キーワードおよび検索語句を使用すると、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の資料をすばやく検索することができます。この資料では、検索に使用できるキーワードと検索語句について説明します。資料によっては、"キーワード" または "Additional query words" という見出しで、キーワードや検索語句が記載されている場合があります。資料に記載されているこれらの単語を使用することで、内容の類似した資料を見つけられる場合があります。ただし、検索語句によっては、古い資料でのみ使用されていて、最新の資料を検索できない場合もあります。最適な検索結果が得られるように、さまざまな方法を使用してください。
「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) には、ユーザーの問題を解決した数千名のサポート担当者が作成した 150,000 以上の資料があります。最新の情報を提供するために、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) は定期的に更新、拡張、および強化されています。
「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) のキーワードおよび検索語句を使用すると、資料をすばやく検索することができます。この資料では、「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) で最もよく使用されるキーワードと検索語句について説明します。
内容
「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の検索オプションを使用して、検索をカスタマイズできます。これらの設定の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
資料によっては、"キーワード" および "Additional query words" という見出しが含まれている場合があります。これらの見出しの後に記載されている語句を使用すると、内容の類似した資料を見つけられる場合があります。これらの単語を使用して検索を行うには、[対象製品] ボックスの一覧で製品を選択し、検索する資料に関連するキーワードまたは追加の検索語句 (以下検索語句) を [キーワード] ボックスに入力します。
期待する結果が返されない場合は、他のキーワードまたは検索語句を使用して検索します。
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検索に使用するキーワード
資料によっては、"Keywords" という見出しが含まれている場合があります。「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) には膨大な資料があり、絶えず更新されています。「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) の管理を担当するチームはこの作業を自動化するため、資料に定期的にキーワードを追加しています。これらのキーワードを検索に使用することにより、特定の問題の関連資料を容易に見つけることができます。
以下の表は、よく使用されるキーワードの一覧です。ただし、これ以外にも多数のキーワードがあります。よく使用する資料をチェックして、この一覧に記載されていないもので、他の検索に役立つキーワードがないかどうかを調べてください。
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Windows のキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbBackup
|
バックアップの作成または復元
|
|
kbClustering
|
サーバー クラスタ
|
|
kbDefrag
|
Microsoft ディスク デフラグ ツール
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|
kbDisasterRec
|
障害回復
|
|
kbDualBoot
|
デュアル ブート
|
|
kbenable
|
ユーザー補助 : 情報
|
|
kbEnableHear
|
ユーザー補助 : 聴覚障害の方のための機能
|
|
kbEnableLearn
|
ユーザー補助 : 学習障害の方のための機能
|
|
kbEnableMove
|
ユーザー補助 : 四肢障害の方のための機能
|
|
kbEnableSight
|
ユーザー補助 : 視覚障害の方のための機能
|
|
kbenv
|
Windows 環境
|
|
kbEvent
|
Events イベント モデル カスタム イベント
|
|
kbEventLog
|
イベント ログ
|
|
kbFax
|
ファックス
|
|
kbformat
|
ファイル形式
|
|
kbkern32dll
|
Windows の Kernel 32 エラー
|
|
kbKernBase
|
Kernel/Base の問題
|
|
kbNLB
|
Windows Load Balancing Service (WLBS) でのネットワーク負荷分散クラスタ
|
|
kbRD
|
リモート デスクトップ
|
|
kbRegistry
|
Windows レジストリ
|
|
kbRPC
|
リモート プロシージャ コール
|
|
kbSafeMod
|
セーフ モード
|
|
kbScanDisk
|
Microsoft ScanDisk
|
|
kbshell
|
Windows シェル (ユーザーまたはグループによるアプリケーションの開始や制御に使用)
|
|
kbsound
|
サウンドおよびオーディオ
|
|
kbSysPrepTool
|
Microsoft システム準備ツール
|
|
kbSysSettings
|
オペレーティング システムのセットアップおよびレジストリ設定
|
|
kbTimeServ
|
W32 タイム サービス
|
|
kbVirtualMem
|
仮想メモリ
|
|
kbwindowsupdate
|
Windows Update
|
|
kbWinsock
|
NET Winsock および MFC Socks などの通信ソケット
|
資料のトピックのキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbAppCompatibility
|
アプリケーションの互換性
|
|
kbConfig
|
初期セットアップ後の構成
|
|
kbdisplay
|
モニタの表示情報
|
|
kberrmsg
