Код статьи: 2464297 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Проблема может возникать при двойном щелчке файла одного из следующих типов:
  • Word (DOC или DOCX);
  • Excel (XLS или XLSX);
  • PowerPoint (PPT или PPTX).
Возможны указанные ниже неполадки.
  1. Отображается пустой или неверный значок файла.
  2. Файл не открывается.
  3. Появляется следующее сообщение об ошибке:

    "Приложение, выполняющее эту операцию, указанному файлу не сопоставлено. Произведите сопоставление с помощью панели управления "Свойства папки".
  4. Появляется следующее сообщение об ошибке:

    "<имя_файла> не является действительным приложением Win32".

Причина

Указанные проблемы вызваны отсутствием сопоставления между типом файла и соответствующим приложением.

Решение

Перед использованием методов, описанных в данном разделе, проверьте, не установлено ли на компьютере несколько версий набора Office 2010. Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле Начать поиск.
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  2. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  3. Посмотрите, сколько версий набора Microsoft Office 2010 указано в списке установленных программ.
Если установлено несколько версий, выполните действия, описанные в способе 2 в этом разделе. Если установлена только одна версия, следуйте инструкциям, представленным в подразделе "Способ 1". Выполните только действия, описанные в способе 3, следует использовать только при наличии проблемы после использования первых двух способов или установке пробной версии Microsoft Office 2010.

Способ 1

Если на компьютере установлена только одна версия Microsoft Office 2010, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле поиска в меню "Пуск".
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  2. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите набор Microsoft Office 2010, который нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    2538280
  4. Выберите команду Восстановить и нажмите кнопку Продолжить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения оказались полезными? Отправьте нам свой отзыв
Способ 2.

Щелкните здесь, чтобы показать или скрыть подробные сведения

Способ 3

Щелкните здесь, чтобы показать или скрыть подробные сведения

Дополнительная информация

Обычная версия Microsoft Office 2010, установленная с помощью установщика Windows, и версия Microsoft Office 2010 с технологией "нажми и работай" не предназначены для одновременного использования на одном компьютере. Чтобы избежать проблем, подобных описываемой в данной статье, рекомендуется устанавливать только одну версию набора.

Дополнительные сведения о наборе Microsoft Office нажми и работай и сопоставлении файлов см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

http://support.microsoft.com/kb/982434/ru Общие сведения о Microsoft Office с технологией "нажми и работай" для Office 2010


Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, но по-прежнему сталкиваетесь с сообщениями об ошибках, упомянутых здесь в разделе "Проблемы", возможно наличие проблем с разрешениями в реестре.
Поскольку узнать, что стало причиной этих проблем, возможно, не удастся, рекомендуется восстановить предыдущее состояние Windows.

Восстановление файлов и параметров системы (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/Restore-system-files-and-settings

Восстановление операционной системы и ее конфигурации до более раннего состояния в системе Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/ru

Восстановление системы Windows XP до предыдущего состояния
http://support.microsoft.com/kb/306084/ru


Если файлы Excel по-прежнему не открываются, но после выполнения этих действий ошибка пропала, также следует устранить другую проблему.

Рекомендуется воспользоваться следующей статьей:
http://support.microsoft.com/kb/211494/ru


Свойства

Код статьи: 2464297 - Последний отзыв: 23 декабря 2011 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
Ключевые слова: 
KB2464297

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com