Svarbu. Anks?iau ?iame straipsnyje min?ta ?Windows Installer? valymo priemon? (?MSICUU2.exe?) yra nebenaudojama. Nors ?Windows Installer? valymo priemon? i?sprend? kai kurias diegimo problemas, kartais ji pa?eisdavo kitus kompiuteryje ?diegtus komponentus. D?l to ?is ?rankis buvo pa?alintas i? ?Microsoft? atsisiuntimo centro. Ta priemon? buvo pakeista program? diegimo ir ?alinimo trik?i? diagnostikos priemone
Jei program? diegimo ir ?alinimo trik?i? diagnostikos priemon? nei?sprend?ia j?s? problemos, nor?dami i?spr?sti problem? galite atlikti toliau nurodytus papildomus veiksmus.
Jei norite pa?alinti Microsoft Office, spustel?kite sait?, kuris atitinka j?s? ?Office? versij?:
Programos ?diegti arba pa?alinti gali nepavykti d?l keli? prie?as?i?. Straipsnyje aptariamos ?ios problemos (spustel?kite problem?, kad gautum?te jos sprendim?):
Trik?i? diagnostikos priemon? Automati?kai diagnozuoti ir i?spr?sti program? diegimo ir ?alinimo problemas gali automati?kai i?spr?sti ?iame straipsnyje apra?yt? problem?. ?i trik?i? diagnostikos priemon? i?sprend?ia daug problem?.Su?inokite daugiauPaleisti dabar
Spr?sti problem? patiems
Nor?dami i?spr?sti tokio tipo problemas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Svarbu. ? kompiuter? turite ?eiti naudodami administratoriaus abonement?. Norint atlikti daugel? ?iame straipsnyje pateikiam? veiksm?, ? kompiuter? reikia ?eiti naudojant abonement?, kuriam suteiktos administratoriaus teis?s. Nor?dami nustatyti, ar j?s? naudojamam abonementui yra suteiktos administratoriaus teis?s, atlikite ?iuos veiksmus:
Jei parodomas dialogo langas Datos ir laiko ypatyb?s, jau esate ??j? administratoriaus teis?mis. Spustel?kite At?aukti, kad u?darytum?te dialogo lang? Datos ir laikoypatyb?s.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Jei nesate ??j? administratoriaus teis?mis, bus parodytas toliau pateikiamas klaidos prane?imas.
?veskite ?i? komand? ? lauk? Prad?ti ie?k? arba Ie?koti program? ir fail?, tada paspauskite ENTER:
timedate.cpl
Atidaromas dialogo langas Data ir laikas.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Dialogo lange Data ir laikas spustel?kite Keisti dat? ir laik?. Atsidarius dialogo langui Vartotojo abonemento valdymo tarnyba spustel?kite T?sti.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Dabar, atsi?velgdami ? tai, kas vyksta spustel?jus T?sti, atlikite vien? i? toliau nurodyt? veiksm?.
Jei neraginama ?vesti slapta?od?io Jau esate ??j? naudodami administratoriaus abonement?. Du kartus spustel?kite At?aukti ir u?darykite dialogo lang? Data ir laikas, tada b?site pasireng? t?sti darb? su ?ia u?duotimi.
Jei kompiuteryje raginama ?vesti slapta?od? Nesate ??j? naudodami administratoriaus abonement?.
?Windows Installer? problemos
?Windows Installer? modulis gali b?ti sugadintas, netinkamai ?diegtas arba i?jungtas. D?l to gali kiti problem? diegiant.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Pastaba. ?Windows Installer? modulis valdo programin?s ?rangos diegim?, jos komponent? ?traukim? ir panaikinim?, stebi fail? atkuriamum? ir at?aukdama keitimus pri?i?ri atk?rim? ?vykus bendriesiems gedimams.
