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Sintomas

Quando você clica duas vezes em um desses tipos de arquivos:
  • Documento do Word (.doc ou .docx)
  • Excel (.xls ou .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt ou .pptx)
Você poderá enfrentar um destes problemas:
  1. O ícone de arquivo está em branco ou exibe uma imagem incorreta.
  2. O arquivo não abre.
  3. Você recebe este erro:

    Não há um programa associado a esse arquivo para executar a ação. Crie uma associação em Opções de Pasta no painel de controle.
  4. Você recebe este erro:

    <nome do arquivo> não é um Aplicativo Win32 válido

Causa

Esses problemas ocorrem quando a associação entre o arquivo e o aplicativo a seguir está ausente. 

Resolução

Antes de continuar com qualquer um dos métodos desta seção, é recomendável verificar se há mais de uma instalação do Office no seu computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar Pesquisa.
    • No Windows 7, clique na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Digite appwiz.cpl e clique em OK.
  3. Verifique se há mais de uma instalação do pacote Microsoft Office na lista de programas instalados.
Se houver mais de uma instalação do Microsoft Office no computador, siga as etapas listadas no Método 2 desta seção. Se houver apenas uma instalação do Microsoft Office no computador, siga as etapas listadas no Método 1 desta seção. Siga as etapas listadas no Método 3 apenas se o problema persistir depois de experimentar os dois primeiros métodos ou instalar o pacote de avaliação do Microsoft Office.

Método 1

Se houver apenas uma instalação do Microsoft Office 2010 no computador, siga estas etapas para corrigi-la:
  1. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar Pesquisa.
    • No Windows 7, clique na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Digite appwiz.cpl e clique em OK.
  3. Selecione o pacote Microsoft Office 2010 que você deseja corrigir e clique em Alterar.
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    2825303
  4. Selecione Reparar e clique em Continuar. Talvez seja necessário reiniciar seu computador depois que o reparo for concluído.
Método 2
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assets folding start collapsed
Se você tiver mais de uma instalação do pacote Microsoft Office 2010 no seu computador, desinstale os pacotes baseados em Click-to-Run para evitar problemas com associações de tipos de arquivos. Será necessário desinstalar o Inicializador do Microsoft Office, o Clique para Executar do Microsoft Office ou a Avaliação do Microsoft Office 2010 e reparar a instalação do Microsoft Office 2010 com base no MSI tradicional (pacote do Microsoft Installer):
  1. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar Pesquisa.
    • No Windows 7, clique na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  2. Digite appwiz.cpl e clique em OK.
  3. Na lista Programas instalados, selecione Microsoft Office (Clique para Executar) 2010 e clique em Remover (no Windows XP) ou Desinstalar (no Windows Vista e no Windows 7).
  4. Uma solicitação será exibida pedindo pra desinstalar a sua seleção. Clique em Sim.
  5. Siga as instruções de desinstalação e reinicie o computador.
  6. Clique em Iniciar.
    • No Windows XP, clique em Executar e clique na caixa Abrir.
    • No Windows Vista, clique na caixa Iniciar Pesquisa.
    • No Windows 7, clique na caixa Pesquisar programas e arquivos.
  7. Digite appwiz.cpl e clique em OK.
  8. Selecione o pacote com base em MSI do Office 2010 que você deseja repara e clique em Alterar.
  9. Selecione Reparar e clique em Continuar. Talvez seja necessário reiniciar seu computador depois que o reparo for concluído.
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assets folding end collapsed
Método 3
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assets folding start collapsed
Observação: Esse método pode não ser uma correção permanente para o problema de associação de tipo de arquivo que você está enfrentando. Recomendamos que você siga os métodos anteriores primeiro e somente tente essas etapas se continuar a enfrentar o problema.

Se você tiver apenas o Inicializador do Microsoft Office, a Avaliação do Microsoft Office 2010 ou o Microsoft Office (Clique para Executar) 2010 instalado no computador, siga estas etapas para reassociar o arquivo manualmente:
  1. Clique duas vezes no arquivo do Microsoft Office que você deseja abrir. No Windows XP, poderá ser necessário pressionar SHIFT e clicar com o botão direito no arquivo.
  2. Selecione Abrir com e clique em Escolher programa padrão... (no Windows 7 ou no Windows Vista) ou Escolher Programa (no Windows XP).
  3. Na lista Programas Recomendados, selecione Manipulador de Virtualização do Cliente do Microsoft Office.
  4. Marque a caixa de seleção Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo e clique em OK.

Se você tiver apenas o pacote Microsoft Office 2010 com base em MSI (pacote do instalador da Microsoft) instalado no computador, siga estas etapas para reassociar o arquivo manualmente:
  1. Clique duas vezes no arquivo do Microsoft Office que você deseja abrir. No Windows XP, poderá ser necessário pressionar SHIFT e clicar com o botão direito no arquivo.
  2. Selecione Abrir com e clique em Escolher programa padrão... (no Windows 7 ou no Windows Vista) ou Escolher Programa (no Windows XP).
  3. Na lista Programas Recomendados, selecione o programa apropriado para associar ao arquivo.
  4. Marque a caixa de seleção Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo e clique em OK.
Agora, o seu ícone de arquivo deve exibir a imagem correta e abrir no programa correto do Microsoft Office.
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assets folding end collapsed


Mais Informações

As versões Clique para Executar e de MSI tradicional (pacote do instalador da Microsoft) do Microsoft Office 2010 não foram projetadas para uso no mesmo computador. É recomendável executar apenas uma dessas versões para evitar problemas como os já mencionados neste artigo.

Para obter mais informações sobre o Clique para Executar do Microsoft Office e as associações de arquivos, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

982434 Uma visão geral da tecnologia Clique para Executar do Microsoft Office para o Office 2010


Se você seguiu as etapas neste artigo e ainda está recebendo as mesmas mensagens de erro listadas na seção Sintomas deste artigo, você pode ter problemas de permissão com o seu Registro.
Como poder não ser possível saber o que causou ou levou aos problemas de permissão, sugerimos que você considere restaurar o Windows para um estado anterior.

Restaure o arquivos e configurações do sistema (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/Restore-system-files-and-settings

Como reparar o sistema operacional e como restaurar a configuração do sistema operacional para um momento determinado anterior no Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/pt-br

Como restaurar o Windows XP para um estado anterior
http://support.microsoft.com/kb/306084/pt-br


Se os seus arquivos do Excel ainda não estão abrindo, mas o erro parou depois que seguiu estas etapas, você pode ter mais um problema para resolver.

Sugerimos que você verifique também o conteúdo fornecido neste artigo:
http://support.microsoft.com/kb/211494/pt-br


Propriedades

ID do artigo: 2464297 - Última revisão: quarta-feira, 6 de março de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Palavras-chave: 
KB2464297

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