Cikk azonosítója: 2409098 - Utolsó ellenőrzés: 2012. február 29. - Verziószám: 4.0

Az Internet Explorer 9 telepítésével kapcsolatos problémák hibaelhárítása

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Bevezetés

A megoldás

1. módszer: Győződjön meg arról, hogy a rendszere megfelel a minimális rendszerkövetelményeknek

Az Internet Explorer 9 telepítéséhez az alábbi operációs rendszerek (vagy későbbi verzióik) egyike szükséges.
  • Windows Vista (x86 és x64) Service Pack 2 (SP 2) szervizcsomaggal
  • Windows 7 (x86 és x64)
  • Windows Server 2008 (x86 és x64) Service Pack 2 (SP 2) szervizcsomaggal
  • Windows Server 2008 R2 x64
Ha Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszert használ Service Pack 2 szervizcsomag nélkül, telepítse a legújabb szervizcsomagot.

A legújabb szervizcsomag telepítéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/hu/ ) A Windows Vista legújabb szervizcsomagjának beszerzése
A Windows Server 2008 legújabb szervizcsomagjának beszerzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) A Windows Server 2008 legújabb szervizcsomagjának beszerzése (Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)

2. módszer: A szükséges szoftverek és összetevők telepítése

Az Internet Explorer 9 automatikusan megpróbálja telepíteni az előfeltételnek számító szoftvereket. Ha az előfeltételek telepítése sikertelen, nem folytatódik az Internet Explorer 9 telepítése. Ebben az esetben kézzel kell telepítenie az előfeltételeket. Ebben az esetben olvassa el a Microsoft Tudásbázis következő cikkét, és telepítse kézzel a szükséges szoftvereket és összetevőket. Ezt követően látogasson el Az Internet Explorer kezdőlapja webhelyre az Internet Explorer 9 újbóli telepítéséhez.
2399238 Az Internet Explorer 9 telepítésének előfeltételei

3. módszer: Egyéb frissítések telepítésének befejezése

Mielőtt megpróbálja telepíteni az Internet Explorer 9 böngészőt, győződjön meg arról, hogy a rendszer nem várakozik más frissítések telepítésére vagy a rendszer újraindítására. Ha ellenőrizni kívánja, hogy a rendszer frissítések telepítésére vagy újraindításra várakozik-e, hajtsa végre az adott Windows operációs rendszernek megfelelő következő lépést:
  • Windows 7 rendszeren: Nyissa meg a Vezérlőpult Rendszer és biztonság elemét, majd kattintson a Windows Update parancsra.
  • Windows Vista rendszeren: Nyissa meg a Vezérlőpult Biztonság elemét, majd kattintson a Windows Update parancsra.
Ha folyamatban van egy frissítés telepítése, várja meg, amíg a telepítés befejeződik, mielőtt megpróbálná telepíteni az Internet Explorer 9 böngészőt. Ha a frissítések telepítve vannak, de még nem történt meg a rendszer újraindítása, indítsa újra a számítógépet, mielőtt megpróbálná telepíteni az Internet Explorer 9 böngészőt.



4. módszer: Átmenetileg tiltsa le a kémprogram-elhárító és a víruskereső szoftvereket

Figyelmeztetés: Ez a kerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.

A vírus- és kémprogramkereső szoftverek ideiglenes letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. A Windows tűzfal engedélyezése.
    Kattintson ide a videó megtekintéséhez
    Kattintson ide a videó megtekintéséhez

    A Windows tűzfal engedélyezéséről további információkat talál a Microsoft következő webhelyein.
  2. A vírus- és kémprogramkereső szoftverek letiltása a számítógépen. Ehhez kattintson a jobb gombbal a vírus- és kémprogramkereső szoftver ikonjára az értesítési területen, majd kattintson a Kilépés (Exit) vagy Letiltás (Disable) parancsra.

    Megjegyzés: A vírus- és kémprogramkereső szoftverek letiltásának módjáról további információt az adott program dokumentációjában talál.
  3. Ha letiltotta a vírus- és kémprogramkereső szoftvereket, próbálja meg újból telepíteni az Internet Explorer 9 böngészőt.
  4. Ha befejeződött az Internet Explorer 9 telepítése, ismét engedélyezze a vírus- és kémprogramkereső szoftvereket.

    Megjegyzés: A vírus- és kémprogramkereső szoftverek engedélyezésének módjáról további információt az adott program dokumentációjában talál.
  5. Nyissa meg a Windows Update webhelyet, és telepítse újra a legújabb frissítéseket.

5. módszer: Telepítse az Internet Explorer 9 programot a Microsoft letöltőközpontjából

Ha megpróbálta telepíteni az Internet Explorer 9 programot a Windows Update használatával, és hibaüzenetet kapott, vagy nem tudta telepíteni az Internet Explorer programot, töltse le és telepítse az Internet Explorer 9 programot a Microsoft letöltőközpontjából. Az Internet Explorer 9 program a Microsoft letöltőközpontjából való letöltéséhez és telepítéséhez kattintson a következő hivatkozások közül a Windows operációs rendszerének megfelelőre.

