A função de RegQueryValueEx devolve um valor incorrecto muito grande para o contador de desempenho "Média Disk sec/Transfer" no Windows Server 2008 R2, ou no Windows 7

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows 7.
  • Efectua uma consulta para o valor do contador de desempenho "Média Disk sec/Transfer" utilizando oRegQueryValueExfunção.
Neste cenário, um valor muito grande, incorrecto é devolvido pela função.

Nota
  • Este problema não ocorre se recolher o valor do mesmo contador de desempenho utilizando o utilitário de monitor de desempenho.
  • Este problema poderá ocorrer se a qualquer aplicação ou de qualquer serviço utiliza o código de exemplo descrito no seguinte artigo da MSDN:
    Obtenção de dados de contador
    Por exemplo, utilize o System Center Operations Manager 2007 para monitorizar o estado de saúde de um computador baseado no Windows Server 2008 R2. Poderá receber alertas errados para devido a este problema de resolução de problemas.

Causa

Este comportamento ocorre devido a um problema no controlador de Gestor de volume (Volmgr.sys).

Algumas aplicações ou serviços fechar a alça para HKEY_PERFORMANCE_DATA sempre que oRegQueryValueExa função é chamada. Em seguida, o contador disco está activado ou desactivado intermitentemente pelo fornecedor de kernel e carimbos de data / hora de alguns pacotes de pedidos de e/S (IRP) não é registados quando o contador disco está desactivado. Por conseguinte, os dados não-válidos que não tem um carimbo de data / hora são calculados e devolvidos pela função.

NotaNo Windows Server 2008 R2 e no Windows 7, o contador de disco no fornecedor de kernel pode ser activado ou desactivado dinamicamente. Se o identificador para HKEY_PERFORMANCE_DATA está fechado, o fornecedor de kernel desactiva o rastreio de desempenho de e/S.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, isso significa que existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

NotaCaso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente do Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows 7
  • Windows 7 com o Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 com Service Pack 1 (SP1)

Informações de registo

Não é necessário efectuar alterações ao registo para utilizar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações de substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.1.7600,20xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.76017xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.7601. 21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas muito importante generalizados. Ramos de serviço LDR incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados em separadona secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
PCI. sys6.1.7600.20861153,98418-Dec-201005: 35x86
Termdd.sys6.1.7600.2086151,58418-Dec-201005: 35x86
Volmgr.sys6.1.7600.2086153,12018-Dec-201005: 35x86
PCI. sys6.1.7601.21624153,98418-Dec-201008: 05x86
Termdd.sys6.1.7601.1751453,12020-Nov-201012: 30x86
Volmgr.sys6.1.7601.2162453,12018-Dec-201008: 06x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
PCI. sys6.1.7600.20861184,70418-Dec-201006: 13x64
Termdd.sys6.1.7600.2086162,33618-Dec-201006: 13x64
Volmgr.sys6.1.7600.2086171,55218-Dec-201006: 13x64
PCI. sys6.1.7601.21624184,70418-Dec-201008: 56x64
Termdd.sys6.1.7601.1751463,36020-Nov-201013: 33x64
Volmgr.sys6.1.7601.2162470,52818-Dec-201008: 56x64
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
PCI. sys6.1.7600.20861455,55218-Dec-201005: 23IA-64
Termdd.sys6.1.7600.20861160,12818-Dec-201005: 23IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20861164,22418-Dec-201005: 23IA-64
PCI. sys6.1.7601.17514456,06420-Nov-201010: 33IA-64
Termdd.sys6.1.7601.17514162,68820-Nov-201010: 33IA-64
Volmgr.sys6.1.7601.21624164,22418-Dec-201009: 41IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações sobreRegQueryValueExfuncionar, visite a seguinte página Web da Microsoft:
Função de RegQueryValueEx

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,331
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba84867239156613.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,456
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 46
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9924063618ae40.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,456
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 46
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_16a321f5f172d749.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,894
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_18b7bf89ee761f76.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,894
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 49
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,347
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_ba862a6839136f0f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,844
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 44
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_bc9ac7fc3616b73c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,844
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 44
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,933
Data (UTC)21-Dec-2010
Hora (UTC)01: 43
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2470949 - Última revisão: 10 de fevereiro de 2011 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2470949

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