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徵狀

收到含有 Office 附件的電子郵件時,Office 回報檔案損毀無法開啟。您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:

錯誤訊息詳細資訊

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assets folding start collapsed

Excel:
「檔案損毀,無法開啟。」

Word:
「Word 嘗試開啟此檔案時發生錯誤。」

PowerPoint:
「PowerPoint 在 <filename> 中找到有問題的內容。PowerPoint 可以嘗試修復簡報。」
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assets folding end collapsed

解決方式

要修正「檔案損毀,無法開啟。」錯誤訊息,請使用下列其中一個方法:

自動將元件的安全性設定還原為預設設定:

  1. 如果要自動修正此問題,請按一下下面的 Fix it 影像。
  2. 然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行:
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    assets fixit1
    修正此問題
    Microsoft Fix it 50784
    摺疊此圖像展開此圖像
    assets fixit2


    注意事項:

    • 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。
    • 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD,然後在發生問題的電腦上執行。
然後請移至<這樣是否已修正問題?>一節。

讓我自行修正此問題

如果您想要手動將元件安全性設定設回預設設定,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],在搜尋方塊中輸入 dcomcnfg,然後按一下 [程式集] 清單中的 dcomcnfg
  2. 在功能窗格中,依序展開 [元件服務][電腦],用滑鼠右鍵按一下 [我的電腦],然後按一下 [內容]

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    2835709
  3. 開啟 [預設內容] 索引標籤,然後設定下列值:
    • 預設驗證等級:連線
    • 預設模擬等級:識別

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  4. 按一下 [確定]

這樣是否已修正問題?

  • 如果問題已修正,您便已完成本節。如果問題尚未修正,則可連絡技術支援服務
  • 我們非常感謝您提供意見反應。如果要提供意見反應,或報告此解決方案的任何問題,請在「為我修正此問題」 部落格中留下您的意見,或者傳送電子郵件給我們。
注意 :本文屬於「快速發佈」文章,係由 Microsoft 技術支援或組織內部直接建立。 本文所包含的資訊是為了回應新問題而依現況提供。 因此為了迅速對外發佈,文章內容可能含有印刷錯誤,而且可能會在不另行通知的情況下進行修改。 如需其他考量事項,請參閱使用規定

屬性

文章編號: 2387587 - 上次校閱: 2013年7月16日 - 版次: 5.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
關鍵字:?
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