O serviço Exchange Information Store falha com freqüência durante o processo de replicação de pasta pública em uma pasta pública do Exchange Server 2010

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um servidor de 2010 do Microsoft Exchange Server que tenha um armazenamento de pasta pública instalado em uma organização do Exchange.
  • Também existem outros servidores Exchange que tenham instalados na mesma organização do Exchange de armazenamentos de pasta pública.
  • Configure a duplicação de pastas públicas entre as pastas públicas.
Nesse cenário, o serviço Microsoft Exchange Information Store (Store. exe) falha com freqüência. Portanto, os usuários não podem se conectar a suas caixas de correio e a entrega de emails também é afetada. Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do sistema e no log do aplicativo:

Nome de logon: sistema
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Data:<date &="" time=""></date>
A identificação de evento: 7031
Categoria de tarefa: nenhum
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Computador:<computer name=""></computer>
Descrição:
O serviço Microsoft Exchange Information Store foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito isso 1 vezes. A seguinte ação corretiva será executada em 5000 milissegundos: reiniciar o serviço.


Nome de logon: Application
Origem: Erro do aplicativo
Data:<date &="" time=""></date>
A identificação de evento: 1000
Categoria de tarefa: (100)
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Computador:<computer name=""></computer>
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: Store. exe, versão:<version number=""></version>, carimbo de hora:<time stamp=""></time>
Nome do módulo com falha: Store. exe, versão:<version number=""></version>, carimbo de hora:<time stamp=""></time>
O código de exceção: 0xc0000005
Falha de deslocamento:<memory address=""></memory>
Identificação de processo com falha:<process id=""></process>
Hora de início do aplicativo com falha:<time></time>
Caminho do aplicativo com falha:<drive></drive>: \Arquivos de programas arquivos \Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
Caminho de módulo com falha:<drive></drive>: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
ID do relatório:<id></id>

Causa

Esse problema ocorre devido a uma lógica incorreta quando àStore. exeprocesso de salva uma mensagem de replicação de pasta pública.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote de atualizações a seguir:
2425179Descrição do pacote cumulativo de atualizações 2 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2423776 - Última revisão: terça-feira, 14 de dezembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbmt KB2423776 KbMtpt
Tradução automática
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