A identificação de evento 4999 é registrada quando o serviço de envio de correio do Exchange intermitentemente cai em um servidor de caixa de correio do Exchange Server 2010

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Sintomas

O serviço de envio de mensagens do Microsoft Exchange (MSExchangeMailSubmission.exe) pode falhar intermitentemente em um servidor de caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Nome de logon: aplicativo
Origem do evento: MSExchange comum
Identificação do evento: 4999
Categoria de tarefa: geral
Nível: erro
Descrição:
Relatório Watson prestes a ser enviado para a identificação de processo: <process id="">, com parâmetros: E12, <type> <version number="">, MSExchangeMailSubmission, M.Exchange.StoreProvider, M.M.MapiEventManager.SaveWatermarks, M.Mapi.MapiExceptionArgument, 69 c 9, <version number="">.</version></version></type></process>
ErrorReportingEnabled: falso

Quando esse problema ocorre, o envio de mensagens for interrompido até que o serviço de envio de correio do Exchange é reiniciado.

Causa

Esse problema ocorre quando um thread de manutenção diária é executado para atualizar as marcas d'água de caixas de correio ociosas. Se um banco de dados do servidor de caixa de correio do Exchange Server 2010 tem nenhuma caixa de correio do usuário ou nenhuma caixa de correio ativa, o serviço de envio de correio do Exchange pode falhar.

ObservaçãoUma marca d'água é um ponto de verificação que indica que o evento mais recente de caixa de correio que ocorreu. Uma lista de marca d'água ajuda os consumidores de evento a manter um registro de eventos de caixa de correio que tenham ocorrido.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo seguintes:
2492690Descrição do pacote cumulativo de atualizações 3 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2447629 - Última revisão: terça-feira, 8 de março de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbhotfixrollup kbmt KB2447629 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2447629

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