您可以使用關鍵字及查詢字進行搜尋，快速地找出「Microsoft 知識庫」中的文件。本文列出您可以用來搜尋的關鍵字及查詢字。同時，您也可以查看某些文件中的＜關鍵字＞及＜查詢關鍵字＞章節，以找出關鍵字和查詢字。利用文件中所列的關鍵字及查詢字，可能也會搜尋出具有類似內容的其他文件。然而，某些查詢字只能用來尋找以前的內容，可能無法找出最新的資訊。請使用各種不同的搜尋技巧，以確保您找到最好的結果。
「Microsoft 知識庫」擁有 150,000 篇以上的文件。這些文件是由曾經幫助客戶解決問題的許多支援專業人員所撰寫的。「Microsoft 知識庫」會定期進行更新、擴充與改良，以確保您可以獲得最新的資訊。
利用知識庫文件中的關鍵字及查詢字進行搜尋，可以協助您更快速地找到想要瞭解的內容。本文列出「Microsoft 知識庫」中部份最常使用的關鍵字及查詢字。
本文內容
您可以使用「Microsoft 知識庫」搜尋選項來自訂搜尋。如果要進一步瞭解這些設定值，請瀏覽下列 Microsoft 網站：
某些文件會含有＜關鍵字＞和＜查詢關鍵字＞這兩節。當您使用其中一個章節中的文字來搜尋「Microsoft 知識庫」時，可能會找到具有類似內容的文件。如果要使用這些文字來進行搜尋，請從下拉式清單方塊中選取產品，然後在
[搜尋] 方塊中輸入與您想要尋找的內容相關的特定關鍵字或查詢字。
如果用來搜尋的查詢字及關鍵字沒有傳回您想要的結果，請使用其他關鍵字及查詢字搜尋。
回到頁首使用關鍵字進行搜尋
某些文件含有＜關鍵字＞一節。「Microsoft 知識庫」所包含的文件數量非常龐大，並且也會不斷地更新。負責管理「Microsoft 知識庫」的小組會定期在知識庫文件中加入關鍵字，以協助將此工作自動化。您可以使用這些關鍵字來進行搜尋，以找出與您的特定問題相關的文件。
下列為常用關鍵字的清單。不過，請記住，還有許多關鍵字沒有列出來。查看您最常用來尋找關鍵字的文件，這裡可能沒有列出其中的關鍵字，但是使用那些關鍵字來搜尋其他文件可能會很有幫助。
回到頁首Windows 關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbBackup | 建立或還原備份 |
| kbClustering | 伺服器叢集 |
| kbDefrag | Microsoft 磁碟重組 |
| kbDisasterRec | 嚴重損壞修復 |
| kbDualBoot | 雙重開機 |
| kbenable | 協助工具：資訊 |
| kbEnableHear | 協助工具：聲音功能 |
| kbEnableLearn | 協助工具：學習功能 |
| kbEnableMove | 協助工具：移動功能 |
| kbEnableSight | 協助工具：視覺功能 |
| kbenv | Windows 環境 |
| kbEvent | 事件 事件模式 自訂事件 |
| kbEventLog | 事件記錄 |
| kbFax | 傳真 |
| kbformat | 格式化 |
| kbkern32dll | Windows 中的 Kernel 32 錯誤 |
| kbKernBase | 核心/基本問題 |
| kbNLB | 網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS) |
| kbRD | 遠端桌面 |
| kbRegistry | Windows 登錄 |
| kbRPC | 遠端程序呼叫 |
| kbSafeMod | 安全模式 |
| kbScanDisk | Microsoft 磁碟掃描 |
| kbshell | 讓使用者群組啟動及控制應用程式的 Windows Shell |
| kbsound | 音效/音訊 |
| kbSysPrepTool | Microsoft 系統準備工具 |
| kbSysSettings | 作業系統設定及登錄設定值 |
| kbTimeServ | W32 時間服務 |
| kbVirtualMem | 虛擬記憶體 |
| kbwindowsupdate | Windows Update |
| kbWinsock | 傳達通訊端，例如 NET Winsock 及 MFC Socks |
文件關鍵字的主題
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| 查詢字 | 描述 |
| kbAppCompatibility | 應用程式相容性 |
| kbConfig | 初始安裝之後的設定 |
| kbdisplay | 在顯示器上顯示資訊 |
| kberrmsg | 錯誤訊息及錯誤訊息後續資訊 |
| kbgraphic | 圖形 |
| kbHardware | 硬體 |
| kbinterop | 應用程式之間的作業 |
| kbmm | 多媒體 |
| kbMobility | Mobile Information Server 及 ActiveSync |
| kbprint | 列印 |
| kbproof | 拼字與文法檢查工具 |
| kbRepair | 修復程序及工具 |
| kbsetup | 安裝程式 |
| kbui | 設定使用者介面 |
| kbUpgrade | 升級或移轉 |
| kbUSB | 通用序列匯流排 |
