O programa RemoteApp não está finalizado depois que o tempo limite de sessão ociosa expira em um computador que esteja executando o Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008.
  • Para ingressar o computador a um domínio.
  • Para instalar a função de serviços de área de trabalho remota no computador.
  • Você ativar as seguintes configurações de diretiva de grupo no domínio:
    Limite de tempo de configuração do computador\Modelos administrativos\Componentes do Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop sessão Host\Session tempo Limits\Set de computador para sessões de serviços de área de trabalho remota ativas, porém ociosas

    Sessão de configuração do computador\Modelos administrativos\Componentes do Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop sessão Host\Session tempo Limits\Terminate do computador quando os limites de tempo forem atingidos
  • Você define aLimite de sessão ociosaa configuração como um valor maior que ou igual a cinco minutos. OLimite de sessão ociosaconfiguração doDefinir tempo limite de sessão de serviços de área de trabalho remota ativa, porém ociosaConfiguração de diretiva de grupo.
  • Você pode aplicar as configurações de diretiva de grupo para o computador.
  • Execute o programa RemoteApp para iniciar uma sessão de serviços de área de trabalho remota no computador.
  • A sessão está ociosa por um período de tempo é maior do que o tempo limite de sessão ociosa.
  • Você pode receber a seguinte mensagem na sessão de serviços de área de trabalho remota, depois que a sessão estiver ociosa por um período de tempo é maior do que o tempo limite de sessão ociosa:
    Sessão de ficar ocioso durante o tempo limite. Ela será desconectada em 2 minutos. Pressione qualquer tecla agora para continuar a sessão.
Nesse cenário, o programa RemoteApp não está finalizado depois que a sessão permanece ociosa por um adicional de dois minutos.

Causa

Esse problema ocorre porque os serviços de área de trabalho remota manipula incorretamente alguns eventos gerados automaticamente e as mensagens como a entrada do usuário. Portanto, os serviços de área de trabalho remota não encerra o programa RemoteApp.

Observação:Eles automaticamente gerados eventos e mensagens são do utilitário de conexão de área de trabalho remota.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Além disso, os serviços de função dos serviços de área de trabalho remota devem estar instalados.

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_levelRamificação do serviço
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM arquivos (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008". MUM arquivos e arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
. Dll6.0.6001.2280145158420-Nov-201022: 13x86
. Dll6.0.6002.2251545158429-Out-201016: 29x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
. Dll6.0.6001.22801550,40020-Nov-201023: 16x64
. Dll6.0.6002.22515550,40029-Out-201016: 30x64
Para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
. Dll6.0.6001.228011,056,76820-Nov-201022: 55IA-64
. Dll6.0.6002.225151,055,74429-Out-201016: 00IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2287493O programa RemoteApp não está finalizado depois que o tempo limite de sessão ociosa expira em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008
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Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,333
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t X86_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f29ec276d60bc94.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,075
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t X86_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_91098f4b6a8b9305.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,075
Data (UTC)29-Out-2010
Hora (UTC)16: 45
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoJanelas t Amd64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_eb4887ab25be2dca.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,131
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)23: 32
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Amd64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_ed282acf22e9043b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,131
Data (UTC)29-Out-2010
Hora (UTC)16: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo32,645
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Wow64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Wow64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,965
Data (UTC)29-Out-2010
Hora (UTC)16: 32
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoJanelas t Ia64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_8f2b901d6d5ec590.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,102
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)23: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Ia64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_910b33416a899c01.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo40,102
Data (UTC)29-Out-2010
Hora (UTC)16: 13
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo5,323
Data (UTC)22-Nov-2010
Hora (UTC)08: 26
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Wow64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22801_none_f59d31fd5a1eefc5.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,965
Data (UTC)20-Nov-2010
Hora (UTC)22: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Wow64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22515_none_f77cd5215749c636.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo18,965
Data (UTC)29-Out-2010
Hora (UTC)16: 32
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2381675 - Última revisão: quinta-feira, 16 de dezembro de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2381675 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2381675

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