|
エラー メッセージおよびエラー メッセージの補足情報
|
|
kbgraphic
|
グラフィックス
|
|
kbHardware
|
ハードウェア
|
|
kbinterop
|
複数のアプリケーション間の相互運用
|
|
kbmm
|
マルチメディア
|
|
kbMobility
|
Mobile Information Server と ActiveSync
|
|
kbprint
|
印刷
|
|
kbproof
|
スペル チェックおよび文章校正ツール
|
|
kbRepair
|
修復手順およびツール
|
|
kbsetup
|
セットアップ
|
|
kbui
|
ユーザー インターフェイスの構成
|
|
kbUpgrade
|
アップグレードまたは移行
|
|
kbUSB
|
ユニバーサル シリアル バス (USB)
|
|
kbvirus
|
ウイルスおよびマクロ ウイルス
|
|
kbwizard
|
ウィザードの使用
|
資料の種類のキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbacw
|
ガイド付きヘルプ
|
|
kbBug
|
仕様どおりに機能しない製品
|
|
kbFAQ
|
よく寄せられる質問 (FAQ)
|
|
kbfile
|
ソフトウェア ライブラリ (softlib) ファイルへのリンクを含む資料
|
|
kbfix
|
修正された問題の説明
|
|
kbhowto
|
手順を追った実行方法やサンプルを含む資料
|
|
kbinfo
|
手順を含まない説明のみの資料
|
|
kbprb
|
仕様による問題または他の問題によって発生する問題
|
|
kbtshoot
|
トラブルシューティング
|
|
kbTechRouter
|
Technical Router (TR) 向けルーティング情報
|
|
kbusage
|
製品の使用方法
|
|
kbWebCastSupport
|
サポート ウェブキャストへのリンクを含む資料
|
セキュリティ関連のキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbQFE
|
マイクロソフトのソフトウェアの更新プログラム
|
|
KbSECBulletin
|
セキュリティ情報
|
|
kbSecurity
|
セキュリティ
|
|
KbSECVulnerability
|
ソフトウェアの既知の脆弱性
|
インターネットのキーワード
元に戻す全体を表示する
| 検索語句 | 説明 |
|
kbCookie
|
ブラウザまたはオペレーティング システムの Cookie
|
|
kbFTP
|
ファイル転送プロトコル (FTP)
|
|
kbHttpRuntime
|
HTTP ランタイム
|
|
kburl
|
インターネット Web サイトへのリンクを含む資料
|
|
kbWebBrowser
|
WebBrowser コントロール
|
ネットワークのキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbActiveDirectory
|
Windows NT Active Directory
|
|
kbDCPromo
|
DCPromo.exe (ドメイン コントローラの昇格処理)
|
|
kbDHCP
|
動的ホスト構成プロトコル (DHCP)
|
|
kbDNS
|
ドメイン ネーム システム (DNS)
|
|
kbFirewall
|
ファイアウォール
|
|
kbGPO
|
グループ ポリシー オブジェクト
|
|
kbGRPPOLICYinfo
|
Windows 2000 のグループ ポリシーの情報
|
|
kbGRPPOLICYprob
|
Windows 2000 のグループ ポリシーの問題
|
|
kbnetwork
|
ネットワーク
|
|
kbStorageMgmt
|
記憶域の管理
|
|
kbTermServ
|
ターミナル サーバー
|
メッセージングのキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbExchangeOWA
|
Exchange と統合された Outlook Web Access
|
|
kbTransport
|
SMTP と MTA
|
|
kbaddressbook
|
アドレス帳の問題
|
|
kbreceivemail
|
電子メール受信の問題
|
|
kbsendmail
|
電子メール送信の問題
|
|
kbemail
|
一般的な電子メールのカテゴリ
|
|
kbBTSmessaging
|
Microsoft Biz Talk Server メッセージング
|
データベースのキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbDatabase
|
データベース
|
|
kbDTC
|
分散トランザクション コーディネータ (DTC)
|
|
kbJET
|
JET データベース
|
|
kbOracle
|
Oracle 製品および技術
|
開発者向けのキーワード
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| 検索語句 | 説明 |
|
kbActivexEvents
|
COM イベント
|
|
kbActiveXScript
|
ActiveX スクリプティング
|
|
kbAPI
|
アプリケーション プログラミング インターフェイス (API)
|
|
kbCompiler
|
コンパイラ
|
|
kbCOMPlusLCE
|
COM+ 疎結合イベント
|
|
kbComPlusQC
|
COM+ キュー コンポーネント
|
|
kbCtrl
|
OCX または Windows コントロールのプログラミングまたは使用
|
|
kbDCOM
|
DCOM (Distributed Component Object Model) 関連の資料
|
|
kbDirect3dIM
|
Direct3D Immediate モード
|
|
kbDirect3dRM
|
Direct3D Retained モード
|
|
kbDirectDraw
|
Direct Draw API
|
|
kbide
|
IDE
|
|
kbJAFC
|
Java Application Foundation Classes
|
|
kbJava
|
Java プログラミングおよび Java の使用
|
|
kbJavaFAQ
|
Java 技術に関してよく寄せられる質問 (FAQ)
|
|
kbJDBC
|
JDBC (Java Database Connectivity)
|
|
kbJNative
|
ネイティブ Java メソッド
|
|
kbmacro
|
