如何解决网络打印问题

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文章编号: 243075 - 查看本文应用于的产品
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概要

本文说明如何解决网络打印问题。注意,本文参考了大量关于解决本地(非网络)打印问题的文章。这是因为许多打印问题是在本地引起的,而实际上与“网络”问题无关。

更多信息

要解决打印到网络打印机的问题:
  1. 请确认打印问题确实与网络有相,而不是由本地打印问题引起的。要这样做,尝试打印到本地打印机,或执行 Microsoft 知识库中下列文章中介绍的步骤。
    128345 Troubleshooting Printing Problems in Windows 95/98(Windows 95/98 中的打印问题疑难解答)
    注意,如果可以打印到本地打印机,那么问题可能与网络有关。您可能需要与管理员联系以帮助解决打印问题。
  2. 打印到某个文件,然后将该文件复制到打印服务器:
    1. 单击开始,指向设置,然后单击打印机
    2. 右击想要使用的打印机,然后单击属性
    3. 单击详细信息 选项卡,然后在打印到下列端口 框中单击文件
    4. 从任何程序打印文档。当提示您时,请为打印作业键入一个文件名。
    5. 单击开始,指向程序,然后单击MS-DOS 提示符
    6. 在命令提示符处,键入 copy 文件路径文件名网络打印机名 /b,然后按 ENTER 键,其中文件路径是您在步骤 D 中所创建的文件的位置,文件名是您在步骤 D 中所创建的文件的名称,网络打印机名网络打印机的位置(例如,\\servername\sharename)。

      备注:/b 开关表示一个二进制文件,并打印整个文件。若没有 /b 开关,可能不会打印整个文件。打印机在文件中碰到第一个 CTRL+Z 字符时可能停止打印文件。
  3. 为网络打印机捕获一个打印机端口,而不是使用一个通用命名约定 (UNC) 连接:
    1. 单击开始,指向设置,然后单击打印机
    2. 右击要使用的打印机,然后单击属性
    3. 单击详细信息 选项卡,然后单击捕获打印机端口
    4. 单击要捕获的端口(例如 LPT2)和网络打印机的路径(例如 \\server name\printer share name)。

      备注:如果想让此连接在每次启动计算机时都可用,请单击以选择登录时重新连接 复选框。
  4. 尝试从网络上的另一台计算机上打印文档。如果能够成功地从别的计算机上打印,那么问题肯定出在您的本地计算机、程序或计算机上的文档。您可能需要执行步骤 1 所列出的条款中的步骤。
  5. 如果仍然无法打印到网络打印机,请执行标准的网络问题解决步骤:
    • 尝试浏览网络打印服务器。
    • 删除并重新安装网络协议。
  6. 如果安装了多个网络客户端,请尝试删除一台客户端:
    1. 单击开始,指向设置,单击控制面板,然后双击网络
    2. 单击网络客户端中的某一台,然后单击删除
    3. 单击确定
    4. 重新启动计算机,然后再次尝试打印。

属性

文章编号: 243075 - 最后修改: 2006年8月9日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 98 第二版
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows Millennium Edition
关键字:?
kbhowto kbtshoot kbprint kbnetwork kbfaq KB243075
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