Při aktualizaci Zásady skupiny nastavení v systému Windows Server 2008 R2 po povolení "Požadováno zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur" a "Nastavit úroveň šifrování klienta" Zásady skupiny nastavení dojde k chybě služby vzdálené plochy

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2479710 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • V počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nainstalujete službu role Hostitel relací vzdálené plochy.
  • Povolit následující nastavení Zásady skupiny v počítači:
    Zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur počítač konfigurace správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Required

    Úroveň šifrování počítače konfigurace správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Set klienta
  • Zásady skupiny nastavení aktualizována pomocí jedné z následujících metod:
    • Ručně aktualizovat nastavení Zásady skupiny spuštěnímgpupdate/forcepříkaz.
    • Zásady skupiny nastavení jsou automaticky aktualizovány každých 90 minut.
V tomto případě dojde k chybě služby Vzdálená plocha. Proto budou ztracena všechna připojení ke vzdálené ploše na serveru a mohou ztratit data v těchto relací.

Navíc doplňují následující události do systémového protokolu a do protokolu aplikací:

Název protokolu: systém
Zdroj: Správce řízení služeb
Datum:<date &="" time=""></date>
ID události: 7031
Kategorie úkolů: žádný
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasická
Uživatel: není k dispozici
Počítač:<computer name=""></computer>
Popis:
Služba vzdálené plochy byla neočekávaně ukončena. Stalo se jednou této <n> . Následující nápravná opatření budou přijata také v 60 000 milisekund: restartujte službu.</n>


Název protokolu: aplikace
Zdroj: Chyba aplikace
ID události: 1000
Kategorie úkolů: (100)
Úroveň: Chyba
Klíčová slova: klasická
Uživatel: není k dispozici
Počítač:<computername></computername>
Popis:
Chybující aplikace název: svchost.exe_TermService, verze: 6.1.7600.16385, časové razítko: 0x4a5bc3c1
Chybující název modulu: WINSTA.dll_unloaded, verze: 0.0.0.0, časové razítko: 0x4a5be0c3
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun: 0x000007fefd4316d0
Chybující id procesu: 0x160c
Chybující aplikace počáteční čas: 0x01cb33f98ceefde9
Chybující aplikace cesta: C:\Windows\System32\svchost.exe
Chybující modul cesta: WINSTA.dll

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba Vzdálená plocha není načtení správně modulu Winsta.dll při každé aktualizaci nastavení Zásady skupiny.

Při aktualizaci nastavení Zásady skupiny, restartuje službu Vzdálená plocha načíst Zásady skupiny změny. Po restartování služby uvolní a poté znovu modulu Winsta.dll. Znovu však služby nelze načíst modul Winsta.dll správně. Službu Vzdálená plocha proto dojde, když je zavolána funkce v modulu Winsta.dll.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka:Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka:"Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Kromě toho musí být nainstalována služba role Hostitel relací vzdálené plochy.

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix, není nutné změnit registr.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
DůležitéOpravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Však na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích zjistit skutečné operační systém, který se týká každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkVětev
    6.1.7600,20xxxWindows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.7601.21xxxWindows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". Soubory MANIFEST a přidruženého zabezpečení katalogové soubory (s příponou CAT), jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
TERMSRV.dll6.1.7600.20890711,16828. Ledna-201106: 17x 64
TERMSRV.dll6.1.7601.21650680,96028. Ledna-201106: 24x 64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte následující nastavení Zásady skupiny v počítači:
Zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur počítač konfigurace správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Required

Úroveň šifrování počítače konfigurace správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Set klienta

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,106
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)15: 15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,106
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)15: 15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru29,203
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)06: 48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru29,749
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)06: 58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,762
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)15: 15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,688
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)05: 46
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t...teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru11,234
Datum (UTC)28. Ledna-2011
Čas (UTC)05: 50
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2479710 - Poslední aktualizace: 12. dubna 2011 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2479710 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2479710

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com