CORRECÇÃO: Uma aplicação do SNA pode parar de responder depois que ele envia 512 transações em uma versão de 64 bits do Host Integration Server de 2009 ou 2010 do Host Integration Server

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador cliente que está executando uma versão de 64 bits do Microsoft Host Integration Server 2009 ou do Microsoft Host Integration Server 2010.
  • Conecte o computador cliente a um servidor que está executando uma versão de 32 bits do Host Integration Server de 2009 ou 2010 do Host Integration Server.
  • Você tem um aplicativo de 64 bits do SNA (APPC por exemplo, C de CPI, LUA ou 3270) instalado no computador cliente.
  • Inicie o processo de SnaBase no servidor.
  • Você pode iniciar o aplicativo de SNA no computador cliente, cinco minutos ou mais depois que o processo de SnaBase é iniciado.
  • O aplicativo SNA envia 512 solicitações de transação para o servidor.
Nesse cenário, o aplicativo SNA pára de responder.

Causa

Esse problema ocorre quando o cliente Host Integration Server recebe uma resposta do sistema de 32 bits de Host Integration Server. Nessa situação, o processo de SnaBase no cliente Host Integration Server não libera entradas em uma matriz que armazena o ponteiro de 64 bits para mapeamentos de índice de 32 bits. Quando o número de entradas na matriz atinge o limite de 512, o aplicativo SNA não pode processar mais solicitações.

Resolução

Informações sobre o hotfix


Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Microsoft Host Integration Server 2009 ou o Microsoft Host Integration Server 2010 instalado.

As informações de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use aFuso horárioguia nosData e horaitem no painel de controle.

Informações sobre arquivos para o Host Integration Server de 2009 e 2010 do Host Integration Server

Para todas as versões baseadas em x86 do Host Integration Server de 2009
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Snabase.exe8.0.3787.2252,24011-Nov-201018: 03x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Host Integration Server de 2009
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Snabase.exe8.0.3787.2293,71211-Nov-201018: 08x64
Para todas as versões baseadas em x86 do 2010 do Host Integration Server
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Snabase.exe8.5.4250.2264,01613-Nov-201001: 52x86
Para todas as versões baseadas em x64 do 2010 do Host Integration Server
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Snabase.exe8.5.4250.2296,27213-Nov-201001: 56x64
Observação:Por causa das dependências do arquivo, a correção mais recente que contém esses arquivos também pode conter arquivos adicionais.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 2459642 - Última revisão: quarta-feira, 29 de dezembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Host Integration Server 2009
  • Microsoft Host Integration Server 2010
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2459642 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2459642

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