當您嘗試在 Windows Phone 同步您的 Facebook 帳戶或使用 Facebook 功能時,收到錯誤訊息:
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| Facebook 錯誤
未更新 發生連線問題。請稍後再試一次。 上次嘗試為 [xx] 秒鐘前 錯誤碼:[號碼] |
可能會發生幾個問題和錯誤。下列是錯誤碼的編號清單。請按一下收到的編號以尋找解決方案:
完成其中一項錯誤碼解決方案後,請再次嘗試同步電話。方法如下:
- 在電話上,移至 [開始],往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定],然後點選 [電子郵件+帳戶]。
- 點選並按住 [Facebook],然後點選 [同步]。
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| 錯誤碼 | 問題與試行方法 |
|---|
| 0 | 設定問題
按一下此處以顯示/隱藏解決方案電話上的 Facebook 設定可能一直有問題。可能在升級或設定您電話的 Facebook chat 功能時發生此錯誤。嘗試下列其中一個解決方案: - 強迫電話與 Facebook 和 Windows Live 同步:
- 在電話上,移至 [開始],往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定],然後點選 [電子郵件+帳戶]。
- 點選並按住 [Facebook],然後點選 [同步]。
- 確認您 Windows Live 帳號的 Facebook 為 "已連結的服務"。
- 開啟網頁瀏覽器,然後造訪
http://profile.live.com/services?view=manage。
- 登入您在電話上使用的 Windows Live 帳戶。如果這是 您首次連接 Facebook 至您的 Windows Live 服務:
- 按一下 [連線服務]。
- 在顯示其他社交網路服務的畫面上按一下 [Facebook]。
- 在核取方塊清單中,確認您是否選取 [檢視用戶 Facebook 的朋友及 Messenger 的更新]和 [在 Messenger 上與用戶的 Facebook 朋友交談]。
- 按一下 [與 Facebook 連線]。
- 自快顯視窗按一下 [允許]。
- 如果您的 Windows Live 帳號已 連接至 Facebook 但您想要編輯您的設定:
- 在 [您已連線的服務] 頁面上,按一下 [編輯 Facebook 設定] 。
- 在核取方塊清單中,確認您是否選取 [查看 Facebook 朋友及他們的動向更新] 和 [與 Facebook 朋友聊天]。
- 按一下 [儲存]。
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| 80072EFF | 連線問題或要求逾時
按一下此處以顯示/隱藏解決方案這表示資料連線已中斷。請在訊號強度較強的行動電話通訊覆蓋區域內再嘗試一次或連接 Wi-Fi 網路。
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| 83CF0108 | 一般錯誤
按一下此處以顯示/隱藏解決方案一般操作錯誤。如果沒有此錯誤的其他詳細發生原因,或遺失要求等級錯誤,將顯示此訊息。 請注意 建議您判別要求等級錯誤,以瞭解原因及適用的因應措施。若要判斷是否有遺失的要求等級錯誤,請嘗試下列方法: - 在電話上,移至 [開始],往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定] ,然後點選[電子郵件+帳戶]。
- 點選並按住 [Facebook],然後點選 [同步]。
- 如果您收到錯誤,請點選 [需注意] 以查看錯誤。若收到其他錯誤碼,請使用此表格來以瞭解原因和任何適用的解決方法的步驟。
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| 0x83cf1202 | 無法移除 Facebook 帳戶
按一下此處以顯示/隱藏解決方案電話上的 Facebook 帳戶或關聯的 Windows Live 連線可能有問題。 嘗試下列解決方案: - 開啟網頁瀏覽器,然後造訪
http://profile.live.com/services?view=manage。
- 登入您在電話上使用的 Windows Live 帳戶。
- 在 [服務] 頁面上,按一下 [編輯 Facebook 設定]。
- 在 Facebook 設定頁面上,按一下位於頁面下方的 [完全移除此連線],然後按一下 [移除] 以確認。
- 在電話上,移至 [開始],往左輕撥至 [應用程式] 清單,點選 [設定] ,然後點選[電子郵件+帳戶]。
- 點選並按住 [Windows Live],然後點選 [同步]。
- 點選並按住 [Facebook],然後點選 [刪除]。
- 點選 [新增帳戶],然後點選 [Facebook] 以再次將 Facebook 新增至電話。 遵循登入步驟完成程序。
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如需關於診斷 Facebook 隱私權錯誤的詳細資訊,請參閱下列 Microsoft 支援網站上的知識庫文章:
2494045
(2494045)
疑難排解 Windows Phone 上的 Facebook 隱私權相關問題
另請參閱下列文章:
文章編號: 2475837 - 上次校閱: 2012年3月6日 - 版次: 10.0
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