[NT] 管理者が"ロックされた"コンピュータのロックを解除できない

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文書番号: 242917 - 対象製品
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目次

現象

  重要: この資料には、レジストリを編集するような情報が含まれています。レジストリ
        を編集する前に、レジストリを編集したために問題が発生した場合のために、
        レジストリの復元方法を理解しておく必要があります。復元方法については、
        Regedt32.exe の「レジストリ キーを復元する」というオンライン ヘルプの
        トピックを参照してください。
Microsoft Windows 2000 を実行しているコンピュータを再起動した後、だれもログ オンしていない状態で、そのコンピュータへのローカルなログ オンまたはドメインに対するログ オンが行えないことがあります。

ログオン時に以下のメッセージが表示されることがあります。
"このコンピュータはロックされています。
Administrator または管理者のみがこのコンピュータのロックを解除できます。
このコンピュータのロックを解除するには Ctrl + Alt + Del キーを押してください。"
コンピュータのロックを解除しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
"このコンピュータはロックされています。Administrator または管理者のみがこのコンピュータのロックを解除できます。"
-または-

あるユーザーがログ オンとログ オフを行うと、別のユーザーはそのコンピュータにログオン (ローカルまたはドメインへのログオン) することができず以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
"このコンピュータはロックされています。
<domain>\<username> または管理者のみがこのコンピュータのロックを解除できます。
このコンピュータのロックを解除するには Ctrl + Alt + Del キーを押してください。"
コンピュータのロックを解除しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
"このコンピュータはロックされています。
<domain>\<username> または管理者のみがこのコンピュータのロックを解除できます。"
注意: 上記のエラー メッセージで <domain> はサーバーに最後にログ オンしたユーザーのドメイン名であり、<username> はサーバーに最後にログ オンしたユーザーの名前です。

原因

この現象は、以下のいずれかの理由により発生することがあります。
  • デフォルト スクリーン セーバーが、存在しないスクリーン セーバー プログラムを使用するように設定されている。
  • パスワードで保護されている壊れたスクリーン セーバーを使用している。

解決方法

この問題を解決するには、システムにローカルにインストールされた別のスクリーンセーバー プログラム (Logon.scr など) または壊れていないスクリーン セーバー プログラムを使用します。

注意: レジストリは Windows NT システムの非常に重要なファイルです。レジストリの編集を誤ると、Windows NT が起動しなくなる等、再セットアップを余儀なくされるような事態が発生する恐れがあります。弊社では、レジストリ エディタの編集の結果によるいかなる問題に対しても保証はいたしかねます。レジストリはお客さまの責任範囲でお使いください。

レジストリの編集についての詳細は、レジストリ エディタ (Regedit.exe) のトピックの検索で 「キーと値を変える」を参照するか、または Regedt32.exe のヘルプトピック 「レジストリの情報の追加と削除」 および 「レジストリを編集する」 を参照してください。レジストリを編集する前には、必ずバックアップを行ってください。Windows NT を実行している場合は、Emergency Repair Disk (ERD) も更新しておいてください。
  1. レジストリ エディタ (Regedt32.exe) を起動します。
  2. 次のレジストリ キーの下で Scrnsave.exe 値を探します。
    HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
  3. [編集] メニューで [文字列] をクリックして logon.scr (二重引用符を除く) を入力してから [OK] をクリックします。
  4. ScreenSaverIsSecure 値を探します。
  5. [編集] メニューで [文字列] をクリックして 0 (二重引用符を除く) を入力してから [OK] をクリックします。
  6. レジストリ エディタを終了します。

回避策

この問題を回避するには、以下の適切な方法を使用します。

方法 1: コンピュータが <domain>\<username> によってロックされていることをエラーメッセージが通知する場合

  1. CTRL+ALT+DELETE を押してコンピュータのロックを解除します。
  2. 最後にログ オンしたユーザーのログオン情報を入力して [OK] をクリックします。
  3. [コンピュータのロックの解除] ダイアログ ボックスが消えたら CTRL+ALT+DELETE を押して通常どおりにログ オンします。

方法 2: コンピュータのロックを行ったユーザーをエラー メッセージが通知しない場合

  1. Microsoft Windows NT 4.0 リソース キットのシャットダウン ツールを使用してロックされたコンピュータのシャット ダウンを実行してみます。ロックされたコンピュータに [システムのシャットダウン] ダイアログ ボックスが表示されますが、コンピュータは再起動しません。
  2. シャットダウン タイマが切れたら "Windows へようこそ" ダイアログ ボックスが・ 示されます。
  3. スクリーン セーバーが起動する前に CTRL+ALT+DELETE を押して通常どおりにログオンします。
注意: 上記のログ オン方法を使用しない場合は、コンピュータを再起動してスクリーンセーバー プログラムが起動する前にログ オンする必要があります。

状況

この現象は仕様によるものです。

詳細

詳細については、Microsoft Knowledge Base で以下のアーティクル番号をクリックしてアーティクルを参照してください。
99590 How to Activate the Screen Saver During Logon
229687 Err Msg: 'Workstation Is Locked' with Invalid Screen Saver

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 242917 (最終更新日 2000-02-24) をもとに作成したものです。

プロパティ

文書番号: 242917 - 最終更新日: 2004年5月10日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
キーワード:?
kberrmsg kbenv kbprb KB242917
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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