Il programma RemoteApp non termina alla scadenza del limite di tempo di inattivitÓ sessione su un computer che esegue Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008.
  • Per aggiungere il computer a un dominio.
  • Per installare il ruolo Servizi di desktop remoto nel computer.
  • Si attiva le seguenti impostazioni di criteri di gruppo del dominio:
    Computer \Modelli amministrativi\Componenti Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Session ora Limits\Set limite di tempo per le sessioni attive ma in attesa del servizi di desktop remoto

    Computer \Modelli amministrativi\Componenti Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Session ora Limits\Terminate sessione quando si raggiungono i limiti di tempo
  • ╚ stata impostata l'opzione dei Criteri di gruppoLimite sessione inattival'impostazione su un valore maggiore o uguale a cinque minuti. IlLimite sessione inattivaimpostazione Ŕ ilImposta limite di tempo per la sessione di servizi di desktop remoto attive ma in attesaImpostazione di criteri di gruppo.
  • ╚ possibile applicare le impostazioni di criteri di gruppo al computer.
  • Si esegue un programma RemoteApp per avviare una sessione di servizi di desktop remoto sul computer.
  • La sessione Ŕ inattiva per un periodo di tempo pi¨ lungo il tempo limite sessione inattiva.
  • Viene visualizzato il seguente messaggio durante la sessione di servizi di desktop remoto dopo la sessione rimane inattiva per un periodo di tempo pi¨ lungo del limite di tempo di inattivitÓ sessione:
    Superato il limite di tempo sessione Ŕ rimasta inattiva. VerrÓ disconnessa tra due minuti. Premere un tasto qualsiasi ora per continuare la sessione.
In questo scenario, il programma RemoteApp non viene interrotto dopo la sessione rimane inattiva per un ulteriore due minuti.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ Servizi di desktop remoto gestisce erroneamente alcuni messaggi e gli eventi generati automaticamente come input dell'utente. Di conseguenza, servizi di desktop remoto non termina il programma RemoteApp.

NotaQueste generate automaticamente gli eventi e i messaggi sono dall'utilitÓ connessione desktop remoto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se la correzione Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire nel computer Windows Server 2008 o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Inoltre, Ŕ necessario installare i servizi di ruolo Servizi di desktop remoto.

Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare la correzione rapida in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari possono variare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2008
ImportanteAggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 hotfix inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" viene elencato nella pagina correzione richiesta. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_levelRamo del servizio
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 Ŕ integrato nella versione di Windows Server 2008.
  • I file MANIFEST (manifest) e MUM file (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Termsrv.dll6.0.6001.22801451,58420-Nov-201022: 13x 86
Termsrv.dll6.0.6002.22515451,58429 Ottobre 201016: 29x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Termsrv.dll6.0.6001.22801550,40020-Nov-201023.16x 64
Termsrv.dll6.0.6002.22515550,40029 Ottobre 201016: 30x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Termsrv.dll6.0.6001.228011.056.76820-Nov-201022: 55IA-64
Termsrv.dll6.0.6002.225151,055,74429 Ottobre 201016: 00IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2287493Il programma RemoteApp non termina alla scadenza del limite di tempo di inattivitÓ sessione su un computer che esegue Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file32,333
Data (UTC)22-Nov-2010
Ora (Time)08: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f29ec276d60bc94.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,075
Data (UTC)20-Nov-2010
Ora (Time)22: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_91098f4b6a8b9305.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,075
Data (UTC)29 Ottobre 2010
Ora (Time)16: 45
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_eb4887ab25be2dca.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,131
Data (UTC)20-Nov-2010
Ora (Time)23.32
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_ed282acf22e9043b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,131
Data (UTC)29 Ottobre 2010
Ora (Time)16: 49
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file32,645
Data (UTC)22-Nov-2010
Ora (Time)08: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Ora (Time)22: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file18,965
Data (UTC)29 Ottobre 2010
Ora (Time)16: 32
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f2b901d6d5ec590.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,102
Data (UTC)20-Nov-2010
Ora (Time)23: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_910b33416a899c01.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file40,102
Data (UTC)29 Ottobre 2010
Ora (Time)16: 13
PiattaformaNon applicabile
Nome fileUpdate.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file5,323
Data (UTC)22-Nov-2010
Ora (Time)08: 26
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Ora (Time)22: 18
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file18,965
Data (UTC)29 Ottobre 2010
Ora (Time)16: 32
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2381675 - Ultima modifica: giovedý 16 dicembre 2010 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2381675
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