| kbvirus | 病毒及巨集病毒 |
| kbwizard | 使用精靈 |
文件關鍵字的類型
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| 查詢字 | 描述 |
| kbBug | 產品並未依照規格運作 |
| kbFAQ | 常見問題集 |
| kbfile | 含有軟體程式庫 (softlib) 檔案的連結 |
| kbfix | 說明已修正的錯誤 |
| kbhowto | 含有逐步說明範例或程序 |
| kbinfo | 不包含執行程序的資訊文件 |
| kbprb | 原本設計的問題，或問題的徵狀 |
| kbtshoot | 疑難排解 |
| kbusage | 產品說明 |
| kbWebCastSupport | 含有 WebCast 的連結 |
與安全性相關的關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbQFE | Microsoft 軟體更新 |
| KbSECBulletin | 安全性公告 |
| kbSecurity | 安全性 |
| KbSECVulnerability | 已知軟體弱點 |
網際網路關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbCookie | 瀏覽器或作業系統 Cookie |
| kbFTP | 檔案轉換通訊協定 |
| kbHttpRuntime | HTTP Runtime |
| kburl | 含有網際網路網站的連結 |
| kbWebBrowser | 網頁瀏覽器 |
網路關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbActiveDirectory | Windows NT Active Directory |
| kbDCPromo | DCPromo.exe (網域控制站上的升級程序) |
| kbDHCP | 動態主機設定通訊協定 |
| kbDNS | 網域名稱系統 (DNS) |
| kbFirewall | 防火牆 |
| kbGPO | 群組原則物件 |
| kbGRPPOLICYinfo | Windows 2000 的群組原則資訊 |
| kbGRPPOLICYprob | Windows 2000 上的群組原則問題 |
| kbnetwork | 網路功能 |
| kbStorageMgmt | 存放管理 |
| kbTermServ | 終端機伺服器 |
訊息關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbExchangeOWA | 與 Exchange 整合的 Outlook Web Access |
| kbTransport | SMTP 及 MTA |
| kbaddressbook | 通訊錄問題 |
| kbreceivemail | 電子郵件回條問題 |
| kbsendmail | 電子郵件傳送問題 |
| kbemail | 一般電子郵件類別 |
| kbBTSmessaging | Microsoft Biz Talk Server 傳訊 |
資料庫關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbDatabase | 資料庫 |
| kbDTC | Microsoft Distributed Transaction Coordinator (DTC) |
| kbJET | JET 資料庫 |
| kbOracle | Oracle 產品及技術 |
開發人員關鍵字
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| 查詢字 | 描述 |
| kbActivexEvents | COM 事件 |
| kbActiveXScript | ActiveX Scripting |
| kbAPI | 應用程式發展介面 (API) |
| kbCompiler | 編譯器 |
| kbCOMPlusLCE | COM+ 大略地結合事件 |
| kbComPlusQC | COM+ 佇列元件 |
| kbCtrl | 程式設計或使用 OCX 或 Windows 控制項 |
| kbDCOM | 與分散式元件物件模式相關的內容 |
| kbDirect3dIM | Direct3D-Immediate 模式 |
| kbDirect3dRM | Direct3D-Retained 模式 |
| kbDirectDraw | Direct Draw API |
| kbide | IDE |
| kbJAFC | Java Application Foundation Classes |
| kbJava | Java 程式設計/用法 |
| kbJavaFAQ | Java 技術的常見問題集 |
| kbJDBC | Java Database Connectivity |
| kbJNative | 原生 Java 方法 |
| kbMSHTML | Microsoft HTML 轉譯控制項 |
| kbProgramming | 程式設計 |
