„A megadott protokoll ismeretlen” hibaüzenet jelenik meg, vagy protokollbeállítások hiányoznak a Windows Media Player lejátszóban

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 2422258 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

További információ

A kép összecsukásaA kép kibontása
sbs small
A cikk részletes leírást tartalmaz.

A jelenség

Az alábbi problémát vagy problémákat tapasztalja a Microsoft Windows Media Player alkalmazásban.

1. probléma

Amikor audio- vagy video-adatfolyamot próbál lejátszani a Microsoft Windows Media Services szolgáltatásban, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
A megadott protokoll ismeretlen.
Megjegyzés: Ez a probléma akkor nem merül fel, ha a helyi merevlemezen tárolt tartalmat játszik le. 

2. probléma

Amikor rákattint a Windows Media Player Beállítások menüjének Hálózat fülére, semmi nem történik.

3. probléma

Amikor rákattint a Windows Media Player Beállítások menüjének Hálózat fülére, a Médiafolyam proxybeállításai protokoll-lista üres.

A kép összecsukásaA kép kibontása
2672084


A kép összecsukásaA kép kibontása
2672085



Oka

A probléma az alábbi feltételek bármelyikének fennállása esetén jelentkezhet:
  • A Wmnetmgr.dll fájl nincs regisztrálva.

    Megjegyzés: a Wmnetmgr.dll fájl a C:\Windows\System32 mappában található.
  • A Wmsdkns.xml fájl sérült.

    Megjegyzés:
    a Wmsdkns.xml fájl a Windows Media Player hálózatinévtér-fájlja.
  • A Wmsdkns.xml fájl nem rendelkezik a megfelelő jogosultságokkal.

A megoldás

A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg.

1. módszer

Regisztrálja a Wmnetmgr.dll fájlt úgy, hogy egy olyan fiókot használ, amely a Rendszergazdák csoport tagja. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    VistaStartButton
    gombra, majd írja be a regsvr32 wmnetmgr.dll kifejezést a keresőmezőbe.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2672086


  2. Kattintson a jobb gombbal a regsvr32 wmnetmgr.dll elemre, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2672087

2. módszer

Győződjön meg róla, hogy a Windows Media Player lejátszót használó felhasználói fiók megfelelő jogosultságokkal rendelkezik a Wmsdkns.xml fájlhoz. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Keresse meg a következő mappát.

    Megjegyzés: Engedélyeznie kell a számítógépen a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése beállítást a mappa megjelenítéséhez. További információt a Rejtett fájlok megjelenítése című részben talál.
    • Windows 7 esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP esetén:
      C:\Documents and Settings\felhasználónév\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Kattintson jobb gombbal a Wmsdkns.xml fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok lehetőségre.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2684615

  3. Kattintson a Biztonság fülre, majd válassza ki a Csoport vagy felhasználó neve listából a használt felhasználói fiókot.

    A kiválasztott felhasználó vagy csoport jogosultságai a párbeszédpanel alján láthatók. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e Módosítás jogosultsággal a Wmsdkns.xml fájlhoz.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2672089


    • Ha olyan fiókkal jelentkezett be a számítógépre, amelynek nincsenek meg a megfelelő jogosultságai, akkor zárja be a munkafolyamatot, és próbálkozzon újra egy rendszergazdai fiók vagy egy olyan fiók használatával, amely jogosult a fájl módosítására.
    • Ha nem biztos benne, mit tegyen, kérje a rendszergazda segítségét.

3. módszer

Törölje a Wmsdkns.xml fájlt. Miután törölte, a Windows Media Player újra létrehozza a Wmsdkns.xml fájlt. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. Keresse meg a következő mappát.

    Megjegyzés: Engedélyeznie kell a számítógépen a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése beállítást a mappa megjelenítéséhez. További információt a Rejtett fájlok megjelenítése című részben talál.
    • Windows 7 esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista esetén:
      C:\Users\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP esetén:
      C:\Documents and Settings\felhasználónév\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Kattintson a jobb gombbal a Wmsdkns.xml fájlra, majd kattintson a Törlés elemre.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2684616

  3. A megerősítési ablakban kattintson az Igen gombra.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2672091

  4. Indítsa újra a számítógépet.

További információ

Rejtett fájlok megjelenítése

A rejtett fájlok és mappák megjelenítéséhez hajtsa végre a következő lépéseket:
  1. A Windows Intézőben nyomja le az Alt billentyűt, hogy megjelenjen a menüsor, majd az Eszközök menüben kattintson a Mappa beállításai elemre.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2684617

  2. Kattintson a Nézet fülre, jelölje be a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése választógombot, majd kattintson az OK gombra.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2672093

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2422258 - Utolsó ellenőrzés: 2012. március 29. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Media Player 12
  • Microsoft Windows Media Player 11
Kulcsszavak: 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto kbgraphxlink KB2422258
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com