Riepilogo
In questo articolo viene descritto il problema di Microsoft Project 2010 che è stato risolto nel pacchetto hotfix di Project 2010 datato 29 ottobre 2010.
INTRODUZIONE
Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix
-
Si supponga che si apre un file mpp da una raccolta documenti in visualizzazione di Esplora risorse. Quando si apre un secondo file mpp, Microsoft Project 2010 si blocca. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Microsoft Project ha smesso di funzionare
Un problema causato il blocco del programma funziona correttamente. Chiudere il programma di Windows e di notificare se è disponibile una soluzione.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per installare questo hotfix, è necessario disporre di Project 2010 installato.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere i problemi elencati in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
x86
Informazioni sul download
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Project2010-kb2413663-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.5128.5000 |
9,010,280 |
09-Oct-2010 |
9:05 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Project-x-none.msp |
Non applicabile |
9,309,184 |
08-Oct-2010 |
22:05 |
|
Project-x-none.xml |
Non applicabile |
4,604 |
08-Oct-2010 |
22:05 |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Pj11od11.dll |
14.0.5114.5000 |
572,840 |
08-Jun-2010 |
6:41 |
|
Serconv.dll |
14.0.5111.5000 |
408,952 |
19-May-2010 |
5:42 |
|
Winproj.exe |
14.0.5126.5000 |
13,879,648 |
15-Sep-2010 |
6:20 |
x64
Informazioni sul download
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Project2010-kb2413663-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5128.5000 |
10,804,248 |
11-Oct-2010 |
0:54 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Project-x-none.msp |
Non applicabile |
10,947,072 |
10-Oct-2010 |
13:04 |
|
Project-x-none.xml |
Non applicabile |
4,092 |
10-Oct-2010 |
13:04 |
Dopo aver installato l'hotfix, la versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file o una versione successiva degli attributi di file elencati nella tabella riportata di seguito:
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
|
Pj11od11.dll |
14.0.5114.5000 |
754,088 |
08-Jun-2010 |
7:13 |
|
Serconv.dll |
14.0.5126.5000 |
591,736 |
14-Sep-2010 |
1:22 |
|
Winproj.exe |
14.0.5126.5000 |
20,814,688 |
15-Sep-2010 |
6:29 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
