Select the product you need help with
Riešenie problémov s adresárom Outlook Offline v prostredí Office 365ID článku: 2429946 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka. Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
ÚVODTento článok popisuje riešenie problémov nasledujúcich adresár Offline programu Microsoft Outlook v prostredí Microsoft Office 365:
POSTUPNa tieto problémy vyriešiť, postupujte nasledovne. Po vykonaní každej krok, vyskúšajte, či adresár Offline problém je vyriešený. Ak sa problém vyriešil, nemusíte pokračovať na ďalší krok. Ak problém nie je vyriešený, prejdite na ďalší krok. Krok 1: Uistite sa, že globálny zoznam adries (GAL) je aktuálneSkontrolujte, či GAL je aktuálne. Robiť to, uistite sa, že môžete zobraziť všetky zmeny v globálnom zozname adries pomocou aplikácie Microsoft Outlook Web App. Ak sa očakávané zmeny nie sú prítomné v GAL, zmeny sa nemusia replikovať na adresár Offline.Poznámka Ak zmeníte váš schéma služby Active Directory lokálne a Azure aktívny adresár synchronizácia nástroj Windows stále nie synchronizovať tieto zmeny správne, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft pre viac informácií o odstránení tohto problému: Riešenie problémov synchronizácie adresárov Ak Online adresár je správne, ale adresár Offline je stále nesprávne, prejdite na ďalší krok.
(http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652550.aspx)
Krok 2: Manuálne prevziať adresár Offline a potom sa uistite, že je zapnutý režim Exchange s vyrovnávacou pamäťouManuálne prevzatie adresára Offline v programe Outlook. To môže tiež vyriešiť nedoručení správa problémy, ak používate zastaralú verziu adresára Offline. Ďalšie informácie o manuálnom preberaní najnovšiu kópiu adresára Offline, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:2427141 Potom, uistite sa, že program Outlook je nastavený na používanie režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou. Robiť to, postupujte nasledovne:
(http://support.microsoft.com/kb/2427141/
)
Nemôžete nájsť používateľa v adresári offline v Office 365
Krok 3: Skontrolujte, či je spustená služba na pozadí inteligencie Transfer Service (BITS)Skontrolujte, či BITOV je spustená v počítači. Program Outlook používa BITOV na pripojenie na adresu URL, ktorá je poskytovaná služba Autodiscover. Určiť, či je spustená BITOV, postupujte nasledovne:
Krok 4: Nainštalujte najnovšie aktualizácie pre Office a Office 365 Desktop
Krok 5: Opätovné vytvorenie profilu programu OutlookAk existujúce profil programu Outlook je poškodený, táto korupcia môže byť príčinou problému. Korupcia môže sa vyskytli, ak program Outlook prestal reagovať. Ďalšie informácie o tom, ako vytvoriť a nastaviť e-mail profilu v programe Outlook vidieť E-mail sprievodca inštaláciou na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:http://help.Outlook.com/en-US/140/dd936216.aspx
(http://help.outlook.com/en-us/140/dd936216.aspx)
Krok 6: Zistite, či služba Autodiscover pracuje, a kontrolovať prístup do adresára OfflinePoznámka Ak adresár Offline problém nebol vyriešený použitím krokov 1 až 5, sledovať tento krok pre overenie predtým, než zavoláte Technická podpora.Skontrolujte, či program Outlook a počítačom prístup adresár Offline súboru na serveri. Táto akcia sa zvyčajne vykonáva v programe Outlook v pozadí, alebo keď platnosť stiahnutie adresár Offline programu Outlook. Urobiť túto kontrolu, prihláste sa na portáli Office 365 a potom postupujte nasledovne:
Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365
(http://community.office365.com/)
webové stránky.VlastnostiID článku: 2429946 - Posledná kontrola: 18. mája 2013 - Revízia: 21.0 Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
Strojovo preložené DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje. Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2429946
(http://support.microsoft.com/kb/2429946/en-us/
)
| Preklady článku
 |
Späť na začiatok
