ACP și VoIP audio nu pod, și părțile nu pot auzi unul pe altul în Lync Online

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2460853 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

După ce un utilizator cadrane Într-o conferință de Lync Online utilizând un număr de acces audio conferințe furnizor (ACP), utilizatorul nu poate auzi alți utilizatori care sunt conectate la Conferința Lync Online prin computerele lor, și vice-versa.

SOLUȚIE

Federația deschisă domeniu este necesar pentru întâlniri Lync Online, care implică un ACP. Acest lucru este adevărat, deoarece Statele ACP se alătură Conferința Lync Online ca utilizator anonim. Dacă Federația de domeniu nu este configurat pentru a utiliza setarea permite Federației cu toate domeniile cu excepția celor am bloc , audio nu va pod între statele ACP ?i Lync Online voce peste IP (VoIP) utilizatori.

Pentru a rezolva această problemă, luați una dintre următoarele acțiuni, în funcție de situația dvs.:
  • Setați Lync Online domeniu Federația opțiune în Panou de control Lync Online sau în centrul de administrare Lync pentru a permite Federației cu toate domeniile cu excepția celor am bloc.
  • închide, și apoi conectați la Conferința din nou pentru a verifică dacă este introdus ID-ul corect conferință.
  • Utilizatorii care sunt conectate prin intermediul Lync Online ar trebui să verifice că ACP participanții sunt afișate în lotul participant și că participanții au numărul corect.
  • Utilizatorii care sunt conectate prin intermediul Lync Online ar trebui să verifice că ele au o conexiune re?ea solidă și că ei nu primesc erori despre scăderea rețea sau calitatea audio.
  • Asigurați-vă că număr apelabil și număr gratuit sunt introduse fără semne de punctuație sau parantezele atunci când dial-in Congres pentru un utilizator Lync Online este asigurat accesul.
  • Asigurați-vă că organizator întâlnire Lync Online contul ?i contul ACP sunt configurate în aceea?i regiune geografică. De exemplu, dacă organizația Office 365 se bazează în America de Nord, trebuie să utilizați un cont de ACP care este configurat pentru America de Nord și nu poate utiliza un cont ACP care este configurat pentru Regatul Unit. Puteți contacta ți ACP pentru a verifica că contul a fost creat în regiunea corespunzătoare.
  • Într-un scenariu de hibride, executați următoarele cmdlet PowerShell:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Apoi, asigurați-vă că domeniile de ACP sunt adăugate ca domeniile permise în Lync Server. Și în cele din urmă, dumneavoastră marginea externă complet calificat domeniu name(FQDN) la ACP astfel încât să pot face același lucru.

    Pentru mai multe informații, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:

MAI MULTE INFORMAȚII

Pot exista mai multe cauze de această problemă. Aceste cauze includ următoarele:
  • Federația de domeniu Lync Online nu este configurat pentru a utiliza setarea permite Federației cu toate domeniile cu excepția celor am bloc .
  • Format din utilizatori a intrat un ID incorectă conferință.
  • Utilizatorii formate sunt încă în așteptare să se alăture deoarece nici utilizatorii Lync Online s-au alaturat apelului prin VoIP.
  • Formate în utilizatorii au o conexiune slabă, care afectează calitatea audio.
  • Centrul acoperire de date Lync Online nu pot ajunge la ACP.
  • Număr apelabil sau număr gratuit a fost introdus incorect, când dial-in Congres pentru un utilizator Lync Online a fost asigurat accesul.
  • organizator întâlnire Lync Online este folosind un cont de ACP dintr-o regiune diferite.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2460853 - Ultima examinare: 1 iulie 2014 - Revizie: 36.0
Se aplică la:
  • Microsoft Lync Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2460853

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com