Hjemmebrukere kan få gratis støtte ved å henvende seg til sin lokale Microsoft-avdeling eller ringe 1-866-PCSAFETY (USA og Canada). Du finner kontaktopplysninger for den lokale Microsoft-avdelingen, som kan gi støtte i forbindelse med problemer med sikkerhetsoppdateringer, på det internasjonale Microsoft-webområdet for kundestøtte:
Kunder i Nord-Amerika kan også få øyeblikkelig tilgang til ubegrenset gratis støtte via e-post eller ubegrenset personlig støtte via chat, ved å gå til følgende Microsoft-webområde:
Dette sikkerhetsproblemet forekommer hvis en bestemt bibliotekfil ikke finnes på standardplasseringen. Som standard finnes DLL-filen bare på Windows-versjoner som er gitt ut med støtte for BranchCache. Alle Windows 7- og Windows Server 2008 R2-versjoner kan imidlertid være sårbare hvis BranchCache DLL ikke finnes på standardplasseringen. Hvis du vil ha mer informasjon om de berørte versjonene, kan du se sikkerhetsbulletin:
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne programvareoppdateringen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Dato og klokkeslett for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Dato og klokkeslett for disse filene vises med lokal tid og gjeldende tidsforskjell for sommertid på den lokale datamaskinen. I tillegg kan dato og klokkeslett bli endret når du utfører visse operasjoner på filene.
Filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og en bestemt gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i tabellen nedenfor:
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
Versjon
Produkt
Milepæl
Gren
6.1.7600.16xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.7600.20xxx
Windows 7 og Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er utgitt for et bredt publikum, for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-grener inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis til et bredt publikum.
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat under delen Informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2. MUM- og MANIFEST-filer samt tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (*.cat) er avgjørende for å kunne vedlikeholde statusen for den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene som det ikke er oppført attributter for, har en digital Microsoft-signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Webio.dll
6.1.7600.16688
314,368
16-Oct-2010
04:36
x86
Webio.dll
6.1.7600.20817
314,368
15-Oct-2010
04:31
x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Webio.dll
6.1.7600.16688
395,776
16-Oct-2010
05:19
x64
Webio.dll
6.1.7600.20817
395,776
15-Oct-2010
05:38
x64
Webio.dll
6.1.7600.16688
314,368
16-Oct-2010
04:36
x86
Webio.dll
6.1.7600.20817
314,368
15-Oct-2010
04:31
x86
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Webio.dll
6.1.7600.16688
690,176
16-Oct-2010
04:12
IA-64
Webio.dll
6.1.7600.20817
690,176
15-Oct-2010
04:20
IA-64
Webio.dll
6.1.7600.16688
314,368
16-Oct-2010
04:36
x86
Webio.dll
6.1.7600.20817
314,368
15-Oct-2010
04:31
x86
Informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk
På forhånd takk. Din tilbakemelding blir brukt til å hjelpe oss med å forbedre støtteinnholdet. For flere hjelpealternativer kan du besøke Hjemmeside for Hjelp og støtte.