Megjegyzés: Annak megállapításához, hogy a Windows 32 vagy 64 bites rendszerét használja-e, kattintson a következő hivatkozásra:
A számítógépemen a Windows 32 vagy 64 bites verziója fut? (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows7/find-out-32-or-64-bit)


A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 32 bites Windows 7 rendszerhez készült Windows Internet Explorer 9 csomag letöltése. (http://www.microsoft.com/downloads/hu-hu/details.aspx?familyid=f14f7ae7-14e3-4907-8ebe-8bedef8c2fba&displaylang=hu)

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 64 bites Windows 7 és a 64 bites Windows Server 2008 R2 rendszerhez készült Windows Internet Explorer 9 csomag letöltése. (http://www.microsoft.com/downloads/hu-hu/details.aspx?familyid=62e67358-da9a-499d-aa19-eb93996ca8e0&displaylang=hu)

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 32 bites Windows Vista és a 32 bites Windows Server 2008 rendszerhez készült Windows Internet Explorer 9 csomag letöltése. (http://www.microsoft.com/downloads/hu-hu/details.aspx?familyid=a47f45cd-8160-4d0d-b6cf-a90996be7197&displaylang=hu)

A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A 64 bites Windows Vista és a 64 bites Windows Server 2008 rendszerhez készült Windows Internet Explorer 9 csomag letöltése. (http://www.microsoft.com/downloads/hu-hu/details.aspx?familyid=87a37c57-7e6b-440d-948f-7660a4ebabe1&displaylang=hu)

Utasítások:

  1. A letöltés megkezdéséhez kattintson a Letöltés gombra az oldalon.
  2. Az alábbi lehetőségek közül választhat:
    • A telepítés azonnal megkezdéséhez kattintson a Megnyitás vagy a Futtatás gombra.
    • Ha le szeretné tölteni a számítógépre, és később szeretné telepíteni, kattintson a Mentés vagy Mentés másként gombra.

6. módszer: Futtassa a Fix it megoldást a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása érdekében

Ha megpróbálta telepíteni az Internet Explorer 9 programot Windows Update használatával, és hibaüzenetet kapott, vagy nem tudta telepíteni az Internet Explorer 9 programot, futtassa a Fix it megoldást a Windows Update gyakori problémáinak automatikus diagnosztizálásához és javításához. Ezután próbálja meg ismét telepíteni az Internet Explorer 9 programot a Microsoft Windows Update (http://www.update.microsoft.com/) használatával.

A Fix it megoldás a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos gyakori problémák automatikus diagnosztizálása és javítása céljából történő futtatásához kattintson a Futtatás gombra, majd kövesse a Fix it varázsló lépéseit.




7. módszer: Telepítse az Internet Explorer 9 megfelelő nyelvi csomagját

Felmerülhetnek bizonyos ismert problémák, ha az Internet Explorer 9 programot a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) szervizcsomaggal egy időben telepíti. Például az alábbi problémák egyike merülhet fel:
  • A telepítés meghiúsulhat, és a következő „Stop” hibakód jelenik meg:
    Hibakód: 0x800f0902
  • A telepítés sikeresen befejeződött, de az Internet Explorer 9 menüi angolul jelennek meg, pedig a telepített Internet Explorer nyelve az angoltól eltérő.

E problémák megoldásához telepítse az Internet Explorer 9 megfelelő nyelvi csomagját. A problémákról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
2510204  (http://support.microsoft.com/kb/2510204/hu/ ) Az Internet Explorer 9 (IE9) telepítésekor megjelenik a 0x800f0902 hibakód.

8. módszer: Kattintson a tálcán az Internet Explorer 9 telepítőjének alkalmazássávjára, vagy állítsa kis méretűre a Windows Update párbeszédpanelt

Ha Windows Update használatával telepíti az Internet Explorer programot, úgy tűnik, hogy a telepítési folyamat megállt. A hiba akkor fordulhat elő, ha a folyamatjelző a Windows Update párbeszédpanel mögött van elrejtve. A telepítés folyamatjelzőjének megtekintéséhez kattintson a tálcán az Internet Explorer 9 telepítőjének alkalmazássávjára, vagy állítsa kis méretűre a Windows Update párbeszédpanelt.

A telepítés folyamatjelzőjének megjelenítéséhez az alábbi lehetőségek közül választhat:
  • Kattintson a tálcán az Internet Explorer 9 telepítőjének alkalmazássávjára Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszer esetén.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Kattintson az alkalmazássávra
  • Kattintson a tálcán az Internet Explorer 9 telepítőjének alkalmazássávjára Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszer esetén.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Kattintson az alkalmazássávra

A Windows Update párbeszédpanel kis méretűre állításához kattintson a Kis méret gombra a Windows Update párbeszédpanel jobb felső sarkában.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Kattintson a Kis méret gombra

Hivatkozások

Az Internet Explorer 9 letöltéséről további információt a Microsoft következő webhelyén talál:
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTEL۔ cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) között.

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Internet Explorer 9
Kulcsszavak: 
kbprb kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbinstallation kbcip kbvideocontent kbmatsfixme kbfixme kbgraphxlink KB2409098
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.