Um computador com o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 intermitentemente não pode utilizar uma impressora de rede partilhada para imprimir

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Sintomas

Configurar um computador de cliente que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 para utilizar uma impressora de rede partilhada do Windows Server 2003 para imprimir. No entanto, a tarefa de impressão falha intermitentemente. Quando este problema ocorre, não recebe uma mensagem de erro no computador cliente. E, a tarefa de impressão não é impresso na impressora física. Se abrir, em seguida as propriedades da impressora, separador portas do computador cliente, as portas podem ser desvanecidas fora ou em branco.

NotaPara recuperar a funcionalidade de impressão no computador cliente temporariamente, é possível reiniciar o serviço de spooler de impressão.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para aplicar esta correcção.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
ImportanteCorrecções de Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7". Os ficheiros MANIFEST e a segurança associada de catálogo (. cat) ficheiros, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x86
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x64
Win32spl.dll6.1.7600.20787751,10421-Ago-201007: 24x64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x86
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Win32spl.dll6.1.7600.207871,512,96021-Ago-201006: 30IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.20787492,03221-Ago-201006: 52x86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroX86_402c8fac78191243fb526327bdf2f079_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_94d2b0c9dc76db5a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_a53fdd444da42874dbb23dd0a5f4e541_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_298ab7ea1afd5f93.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro718
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d533edeb596350.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,424
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 21
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_2b45b03376400c1f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,369
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 26
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroAmd64_05f9b78d0558d58269b3c592c3d18c2e_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_0ff0b85a55e5ebd2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,086
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_4b188ae967cb7b56b06791f317af293a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_be396ca9840d7c7b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_92c6aab5cdcf43016f8b86c8bf6ec00b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_d4063002abc93daf.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro722
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_95f3cf71a3b6d486.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,428
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)08: 28
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_87644bb72e9d7d55.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,373
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)08: 37
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20787_none_91b8f60962fe3f50.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,371
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 15
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroIa64_dbbad2320afe7bea7428d97499d310ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_52664a05ebd65c3f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,084
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)11: 14
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_39d6d7e3eb576c4c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)08: 13
PlataformaNão aplicável

Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-p...ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_a04879c3d8179681.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,426
Data (UTC)21-Ago-2010
Hora (UTC)07: 14
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2388142 - Última revisão: 1 de novembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2388142 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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