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徵狀

當您按兩下以下其中一個檔案類型時:
  • Word 文件 (.doc 或 .docx)
  • Excel (.xls 或 .xlsx)
  • PowerPoint (.ppt 或 .pptx)
您可能會遇到這些問題:
  1. 檔案圖示是空白的或顯示不正確的影像。
  2. 檔案無法開啟。
  3. 您會收到此錯誤訊息:

    這個檔案沒有執行這個動作的關聯程式。在 [資料夾選項] 控制台中建立關聯。
  4. 您會收到此錯誤訊息:

    <檔案名稱> 不是有效的 Win32 應用程式

發生的原因

當檔案和對應應用程式之間的關聯遺失時,就會發生這些問題。

解決方案

在您繼續進行本節中的任何方法之前,我們建議您先檢查電腦上是否有多個 Office 安裝。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始]
    • 如果是Windows XP,按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。
    • 如果是Windows Vista,按一下 [開始搜尋] 方塊。
    • 如果是Windows 7,按一下 [搜尋程式及檔案] 方塊。
  2. 輸入 appwiz.cpl ,然後按一下?[確定]
  3. 查看目前安裝的程式清單中是否有多個 Microsoft Office 套件的安裝。
如果電腦上有多個 Microsoft Office 的安裝,我們建議您依照本節方法 2 中列出的步驟執行。如果電腦上只有一個 Microsoft Office 安裝,請依照本節方法 1 中列出的步驟執行。只有當您嘗試前兩個方法後仍遇到問題,或已經安裝 Microsoft Office 試用版套件時,再依照方法 3 中列出的步驟執行。

方法 1

如果電腦上只有一個 Microsoft Office 2010 安裝,請依照下列步驟修復 Microsoft Office:
  1. 按一下 [開始]
    • 如果是Windows XP,按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。
    • 如果是Windows Vista,按一下 [開始搜尋] 方塊。
    • 如果是Windows 7,按一下 [搜尋程式及檔案] 方塊。
  2. 輸入 appwiz.cpl ,然後按一下?[確定]
  3. 選取您要修復的 Microsoft Office 2010 套件,然後按一下 [變更]
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  4. 選取 [修復],然後按一下 [繼續]。修復完成之後,您可能必須重新啟動電腦。
方法 2
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assets folding start collapsed
如果您的電腦上有多個 Microsoft Office 2010 套件的安裝,我們建議您解除安裝隨選即用套件,以免發生檔案類型關聯問題。您必須解除安裝 Microsoft Office StarterMicrosoft Office 隨選即用Microsoft Office 2010 試用版套件,並修復傳統 MSI (Microsoft Installer 套件) 安裝的 Microsoft Office 2010:
  1. 按一下 [開始]
    • 如果是Windows XP,按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。
    • 如果是Windows Vista,按一下 [開始搜尋] 方塊。
    • 如果是Windows 7,按一下 [搜尋程式及檔案] 方塊。
  2. 輸入 appwiz.cpl ,然後按一下?[確定]
  3. 在 [目前安裝的程式] 清單中,選取?[Microsoft Office 隨選即用 2010],然後按一下?[移除] (適用於 Windows XP) 或 [解除安裝] (適用於 Windows Vista 與 Windows 7)。
  4. 您會看到要求解除安裝您選取的選項的提示。按一下 [是]
  5. 依照解除安裝的指示進行,然後重新啟動電腦。
  6. 按一下 [開始]
    • 如果是Windows XP,按一下 [執行],然後按一下 [開啟] 方塊。
    • 如果是Windows Vista,按一下 [開始搜尋] 方塊。
    • 如果是Windows 7,按一下 [搜尋程式及檔案] 方塊。
  7. 輸入 appwiz.cpl,然後按一下 [確定]
  8. 選取您要修復的 Office 2010 MSI 套件,並按一下 [變更]
  9. 選取 [修復],然後按一下 [繼續]。修復完成後,您可能必須重新啟動電腦。
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方法 3
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注意:此方法可能不是您所遇到的檔案類型關聯問題的永久修正方式。我們建議您先依照之前的方法執行,並只有在您仍遇到問題時嘗試這些步驟。

如果您電腦上只安裝了 Microsoft Office StarterMicrosoft Office 2010 試用版Microsoft Office 隨選即用 2010 以上其中一個系統,請依照下列步驟手動重新建立檔案的關聯:
  1. 用滑鼠右鍵按一下您想要開啟的 Microsoft Office 檔案。如果是 Windows XP,您可能必須按下 SHIFT 鍵,並用滑鼠右鍵按一下檔案。
  2. 選取 [開啟檔案],然後按一下 [選擇預設程式...](適用於 Windows 7 或 Windows Vista) 或 [選擇程式] (適用於 Windows XP)。
  3. 在 [建議的程式] 清單中選取 [Microsoft Office Client Virtualization Handler]
  4. 按一下以選取 [永遠用選取的程式來開啟這種檔案] 核取方塊,然後按一下 [確定]

如果您只在電腦上安裝了 Microsoft Office 2010 MSI (Microsoft installer 套件) 套件,請依照下列步驟,手動重新建立檔案的關聯:
  1. 用滑鼠右鍵按一下您想要開啟的 Microsoft Office 檔案。如果是 Windows XP,您可能必須按下 SHIFT 鍵,並用滑鼠右鍵按一下檔案。
  2. 選取 [開啟檔案],然後按一下 [選擇預設程式...](適用於 Windows 7 或 Windows Vista) 或 [選擇程式] (適用於 Windows XP)。
  3. 在 [建議的程式] 清單中選取適當的程式與檔案產生關聯。
  4. 按一下以選取 [永遠用選取的程式來開啟這種檔案] 核取方塊,然後按一下 [確定]
您的檔案圖示現在會顯示正確的影像,且其應該在正確的 Microsoft Office 程式中開啟。
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assets folding end collapsed


其他相關資訊

「隨選即用」與傳統 MSI (Microsoft installer 套件) 版本的 Microsoft Office 2010 的設計目的,不是為了在同一部電腦上使用。我們建議您選取一個版本來在電腦上執行,以免產生如本文所述的問題。

如需有關 Microsoft Office 隨選即用與檔案關聯的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:

982434 Office 2010 的 Microsoft Office 隨選即用的概觀


如果您已依照本文的步驟執行,但仍收到本文<徵狀>一節所列出的錯誤訊息,表示您的登錄可能有權限問題。
既然可能無法知道造成或導致權限問題發生的原因,我們建議您考慮將 Windows 還原為前一個狀態。

還原系統檔案和設定 (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows7/Restore-system-files-and-settings

如何在 Windows Vista 中修復作業系統,以及如何將作業系統設定還原至較早的時間點
http://support.microsoft.com/kb/936212/zh-tw

如何將 Windows XP 還原成先前的狀態
http://support.microsoft.com/kb/306084/zh-tw


如果您的 Excel 檔案仍未開啟,但依照上述步驟執行之後就沒有再發生錯誤,表示您可能還有其他問題需解決。 

我們建議您同時檢查本文提供的內容:
http://support.microsoft.com/kb/211494/zh-tw


屬性

文章編號: 2464297 - 上次校閱: 2013年2月26日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Excel 2013
  • Microsoft Word 2013
  • Microsoft PowerPoint 2013
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
關鍵字:?
KB2464297
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