Při pokusu o otevření oboru názvů služby WMI v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2, dojde k chybě "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2465990 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o otevření oboru názvů služby WMI (Windows Management Instrumentation) v počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7, zobrazí se chybová zpráva podobná následující:

0X80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
Následující událost je také zaznamenána v protokolu událostí systému:

Název protokolu: systém
Zdroj: Microsoft-Windows-GroupPolicy
Datum:<date and="" time=""></date>
ID události: 1090
Kategorie úkolů: žádný
Úroveň: upozornění
Klíčová slova:
Uživatel:<user name=""></user>
Počítač:<computer name=""></computer>
Popis: Systému Windows se nepodařilo zaznamenat informace o modulu snap-in Výsledná sada zásad (RSoP), která popisuje rozsah Zásady skupiny objekty pro počítač nebo uživatele. To může být způsobeno tím, že služba Windows Management Instrumentation (WMI) je zakázáno, zastavena nebo jiné chyby služby WMI. Zásady skupiny nastavení bylo úspěšně použito pro počítač nebo uživatele; nástroje pro správu však není přesně zprávu.

Poznámky

  • Je například obor názvůroot\cimv2 nebo root\rsop.
  • Ne všechny chyby "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" jsou způsobeny potíže.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože úložiště služby WMI je poškozen.

Služba WMI nezpracovává správně operací odstranění položky pro úložiště služby WMI. Toto chování způsobuje stromu indexu k poškození úložiště služby WMI. Proto dochází k chybě, která je popsána v části "Příznaky" při pokusu o otevření oboru názvů.

Poznámka:
Tento problém je způsoben všechna poškození úložiště služby WMI.

Řešení

Po použití této opravy hotfix je nutné obnovit úložiště obnovit z emise.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, které se problém popsaný v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka:Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka:"Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Windows 7 s aktualizací Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
DůležitéOpravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Však na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, na které se vztahuje každá oprava hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.0.7600.20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.0.7601.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Repdrvfs.dll6.1.7600.20866300,54428-Dec-201005: 31x 86
Repdrvfs.dll6.1.7601.21627300,54428-Dec-201005: 33x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Repdrvfs.dll6.1.7600.20866451,58428-Dec-201006: 11x 64
Repdrvfs.dll6.1.7601.21627451,58428-Dec-201006: 28x 64
Repdrvfs.dll6.1.7600.20866300,54428-Dec-201005: 31x 86
Repdrvfs.dll6.1.7601.21627300,54428-Dec-201005: 33x 86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Repdrvfs.dll6.1.7600.208661,063,93628-Dec-201005: 19IA-64
Repdrvfs.dll6.1.7601.216271,063,93628-Dec-201005: 11IA-64
Repdrvfs.dll6.1.7600.20866300,54428-Dec-201005: 31x 86
Repdrvfs.dll6.1.7601.21627300,54428-Dec-201005: 33x 86

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte Výsledná sada zásad (RSoP) protokolování zásad.

Další informace o nastavení modulu snap-in Výsledná sada zásad (RSoP) Zásady skupiny viz související články, které jsou uvedeny v "více informací.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o nastavení Zásady skupiny modulu snap-in Výsledná sada zásad (RSoP) naleznete na následujícím webu Microsoft TechNet:
Úvod do modulu Výsledná sada Nástroje a nastavení zásad
Další informace o podobném problému v systému Windows Server 2003 R2 klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
2257980"0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kód chyby, dochází při pokusu o otevření oboru názvů služby WMI v počítači se systémem Windows Server 2003 SP2
Další informace o podobném problému v systému Windows Server 2008 nebo Windows Vista získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2464876"0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" kód chyby, dochází při pokusu o otevření oboru názvů služby WMI v počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista
Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,661
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb85489ab4b2a67.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,614
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)05: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80caf189a8503fe6.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,614
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)06: 01
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,068
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,068
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_dad6f00d63a89b9d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,616
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)06: 53
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_dce98d0d60adb11c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,616
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)06: 59
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,947
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,324
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)05: 50
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,324
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru712
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru712
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_7eb9f87fab493363.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,615
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)06: 51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_80cc957fa84e48e2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,615
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)06: 52
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,169
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)22: 56
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_e52b9a5f98095d98.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,324
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)05: 50
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e73e375f950e7317.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,324
Datum (UTC)28-Dec-2010
Čas (UTC)05: 54
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2465990 - Poslední aktualizace: 12. dubna 2011 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2465990 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2465990

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com