Nor?dami nustatyti bet kokias ?Microsoft Installer? problemas, kurios gali kelti problem? diegiant, ?alinant arba naujinant programas, pasinaudokite vienu i? ?i? b?d?. Prad?kite nuo 1 b?do. Atlikite ?io b?do veiksmus, tada, jei problemos i?spr?sti nepavyksta, pereikite prie kito b?do.
1 b?das. Nustatykite, ar veikia ?Windows Installer? modulis
Spustel?kite Prad?ti
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
, lauke Ie?koti ?veskite cmd arba spustel?kite Vykdyti, tada dialogo lange (?Windows XP? arba ?Windows Server 2003?) ?veskite cmd ir paspauskite Enter, kad atidarytum?te lang? Komandin? eilut?.
Komandin?je eilut?je ?veskite MSIEexec, tada paspauskite Enter.
Jei MSI modulis veikia, klaidos prane?imas netur?t? b?ti parodytas. Jei parodomas klaidos prane?imas, u?sira?ykite klaid?. Jei esate ?gud?s ie?kos moduli? vartotojas, naudodamas klaidos prane?im? galite ie?koti papildomos informacijos ir spr?sti problem?.
Pabandykite dar kart? ?diegti arba pa?alinti.
Jei problema kartojasi, pereikite prie 2 b?do.
2 b?das: patikrinkite, ar ?Windows Installer? tarnyba n?ra nustatyta kaip I?jungta
Spustel?kite Prad?ti
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
, lauke Ie?koti ?veskite services.msc arba spustel?kite Vykdyti, tada dialogo lange (?Windows XP? arba ?Windows Server 2003?) ?veskite services.msc ir paspauskite Enter, kad atidarytum?te lang? Paslaugos.
De?iniuoju pel?s mygtuku spustel?kite tarnyb? ?Windows Installer?, tada spustel?kite Ypatyb?s.
Jei lauke Paleisties tipas yra nurodyta I?jungta, pakeiskite ?i? reik?m? ? Rankinis.
Spustel?kite Gerai, kad u?darytum?te lang? Ypatyb?s.
De?iniuoju pel?s mygtuku spustel?kite tarnyb? ?Windows Installer?, tada spustel?kite Paleisti. ?i tarnyba tur?t? b?ti paleista be klaid?.
Svarbu. ?is b?das taikomas tik ?Windows XP?, ?Windows Vista?, ?Windows Server 2003?, ?Windows Server 2003 R2? ir ?Windows Server 2008?.
Spustel?kite Prad?ti
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
, lauke Ie?koti ?veskite cmd arba spustel?kite Vykdyti, tada dialogo lange (?Windows XP? arba ?Windows Server 2003?) ?veskite services.msc ir paspauskite Enter, kad atidarytum?te lang? Komandin? eilut?.
Lange Komandin? eilut? ?veskite MSIExec, tada paspauskite Enter. Jei MSI modulis veikia, netur?t? b?ti parodyta joki? klaidos prane?im? ir tur?t? b?ti atidarytas atskiras dialogo langas. ?ia parodoma MSI versija.
Jei diegimo programos versija n?ra 4.5, per?i?r?kite toliau nurodyt? ?Microsoft? ?ini? baz?s straipsn?, kuriame pateikiama informacijos ir saitas ?Windows Installer? 4.5 versijai atsisi?sti:
Taikomas programos diegimo arba atnaujinimo b?das gal?jo neb?ti s?kmingai u?baigtas
Yra keli b?dai ?diegti, pa?alinti ar naujinti program?. Be to, naudojamas b?das ar b?dai gal?jo b?ti neprad?ti arba s?kmingai neu?baigti. Toliau pateikiami da?niausiai naudojami programin?s ?rangos diegimo b?dai:
?d?kite CD arba DVD laikmen?, tada leiskite diegimui prasid?ti automati?kai.
Pereikite prie CD, DVD, kei?iamosios laikmenos ar kitos vietos, kurioje saugomi programos diegimo failai, tada dukart spustel?kite Programos s?ranka. S?rankos failas paprastai b?na vienas ?i?:
?Autorun? arba ?Autorun.exe?
