S I M P T O M I
Veicot tīru Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 instalāciju, uzstādīšanas laikā ierīces noteikšanas fāzē, iespējams, tiks parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Windows uzstādīšana nevarēja konfigurēt Windows šī datora aparatūrā.
Šī kļūda var rasties, ja mēģināt instalēt sistēmu Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 un datorā ir šāda situācija:
-
instalējat, izmantojot Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 RTM datu nesēju.
Piezīme. Šī problēma neskar Windows 7 ar 1. servisa pakotni (SP1) un Windows Server 2008 R2 ar SP1; -
sistēma ir Intel atmiņas kontrolleris, kas sistēmā BIOS ir konfigurēts darboties režīmā “RAID” (šis ir standarta iestatījums daudziem datoru ražotājiem);
-
cietais disks, kurā instalējat, ir uzlabota formāta disks.
Piezīme. Uzlabotā formāta diskiem ir fiziskais sektors, kura lielums ir 4 kilobaiti, un loģiskais sektors, kura lielums ir 512 baiti. Uzlabotais formāts ir jauna tehnoloģija, ko pārņem datoru ražotāji, lai palielinātu datu nesēju formāta efektivitāti, kas nodrošinās ietilpīgākus cietos diskus. Ja maināt cieto disku vecākā datorā, pastāv lielāka iespējamība, ka radīsies šī problēma.
Kā zināt, vai manā datorā pastāv šī problēma?
Lai noteiktu, vai jūsu sistēmu ir skārusi šī problēma, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Ievietojiet Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 DVD disku DVD diskdzinī un pēc tam aizveriet to.
-
Restartējiet datoru un pēc tam, kad tiek parādīts tālāk norādītais ziņojums, nospiediet tastatūras taustiņu:
“Nospiediet jebkuru taustiņu, lai sāknētu no kompaktdiska vai DVD diska”
-
Iestatiet tālāk norādītās preferences un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
-
Instalējamās valodas
-
Laika un valodas formāts
-
Tastatūra vai ievades metode
-
-
Nākamajā ekrānā atlasiet Labot datoru.
-
Dialoglodziņā Sistēmas atkopšanas opcija atlasiet disku, kurā mēģinājāt instalēt Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.
-
Lodziņā Atkopšanas rīka izvēle atlasiet Komandu uzvedne.
-
Mainiet uz disku, kurā vēlaties instalēt sistēmu Windows. (Standarta instalācijā tas ir C disks.) Ierakstiet Notepad un pēc tam nospiediet ENTER.
-
Programmas Notepad izvēlnē Fails noklikšķiniet uz Atvērt un pēc tam pārlūkojiet uz šādu atrašanās vietu: %systemroot%\Panther.
Piezīme. Standarta instalācijā, kas tiek veikta C diskā, ceļš ir šāds: C:\Windows\Panther. (Lielākajai daļai datoru tā būs mape C:\Panther) -
Atveriet failu setuperr.log un meklējiet rindas, kas līdzinās šīm:
2010-09-23 17:34:58, Error [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure occurred while executing 'C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep', returned error code 1208[gle=0x000003e5]
2010-09-23 17:34:59, Error [0x060435] IBS Callback_Specialize: An error occurred while either deciding if we need to specialize or while specializing; dwRet = 0x4b8
Piezīme. Ja atrodat šīs rindas un kļūdas, ņemiet vērā kļūdas. -
Atveriet failu setupact.log, kas atrodas tajā pašā direktorijā, un pēc tam meklējiet rindu, kas līdzinās šai:
2010-09-23 17:31:26, Info SYSPRP SPPNP: iaStorV is the function driver for device PCI\VEN_8086&DEV_2822&SUBSYS_2819103C&REV_02\3&33FD14CA&0&FA
Piezīme. Ja atrodat šādu rindu, tā norāda, ka disks, kurā mēģināt instalēt sistēmu Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, ir konfigurēts RAID konfigurācijā.
I E M E S L S
Šī kļūda rodas tādēļ, ka parādās problēma saistībā ar Intel atmiņas kontrollera draiveri, kurš ir iekļauts izlaistajās Windows 7 un Windows Server 2008 R2 versijās. Šī problēma ir novērsta sistēmā Windows 7 SP1 un Windows Server 2008 R2 SP1.