マクロの記録に関する問題 (マクロの記録を使用してマクロを作成する手順を含む)
|
|
kbMSHTML
|
Microsoft HTML レンダリング コントロール
|
|
kbProgramming
|
プログラミング
|
|
kbRemoting
|
.NET Framework リモート名前空間オブジェクトおよびクラス
|
|
kbSample
|
コンパイル可能なサンプル コードを含む資料
|
|
kbWebServices
|
Microsoft Web サービス
|
|
kbXML
|
XML
|
検索に使用する検索語句
資料によっては、"Additional query words" という見出しが含まれている場合があります。検索を容易に行えるように、長年にわたって、資料に検索語句が追加されています。ただし、多くの検索語句は古い情報に対応するもので、最新の情報は検索できない場合もあります。以下の表は、よく使用される検索語句の一覧です。
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Windows コンポーネントの検索語句
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| 検索語句 | 説明 |
|
Vfw
|
Microsoft Video for Windows
|
|
Wps
|
Microsoft Windows 印刷システム
|
|
MSCS
|
サーバー クラスタ
|
|
Wss
|
Microsoft Windows サウンド システム
|
|
Msvoice
|
Microsoft Voice
|
|
ScanDisk
|
Microsoft ScanDisk
|
|
DiskMem
|
ディスク管理およびメモリ管理
|
|
ISVCompress
|
サードパーティのディスク圧縮
|
|
LFN
|
長いファイル名
|
|
MWAV
|
Microsoft AntiVirus for Windows
|
|
MWBackup
|
Microsoft Backup for Windows
|
|
AWFax
|
Microsoft At Work PC Fax
|
|
RAS
|
リモート アクセス サービス
|
|
WinComm
|
Windows 通信およびシリアル ポート
|
|
WinDrvr
|
Windows ドライバの関連情報
|
|
WinMem
|
Windows メモリ
|
|
WinShell
|
Windows シェルの問題
|
|
WinMIDI
|
MIDI
|
|
WinTTF
|
TrueType フォントの問題
|
|
WinPNP
|
プラグ アンド プレイの問題
|
|
WinTAPI
|
テレフォニーの問題
|
|
WinPlus
|
Microsoft Plus!
|
|
Dun
|
ダイヤルアップ ネットワーク
|
|
Drvspace
|
DriveSpace
|
|
WinFat32
|
FAT32
|
|
WinGame
|
Windows に付属のゲーム
|
|
SysInfo
|
Microsoft システム情報ツールの問題
|
|
Multimon
|
マルチ モニタの問題
|
|
WinAPM
|
アドバンスト パワー マネージメント (APM) の問題
|
|
WinBatch
|
バッチ ファイル
|
|
WinBoot
|
Windows スタートアップの問題
|
|
Winprint
|
Microsoft Windows 印刷の問題
|
|
Netclients
|
ネットワーク クライアント
|
|
NLB
|
Windows Load Balancing Service (WLBS) でのネットワーク負荷分散クラスタ
|
エラー メッセージの検索語句
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| 検索語句 | 説明 |
|
GPF
|
一般保護エラー
|
|
UAE
|
修復不可能なアプリケーション エラー
|
その他のコンポーネントの検索語句
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| 検索語句 | 説明 |
|
3rdPartyNet
|
サードパーティのネットワークの問題
|
|
MSNets
|
Microsoft ネットワークの問題
|
|
NetUtils
|
ネットワーク プロトコル ユーティリティ
|
|
NDIS3x
|
NDIS 3.x プロトコルの問題
|
|
NDIS2
|
NDIS 2 プロトコルの問題
|
|
NETHW
|
ネットワーク ハードウェアの問題
|
|
AppsComp
|
アプリケーションの互換性の問題
|
MSN の検索語句
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| 検索語句 | 説明 |
|
msnsignup
|
サインアップの問題
|
|
msnconnect
|
接続モデムおよびアクセスの問題
|
|
msnbbs
|
掲示板の問題
|
|
msnchat
|
チャットの問題
|
|
msnmail
|
電子メールの問題
|
|
msnnav
|
ナビゲーションの問題
|
|
msninterop
|
Windows 95 との相互運用の問題
|
|
msnsetup
|
セットアップとアップグレードの問題
|
|
msnaccount
|
ユーザー アカウントの問題
|
|
msninternet
|
インターネットの問題
|
|
msnother
|
他の MSN キーワードで網羅されていない問題
|
MSN に適用される、Encarta および Bookshelf の資料に対して使用される検索語句
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| 検索語句 | 説明 |
|
msn_encarta
|
MSN 上の Encarta に関する情報
|
|
msn_bookshelf
|
MSN 上の Bookshelf に関する情報
|
文書番号: 242450 - 最終更新日: 2011年1月5日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
- Customer Service and Support Information
| kmcustomerservice kbado201 kbpubtypekc kbhowto KB242450 |
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"
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