?Setup? arba ?Setup.exe?
?Install? arba ?Install.exe?
Jei program? atsisiun?iate i? interneto svetain?s, spustel?kite Vykdyti.
Gali b?ti, kad ne?manoma nuskaityti diegimo laikmenos
Diegimo laikmena, pavyzd?iui, CD arba DVD, gali b?ti ne?vari arba subrai?yta, tod?l jos negali nuskaityti CD arba DVD skaitytuvas ir d?l to gali kilti problem? diegiant arba pa?alinant.
1 b?das: nuvalykite CD arba DVD disk?, kur? naudojate diegdami (tai reikia atlikti tik tuomet, jei naudojate CD arba DVD disk?.)
Nuvalykite CD arba DVD laikmen?. Tai atlikite naudodami CD arba DVD disk? valymo rinkin?. Arba ?velniai nu?luostykite sidabro spalvos disko pus? naudodami mink?t?, nesip?kuojan?i? medvilnin? ?luost?. Nenaudokite popierini? rank?luos?i?. Taip galite subrai?yti plastik? arba ant jo gali likti dry?i?. Kai valote disk?, braukite nuo centro disko kra?to link. Nenaudokite sukam?j? judesi?. Jei problema i?lieka, nuvalykite disk? dr?gna ?luoste ar parduodamomis CD ar DVD disk? valymo priemon?mis. Prie? ?d?dami disk? ? ?rengin? pirmiausia j? nusausinkite.
Nukopijuokite diegimo failus ? vietin? kompiuterio stand?j? disk? arba kit? kei?iam?j? laikmen?. U?sira?ykite viet?, tada i? jos paleiskite diegim?. Diegimo failas paprastai b?na pavadintas ?Autorun.exe? arba ?Setup.exe?, ta?iau neb?tinai. Jei nesate tikri, per?i?r?kite aplanke esant? fail? ?Readme?, kuriame pateikiami nurodymai, kaip paleisti diegim?. Jei yra vykdomasis failas (.exe), nerekomenduojame paleisti .msi fail?, jei to atskirai nenurodo atlikti gamintojas.
3 b?das: gaukite naujausi? diegimo paketo versij?
Jei band?te ?diegti i? CD arba DVD disko, atlikite ?iuos veiksmus:
Apsilankykite programin?s ?rangos gamintojo svetain?je ir patikrinkite, ar yra naujesn? programin?s ?rangos paketo versija. Atsisi?skite ir ?diekite nauj? versij?.
Jei jau turite naujausi? versij?, program? pabandykite atsisi?sti i? gamintojo svetain?s ir paleisti diegim?.
Patyr? vartotojai Jei reikia keli? CD arba DVD disk?, rekomenduojame nukopijuoti visus diskus ? vien? aplank? prie?inga tvarka (pirmiausia i? disk?, kuri? numeris didesnis). Pasiruo?kite paraginti patvirtinti fail? perra?ym?, tada diekite naudodami ?i? viet?.
Gali b?ti, kad sugadinti atsisi?sti arba nukopijuoti failai
Nukopijuokite diegimo failus ? vietin? kompiuterio stand?j? disk? arba kit? kei?iam?j? laikmen?. U?sira?ykite viet?, tada i? jos paleiskite diegim?. Diegimo failas paprastai b?na pavadintas ?Autorun.exe? arba ?Setup.exe?, ta?iau neb?tinai. Jei nesate tikri, per?i?r?kite aplanke esant? fail? ?Readme?, kuriame pateikiami nurodymai, kaip paleisti diegim?. Jei yra vykdomasis failas (.exe), nerekomenduojame paleisti .msi fail?, jei to atskirai nenurodo atlikti gamintojas.
Jei diegiate program? i? interneto, i? naujo atsisi?skite fail? (atsisiuntimo dialogo lange pasirinkite ?ra?yti, o ne Vykdyti), ?ra?ykite fail? ? aplank? kompiuterio vietiniame stand?iajame diske arba kitoje kei?iamojoje laikmenoje, tada paleiskite diegim? i? ?ios vietos.