| kbRemoting | .NET Framework 遠端命名空間物件及類別 |
| kbSample | 含有相容程式碼的範例 |
| kbWebServices | Microsoft Web 服務 |
| kbXML | XML |
使用查詢字進行搜尋
某些文件含有＜查詢關鍵字＞一節。這些年來，我們一直在文件中新增查詢字，好讓讀者可以更容易、更快速地找到文件。然而，許多查詢字會呈現以前的內容，如果您想要查閱最新的資訊，這些查詢字可能會派不上用場。下列列出含有知識庫文件中最常用到的查詢字。
回到頁首Windows 元件查詢字
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| 查詢字 | 描述 |
| Vfw | 適用於 Windows 的 Microsoft Video |
| Wps | Microsoft Windows Printing System |
| MSCS | 伺服器叢集 |
| Wss | Microsoft Windows Sound System |
| Msvoice | Microsoft Voice |
| ScanDisk | Microsoft 磁碟掃描 |
| DiskMem | 磁碟/記憶體管理 |
| ISVCompress | 協力廠商的磁碟壓縮 |
| LFN | 長的檔名 |
| MWAV | 適用於 Windows 的 Microsoft AntiVirus |
| MWBackup | 適用於 Windows 的 Microsoft 備份 |
| AWFax | Microsoft At Work PC Fax |
| RAS | 遠端存取服務 |
| WinComm | Windows 通訊/序列 |
| WinDrvr | 與 Windows 驅動程式相關的資訊 |
| WinMem | Windows 記憶體 |
| WinShell | Windows Shell 問題 |
| WinMIDI | MIDI |
| WinTTF | TrueType 字型問題 |
| WinPNP | 隨插即用問題 |
| WinTAPI | 電話語音問題 |
| WinPlus | Microsoft Plus! |
| Dun | 撥號網路 |
| Drvspace | DriveSpace |
| WinFat32 | FAT32 |
| WinGame | 隨附於 Windows 的遊戲 |
| SysInfo | Microsoft 系統資訊工具問題 |
| Multimon | 多重監視器支援問題 |
| WinAPM | 進階電源管理 (APM) 問題 |
| WinBatch | 批次檔 |
| WinBoot | Windows 啟動問題 |
| Winprint | Microsoft Windows Printing 問題 |
| Netclients | 網路用戶端 |
| NLB | 網路負載平衡叢集、Windows 負載平衡服務 (WLBS) |
錯誤訊息查詢字
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| 查詢字 | 描述 |
| GPF | 一般性保護錯誤 |
| UAE | 無法復原的應用程式錯誤 |
各種不同元件查詢字
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| 查詢字 | 描述 |
| 3rdPartyNet | 協力廠商網路問題 |
| MSNets | Microsoft 網路問題 |
| NetUtils | 網路通訊協定公用程式 |
| NDIS3x | NDIS 3.x 通訊協定問題 |
| NDIS2 | NDIS 2 通訊協定問題 |
| NETHW | 網路硬體問題 |
| AppsComp | 應用程式相容性問題 |
Microsoft Network 查詢字
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| 查詢字 | 描述 |
| msnsignup | 註冊問題 |
| msnconnect | 連線數據機及存取問題 |
| msnbbs | 電子佈告欄問題 |
| msnchat | 聊天室問題 |
| msnmail | 電子郵件問題 |
| msnnav | 瀏覽問題 |
| msninterop | 與 Windows 95 互動的問題 |
| msnsetup | 安裝程式及升級問題 |
| msnaccount | 客戶帳戶問題 |
| msninternet | 網際網路問題 |
| msnother | 其他 MSN 關鍵字找不到的問題 |
用於搜尋適用於 MSN 的 Encarta 及 Bookshelf 文件的查詢字
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| 查詢字 | 描述 |
| msn_encarta | 與 MSN 上的 Encarta 相關的資訊 |
| msn_bookshelf | 與 MSN 上的 Bookshelf 相關的資訊 |
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