Számos probléma és hiba fordulhat elő. A következőkben közöljük a hibakódokat. Kattintson arra a számra, amely Önnél látható, és megjelenik a megoldás:
Lehet, hogy hibás a telefonon a Facebook beállítása. Ez megtörténhet például frissítés után, illetve a Facebook csevegési funkciójának a telefonon történő beállítása után. Próbálkozzon a következő megoldásokkal:
Szinkronizálja erővel a Facebook és a Windows Live szolgáltatást:
A telefonon a kezdőlapot balra húzva nyissa meg az Alkalmazások listáját, koppintson a Beállítások
A kép összecsukásaA kép kibontása
elemre, majd válassza az E-mail+fiókok lehetőséget.
Érintse meg hosszan a Facebook elemet, majd koppintson a Szinkronizálás parancsra.
Ellenőrizze, hogy szerepel-e a Facebook a Windows Live szolgáltatásban a „csatlakoztatott szolgáltatások” között:
Ez azt jelenti, hogy megszakadt az adatkapcsolat. Próbálkozzon újra egy olyan helyről, ahol jobb a mobilhálózat térereje, vagy csatlakozzon egy Wi-Fi hálózathoz.
Általános műveleti hiba. Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha nem áll részletesebben rendelkezésre a hiba oka, vagy ha elveszik a kérésszintű hiba.
Megjegyzés: A legjobban a kérésszintű hiba alapján lehet megérteni a probléma okát és megkeresni az esetleges megkerülő megoldást. A következőkkel próbálhatja meg megállapítani, hogy volt-e egy kérésszintű hiba, amely valahol elveszett:
A telefonon a kezdőlapot balra húzva nyissa meg az Alkalmazások listáját, koppintson a Beállítások
A kép összecsukásaA kép kibontása
elemre, majd válassza az E-mail+fiókok lehetőséget.
Érintse meg hosszan a Facebook elemet, majd koppintson a Szinkronizálás parancsra.
Ha hibaüzenetet kap, a Fontos felirat megérintésével jelenítheti meg a hibát. Ha más hibakódot kap, az alábbi táblázatból értheti meg, hogy mi okozta, és végrehajthatja az esetleges megkerülő megoldás lépéseit.
Előfordulhat, hogy fiókprobléma áll fel a Facebook szolgáltatással a telefonon vagy a hozzá tartozó Windows Live-kapcsolatban. Próbálkozzon a következő megoldással:
Jelentkezzen be a telefonon használt Windows Live-fiókba.
A Szolgáltatások lapon kattintson A Facebook-beállítások szerkesztése hivatkozásra.
A Facebook beállításainak lapján, a lap alján kattintson a Kapcsolat teljes megszüntetése hivatkozásra, majd erősítse meg szándékát az Eltávolítás gombra kattintva.
A telefonon a kezdőlapot balra húzva nyissa meg az Alkalmazások listáját, koppintson a Beállítások
A kép összecsukásaA kép kibontása
elemre, majd válassza az E-mail+fiókok lehetőséget.
Érintse meg hosszan a Windows Live elemet, majd koppintson a Szinkronizálás parancsra.
Érintse meg hosszan a Facebook elemet, majd koppintson a Törlés parancsra.
Adja hozzá a Facebook szolgáltatást a telefonhoz. Ehhez koppintson a Fiók hozzáadása elemre, majd koppintson a Facebook lehetőségre. Fejezze be az eljárást a bejelentkezés lépéseinek végrehajtásával.
A Facebook adatvédelmi hibáinak diagnosztizálásáról a Microsoft támogatási webhelyén, a Tudásbázis következő cikkében talál részletesebb tájékoztatást:
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.