Jei diegimo failai yra saugomi tinkle (pvz., komercin?je ar ?mon?s aplinkoje), nukopijuokite visus failus ? aplank?, esant? kompiuterio vietiniame stand?iajame diske, tada paleiskite diegim? i? ?ios vietos.
2 b?das: gaukite naujausi? diegimo paketo versij?
Jei paket? band?te ?diegti po kurio laiko, kai j? atsisiunt?te, atlikite ?iuos veiksmus:
Apsilankykite programin?s ?rangos gamintojo svetain?je ir patikrinkite, ar yra naujesn? programin?s ?rangos paketo versija. Atsisi?skite ir ?diekite nauj? versij?.
Jei jau turite naujausi? versij?, program? pabandykite atsisi?sti dar kart? ir paleiskite diegim?.
?iuo metu kompiuteryje veikian?ios programos gali trikdyti diegimo proces?
I?junkite programas, kurios gali trikdyti diegimo proces?. Jei norite tai padaryti, atlikite ?iuos veiksmus:
Spustel?kite Prad?ti
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
, ?veskite msconfig ? lauk? Ie?ka, tada spustel?kite msconfig.exe.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Jei pra?oma administratoriaus slapta?od?io arba patvirtinimo, ?veskite slapta?od? arba pateikite patvirtinim?.
Skirtuke Bendra spustel?kite Atrankin? paleistis, tada spustel?dami i?valykite ?ym?s langel? ?kelti paleisties elementus.
Spustel?kite Tarnybos, Sl?pti visas ?Microsoft? tarnybas, tada spustel?kite I?jungti visk?.
Spustel?kite Gerai, tada spustel?kite Paleisti i? naujo.
Pabandykite paleisti programin?s ?rangos programos diegim?.
Baig? spr?sti problem?, paleiskite kompiuter? i? naujo naudodami ?prastin?s paleisties re?im?. Jei norite tai padaryti, atlikite ?iuos veiksmus:
Spustel?kite Prad?ti
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
, ?veskite msconfig ? lauk? Ie?ka, tada spustel?kite msconfig.exe.
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Jei pra?oma administratoriaus slapta?od?io arba patvirtinimo, ?veskite slapta?od? arba pateikite patvirtinim?.
Skirtuke Bendra spustel?kite ?prastin? paleistis, Gerai, tada spustel?kite Paleisti i? naujo.
Daugiau informacijos, kaip naudotis ?MSConfig?, rasite spustel?j? toliau nurodyt? straipsnio numer? ir per?i?r?j? ?Microsoft? ?ini? baz?s straipsn?:
929135
Kaip spr?sti problem?, atliekant ?vari? ?Windows Vista? arba ?Windows 7? ?krov?
Operacin?je sistemoje ?Windows? gal?jo nepavykti s?kmingai pa?alinti program?
Jei reikia daugiau pagalbos d?l diegimo, pa?alinimo ar naujinimo problemos
Jei atlikote ?iuos veiksmus ir problemos vis tiek nepavyko i?spr?sti, papildomos pagalbos galite kreiptis ? ?Microsoft? palaikymo tarnyb?. Informacijos, kaip susisiekti su ?Microsoft? palaikymo tarnyba, rasite apsilank? toliau nurodytoje ?Microsoft? svetain?je. Gali b?ti taikomi tam tikri mokes?iai.
