STOP-Fehler "0x000000D1" oder "0x0000007E" in einer SMB2 Umgebung unter Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Artikel-ID: 2394911 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn ein Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 in einer Umgebung Server Message Block Version 2 (SMB2) ist, kann der Computer abstürzen. Außerdem erhalten Sie eine der folgenden Stop-Fehlermeldungen angezeigt:

STOP 0X000000D1)Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Stop 0x0000007E)Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Hinweise
  • Die Parameter in den Fehlermeldungen variieren je nach Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle "0x000000D1" oder "0x0000007E" Stop-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien ausführen.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Hotfixes für die Windows Server 2008 R2 sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eine oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die gelten für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) können identifiziert werden, durch Untersuchen der Versionsnummern, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktMeilensteinServicebereich
    6.1.760 0 . 20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.0.760 1 . 21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind entscheidend für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876309,24808-Jan-201103: 25X 86
Srv2.sys6.1.7601.21637309,76008-Jan-201103: 21X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876403,45608-Jan-201103: 37x64
Srv2.sys6.1.7601.21637413,18408-Jan-201103: 33x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Srv2.sys6.1.7600.20876783,36008-Jan-201102: 54IA-64
Srv2.sys6.1.7601.21637784,89608-Jan-201102: 48IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkte zutrifft.

Weitere Informationen

Für weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameX86_48ed0008dcb35658180647511abd8a26_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_d5a719b432a8c17e.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße700
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_4a21cb5ed5e64b5f734ab7959578655b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_78f5a5b1338f3f76.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße700
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da58642b70e3db03.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,655
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 10
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6b012b6de8f082.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,655
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 08
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_955a87f58649e051bd6cf4fbecb77cb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_f35da8a8abbca0e0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße704
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_98eeaf51bdfb41dab849dd35fc90113e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7c90c0fc23443660.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße704
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_3676ffaf29414c39.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.657
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 57
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_38899caf264661b8.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.657
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 52
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_6ced1ee692fa174e5b81915362487ad3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_2b314607fd3a14f1.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße702
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_d20e6e7ed89cdf8b418184e4d0c1f3b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_c06413091e0254da.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße702
Datum (UTC)10-Jan-2011
Zeit (UTC)14: 18
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_da5a082170e1e3ff.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.656
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 58
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-SMB-Server-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_dc6ca5216de6f97e.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2.656
Datum (UTC)08-Jan-2011
Zeit (UTC)06: 52
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 2394911 - Geändert am: Sonntag, 7. Oktober 2012 - Version: 7.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Keywords: 
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2394911
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