Windows Vista 旗艦版
    • Windows Vista 商用進階 64 位元版
    • Windows Vista 旗艦 64 位元版
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關鍵字：?
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