Be to, galite apsilankyti ?Microsoft? bendruomen?s svetain?je, kur galite nemokamai pateikti klausim? kitiems vartotojams ir gauti i? j? atsakym?. ?Microsoft? bendruomen? yra vartotojams skirtas palaikymo forumas. Nor?dami apsilankyti ?Microsoft? bendruomen?je, apsilankykite ?ioje ?Microsoft? svetain?je:
Gali b?ti, kad naudodami ?Windows? s?saj? neautomati?kai gal?site pa?alinti kai kurias programos dalis. Pavyzd?iui, galb?t gal?site rankiniu b?du panaikinti programos failus ir aplankus. Kadangi tam atlikti skirti veiksmai gali b?ti ?vair?s, atsi?velgiant ? naudojam? ?Windows? versij? ir bandom? pa?alinti program?, ?iame straipsnyje jokie nurodomieji veiksmai n?ra pateikiami. Jei nesate i?samiai susipa?in?s su norima pa?alinti programa, kad gal?tum?te tinkamai atpa?inti ?ios programos failus ir aplankus, ?iuo b?du naudotis nerekomenduojame. Apskritai rankiniu b?du panaikindami programos failus ir aplankus galite sugadinti operacin? sistem?. Atlikdami ?? veiksm? prisiimate vis? atsakomyb?.
Jei program? ketinate pa?alinti rankiniu b?du, atkreipkite d?mes? ? kelis toliau pateikiamus dalykus:
Prie? atlikdami ?? veiksm? tur?tum?te i?bandyti visus ?prastinius programos pa?alinimo b?dus. Pavyzd?iui, pasinaudokite valdymo skydo parinktimi ?traukti arba pa?alinti programas.
Prie? atlikdami ?? veiksm? tur?tum?te sukurti sistemos atk?rimo ta?k?.
Prie? prad?dami perkelkite asmeninius duomenis ir dokumentus, kurie gal?jo atsidurti programos diegimo aplanke. Pavyzd?iui, perkelkite juos ? aplank? Dokumentai.
Jei programos failo negalite panaikinti rankiniu b?du, vadinasi, ?is failas yra atidarytas arba j? naudoja kita programa, tod?l jo neleid?iama panaikinti. Pavyzd?iui, fail? gali naudoti antivirusin? programin? ?ranga. Kai antivirusin? programin? ?ranga naudoja ?? fail? ir neleid?ia jo panaikinti, tik?tina, kad ta pati antivirusin? programin? ?ranga neleido ir pa?alinti programos ?prastin?mis priemon?mis.
Patikrinkite, ar yra fail? arba aplank? pavadinim?, ilgesni? nei 260 simboli?
Daugiau informacijos apie kelio ilgio apribojim? rasite apsilank? ?ioje ?Microsoft? program? k?r?j? tinklo (MSDN) svetain?je:
Dauguma program? sukurs diegimo ?urnal?. Jei jokio ?urnalo nepavyksta rasti, galite ?galinti daugia?od?io MSI registravim?. Nor?dami gauti daugiau informacijos, kaip ?galinti ?Windows Installer? registravim?, spustel?kite toliau nurodyto straipsnio numer? ir per?i?r?kite straipsn? ?Microsoft? ?ini? baz?je. 223300
(http://support.microsoft.com/kb/223300/lt)
Kaip ?galinti ?Windows Installer? registravim?
Sutraukti ?? paveiksl?l?I?pl?sti ?? paveiksl?l?
Pastaba. Jei .msi fail? paleisite neperkrov? programos (.exe), gal?site prid?ti daugia?od?io registravimo parametr?. Pavyzd?iui:
Paprastai nepavykus ?diegti, kai kyla problema ir pradedamas keitim? at?aukimas, ?urnale u?registruojama 3 gr??inimo reik?m?. Klaidos apra?ymas bus rodomas i?kart po 3 gr??inimo reik?m?s ?urnalo ?ra?u.
Pastaba. Tai yra SPAR?IOJO PUBLIKAVIMO straipsnis, sukurtas ?Microsoft? palaikymo organizacijoje ir pateikiamas tiesiai i? jos. Jame esanti informacija pateikiama tokia, kokia yra, atsi?velgiant ? i?kilusias problemas. Kadangi siekiama ?i? informacij? pateikti kuo grei?iau, joje gali b?ti spausdinimo klaid?, tod?l bet kuriuo metu ji gali b?ti pakeista apie tai neprane?us. Kitos informacijos ?r. naudojimo s?lygose
Gr??ti ? vir??