R I S I NĀ J U M S
Lai novērstu šo problēmu un datorā instalētu sistēmu Windows 7 vai Windows Server 2008 R2, veiciet tālāk norādītās darbības. 1. metode ir visvieglākā un visieteicamākā. Ja nevarat izpildīt 1. metodi, izmēģiniet 2. metodi.
1. metode. Lejupielādējiet cietajam diskam paredzētos draiverus
Lejupielādējiet un instalējiet jaunākos draiverus, kas paredzēti datoram, kurā instalēta sistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2. Lai to paveiktu, izmantojot citu datoru, apmeklējiet tālāk norādīto Intel vietni un lejupielādējiet diskam (32 bitu vai 64 bitu) atbilstošus draiverus zibatmiņas diskā. Vai arī ierakstiet draiverus kompaktdiskā vai DVD diskā. Zibatmiņas disks vai disks pēc tam tiks izmantots Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 uzstādīšanas laikā.
http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm
-
Pārejiet pie cita datora, kurā ir pieejams interneta savienojums un noklikšķiniet uz tālāk atrodamās saites, lai lejupielādētu draiveri cietajam diskam (32 bitu vai 64 bitu):
http://www.intel.com/support/chipsets/imsm/sb/CS-031502.htm -
Saglabājiet šo lejupielādēto draiveri DVD diskā, USB zibatmiņas diskā vai ārējā cietajā diskā, kuru var pievienot datoram, kurā instalējat sistēmu Windows.
-
Pēc tam sāciet Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 instalēšanu un gaidiet opciju Ielādēt draiveri. Šī opcija būs redzama ekrāna Kur jūs vēlaties instalēt sistēmu Windows? apakšējā labajā stūrī.
-
Pievienojiet USB zibatmiņas disku vai ārējo disku datoram, kurā instalējat sistēmu Windows, vai arī izņemiet Windows DVD disku no diskdziņa un ievietojiet draivera DVD disku diskdzinī. (Pēc draivera ielādēšanas Windows DVD disks ir jāievieto atpakaļ diskdzinī)
-
Noklikšķiniet uz Ielādēt draiveri (noklikšķinot uz šīs opcijas, tiek pārbaudīts, vai noņemamajā datu nesējā nav krātuves kontrollera draiveru)
-
Kad draiveris ir ielādēts, turpiniet Windows uzstādīšanu.
Uzlabotā formāta cietais disks tiks atpazīts, un uzstādīšana tiks turpināta, kā paredzēts.
2. metode. Mainiet BIOS cietā diska iestatījumu uz AHCI vai IDE
Brīdinājums Šīs procedūras ietvaros, iespējams, sistēmā BIOS būs jāmaina cietā diska iestatījumi. Nepareizas izmaiņas datora sistēmā BIOS var radīt nopietnas problēmas. Korporācija Microsoft nevar garantēt, ka varēs novērst problēmas, kas radušās, veicot BIOS izmaiņas. Jūs uzņematies atbildību par BIOS iestatījumu modificēšanu. Nepareizi vai bojāti BIOS iestatījumi var izraisīt startēšanas vai izslēgšanas problēmas.
Varat mainīt cietā diska iestatījumu sistēmā BIOS uz AHCI vai IDE, ja cietā diska iestatījums pašlaik ir iestatīts uz RAID konfigurāciju. Ja iestatāt cieto disku uz AHCI vai IDE, nav jāinstalē draiveris, kuru ieguvāt 1. metodē.
Korporācija Microsoft nevar sniegt konkrētus norādījumus par to, kā mainīt BIOS iestatījumus, jo tie ir specifiski jūsu datoram. Lai iegūtu informāciju par pareizajiem BIOS iestatījumiem jūsu datoram un to, kā pārbaudīt un mainīt šos iestatījumus, skatiet datora dokumentāciju vai sazinieties ar datora ražotāju.
P A P I L D I N D O R MĀ C I J A
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 saderību ar uzlabota formāta diskiem, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
982018 Ir pieejams atjauninājums, kas uzlabo Windows 7 un Windows Server 2008 R2 saderību ar uzlabotā formāta diskiem. Microsoft sniedz trešās puses kontaktinformāciju, lai palīdzētu jums atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez brīdinājuma. Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas precizitāti.
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
