Komputer sewaktu-waktu melakukan buruk atau berhenti merespons ketika pengandar pengandar miniport digunakan dalam Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2468345 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda menginstal beberapa peranti penangkap penyimpanan kinerja tinggi pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.

    Misalnya, Anda menginstal adapter RAID berbasis host atau Fibre Channel adaptor yang dapat mengakses lebih dari 4 gigabytes (GB) pada komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.
  • Pengandar Storport.sys digunakan untuk mengelola peranti penangkap penyimpanan ini.
  • Komputer memiliki lebih dari 4 GB dari kehabisan memori fisik.
  • Anda memasang sebuah aplikasi atau layanan yang menggunakan sejumlah besar kehabisan memori pada komputer.

    Misalnya, Anda menginstal SQL Server atau Exchange Server di komputer.
Dalam skenario ini, komputer mungkin sewaktu-waktu melakukan buruk atau berhenti merespons untuk sementara.

Sebagai contoh, komputer berhenti merespons selama 10-20 detik.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh pembatasan alokasi kehabisan memori yang tidak benar di pengandar Storport.sys. Pengandar miniport (Storport.sys) membutuhkan kehabisan memori dalam 4 GB kehabisan memori komputer untuk alokasi sendiri dan untuk menerapkan miniport IOCTL yang digunakan oleh penyimpanan konfigurasi dan manajemen utilitas. Oleh karena itu, pengemudi tidak perlu menciptakan pertikaian untuk kehabisan memori dalam 4 GB kehabisan memori komputer.

Bila tersedia kehabisan memori sedikit atau tidak ada dalam 4 GB kehabisan memori komputer, manajer kehabisan memori mencoba untuk memangkas set kerja dari semua proses untuk kehabisan memori bebas. Oleh karena itu, masalah yang dijelaskan di bagian "Gejala" terjadi.

Pemecahan masalah

Catatan Perbaikan terbaru ini adalah untuk digunakan dengan pengandar miniport Storport.sys yang mendukung penuh 64 bit alamat penyuratan fisik. Kami merekomendasikan bahwa pengguna-akhir yang hadap atas masalah ini Hubungi vendor pengandar miniport mereka untuk memastikan pengandar miniport manfaatkan dari perubahan Windows pertama. Anda dapat menerapkan perbaikan terbaru ini dengan menggunakan petunjuk dari vendor pengandar miniport.

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan bahwa Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
  1. 1. Menginstal perbaikan terbaru ini pada terkena komputer yang menjalankan Windows Server 2008 R2.
  2. 2. Membuat entri registri di bawah pengandar miniport Storport. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai
      Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
      tombol tekan mulai
      , jenis regedit dalam Mulai pencarian kotak, dan kemudian tekan ENTER.
    2. Temukan dan kemudian klik subkunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MINIPORTMengatakan \Parameters
      Catatan<MINIPORT></MINIPORT> berarti nama pengandar miniport Storport.
    3. Pada Edit Menu, titik untuk Baru, lalu klik Nilai DWORD.
    4. Jenis Supports64BitAddressing, kemudian tekan ENTER.
    5. Klik kanan-atas Supports64BitAddressing, lalu klik Memodifikasi.
    6. Dalam Data nilai Ketik jenis nilai bukan nol.
    7. keluar dari Penyunting Registri.
Catatan Setelah Anda mengikuti langkah-langkah berikut, pengandar miniport yang menggunakan Storport.sys driver dapat mengakses lebih dari 4 GB dari kehabisan memori fisik.

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan untuk Microsoft layanan pelanggan dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon Pelanggan Layanan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Windows Server 2008 R2 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman permintaan Hotfix dicantumkan di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang diterapkan ke satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya yang berlaku tiap perbaikan terbaru.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang Layanan
    6.1.760 0 . 20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung x versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Storport.sys6.1.7600.20927188,80018-Mar-201106: 46x 64
Storport.sys6.1.7601.21686190,84818-Mar-201106: 40x 64
Untuk semua didukung IA-64 berbasis versi Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Storport.sys6.1.7600.20927430,46418-Mar-201105: 39IA-64
Storport.sys6.1.7601.21686430,46418-Mar-201105: 33IA-64

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua didukung x versi berbasis 64 dari Windows Server 2008 R2
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasAmd64_2122fab2388d4ef1f9978299fc0a4488_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_28bd4bb22bfa61e5.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file700
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih
Nama berkasAmd64_386ad48e34ff4d56acd1cf919a2dd5e6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_ede1a31ef91c6988.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file700
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_843dc6b562cb090f.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,727
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)07: 38
Platformtidak sahih
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_85e2420360230623.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,727
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)07: 04
Platformtidak sahih
Nama berkasUpdate.mum
Versi berkastidak sahih
Ukuran file3,215
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasIa64_22b45032cfa2d14633bb8fe07a4d9950_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_61abed847db2d952.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file698
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih
Nama berkasIa64_e0668499b6ebc754252ebf3331aeeb84_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_c53a1654452b8611.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file698
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih
Nama berkasIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_2820cf27aa6ba0d5.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,726
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)07: 35
Platformtidak sahih
Nama berkasIa64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_29c54a75a7c39de9.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file15,726
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)07: 04
Platformtidak sahih
Nama berkasUpdate.mum
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,168
Tanggal (UTC)18-Mar-2011
Waktu (UTC)18: 14
Platformtidak sahih

Properti

ID Artikel: 2468345 - Kajian Terakhir: 27 Desember 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2468345 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2468345

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com