อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณมีอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Windows Embedded CE 5x หรือ Windows Embedded CE 6.0
-
คุณติดตั้งไคลเอนต์ Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
คุณดําเนินการทํารายการซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
คุณตรวจสอบรายงานสินค้าคงคลังใน Resource Explorer
ในสถานการณ์นี้ รายงานสินค้าคงคลังมีเวอร์ชันไฟล์และคําอธิบายที่ไม่ถูกต้องสําหรับไฟล์ .exe .dll และ .ocs ทั้งหมดที่ไม่ได้เก็บไว้ในโฟลเดอร์ Windows
หมายเหตุ ไฟล์.exeและไฟล์.dllส่วนใหญ่ที่มาพร้อมกับWindows CEไม่มีเวอร์ชันของไฟล์
ตัวอย่างเช่น คุณบันทึกไฟล์ทดสอบTestfile.exeในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อมูลสินค้าคงคลังซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:
คําอธิบายเวอร์ชัน 0.0.0.0
คือว่างเปล่าไฟล์จะมีรุ่นของไฟล์จริงแทนที่จะเป็น 0.0.0.0 และไฟล์มีคําอธิบายไฟล์โดยละเอียดแทนที่จะเป็นคําอธิบายที่ว่างเปล่า
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อจํากัดฟังก์ชัน API ที่ใช้สําหรับWindows CE
การแก้ไข
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แก้ไขปัญหาในบทบาทไคลเอ็นต์ของ System Center Configuration Manager 2007 SP2
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ส่งคําขอไปยังฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีอุปกรณ์ที่ใช้หนึ่งในระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:
-
Windows CE 5.x
-
Windows CE 6.0
-
Windows CE 6.0 R2
-
Windows CE 6.0 R3
นอกจากนี้ คุณต้องติดตั้งบทบาทไคลเอ็นต์ของ System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) บนอุปกรณ์
คู่มือการติดตั้ง
หมายเหตุ
-
ก่อนที่คุณจะติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องถอนการติดตั้ง System Center Configuration Managerไคลเอ็นต์ 2007 SP2 ก่อน
-
แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนต่อไปนี้สามารถติดตั้งบนไซต์เซิร์ฟเวอร์ของ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ที่กําลังเรียกใช้ระบบปฏิบัติการรุ่น x86 หรือ x64
SCCM2007-SP2-2483226-X86-ENU.msi
-
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่มือการติดตั้ง ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2477182 คําแนะนําในการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนสําหรับ System Center Configuration Manager 2007
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนเซิร์ฟเวอร์ไซต์ System Center Configuration Manager 2007 SP2 ไฟล์ต่อไปนี้จะถูกคัดลอกลงในโฟลเดอร์<InstallationFolder>\DeviceClientDeployment\ClientTransfer\<LanguageCode>:
-
สําหรับWindows CE 5x แขน:
-
DeviceClient_WINCE5.0_ARM.cab
-
DmClientSetup_wince5.0_ARM.exe
-
DmInstaller_wince5.0_ARM.exe
-
Enroll_wince5.0_ARM.exe
-
-
สําหรับWindows CE 5x x86:
-
DeviceClient_WINCE5.0_x86.cab
-
DmClientSetup_wince5.0_x86.exe
-
DmInstaller_wince5.0_x86.exe
-
Enroll_wince5.0_x86.exe
-
-
สําหรับ Windows CE 6.0 ARM:
-
DeviceClient_WINCE6.0_ARM.cab
-
DmClientSetup_wince6.0_ARM.exe
-
DmInstaller_wince6.0_ARM.exe
-
Enroll_wince6.0_ARM.exe
-
-
สําหรับ Windows CE 6.0 x86:
-
DeviceClient_WINCE6.0_x86.cab
-
DmClientSetup_wince6.0_x86.exe
-
DmInstaller_wince6.0_x86.exe
-
Enroll_wince6.0_x86.exe
-
การติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
เปลี่ยนชื่อไฟล์ต่อไปนี้:
-
สําหรับWindows CE 5x แขน:
-
DmClientSetup_wince5.0_ARM.exeถึง DmClientSetup.exe"
-
DmInstaller_wince5.0_ARM.exeเป็น "DmInstaller.exe"
-
Enroll_wince5.0_ARM.exeเป็น "Enroll.exe"
-
-
สําหรับWindows CE 5x x86:
-
DmClientSetup_wince5.0_x86.exeเป็น "DmClientSetup.exe"
-
DmInstaller_wince5.0_x86.exeเป็น "DmInstaller.exe"
-
Enroll_wince5.0_x86.exeเป็น "Enroll.exe"
-
-
สําหรับ Windows CE 6.0 ARM:
-
DmClientSetup_wince6.0_ARM.exeถึง DmClientSetup.exe"
-
DmInstaller_wince6.0_ARM.exeเป็น "DmInstaller.exe"
-
Enroll_wince6.0_ARM.exeเป็น "Enroll.exe"
-
-
สําหรับ Windows CE 6.0 x86:
-
DmClientSetup_wince6.0_x86.exeถึง DmClientSetup.exe"
-
DmInstaller_wince6.0_x86.exeเป็น "DmInstaller.exe"
-
Enroll_wince6.0_x86.exeเป็น "Enroll.exe"
-
-
-
คัดลอกไฟล์ClientSettings.iniตัวอย่างไปยังโฟลเดอร์ปัจจุบัน
หมายเหตุ ไฟล์ClientSettings.iniอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:<InstallationFolder>\DeviceClientDeployment\ClientTransfer
-
กําหนดไฟล์ ClientSettings.ini เองสําหรับสภาพแวดล้อมของคุณ
-
ถ้าจําเป็นต้องใช้ใบรับรอง ให้คัดลอกใบรับรองที่จําเป็นทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์ปัจจุบัน
-
ถ่ายโอนโฟลเดอร์ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่
-
เรียกใช้ไฟล์ Dminstaller.exe เพื่อติดตั้งไคลเอ็นต์อุปกรณ์ System Center Configuration Manager 2007 SP2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
เวอร์ชันภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างในไฟล์
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Deviceclient_wince5.0_arm.cab |
ไม่ |
573,005 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
ไม่ |
Deviceclient_wince5.0_x86.cab |
ไม่ |
426,005 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
ไม่ |
Deviceclient_wince6.0_arm.cab |
ไม่ |
542,773 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
ไม่ |
Deviceclient_wince6.0_x86.cab |
ไม่ |
451,613 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
ไม่ |
Dmclientsetup_wince5.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
214,888 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Dmclientsetup_wince5.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
163,176 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
Dmclientsetup_wince6.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
211,304 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Dmclientsetup_wince6.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
177,512 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
Dminstaller_wince5.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
43,880 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Dminstaller_wince5.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
34,664 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
Dminstaller_wince6.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
45,416 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Dminstaller_wince6.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
37,224 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
Enroll_wince5.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
102,760 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Enroll_wince5.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
68,456 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
Enroll_wince6.0_arm.exe |
4.0.6487.2165 |
100,712 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
นิ้วหัวแม่มือ |
Enroll_wince6.0_x86.exe |
4.0.6487.2165 |
76,136 |
01-ก.พ.-2553 |
14:20 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําศัพท์เฉพาะของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
824684 คําอธิบายของคําศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดท
ซอฟต์แวร์ของ Microsoft สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
978588 System Center Configuration Manager 2007 SP2 ไม่สนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ Windows CE 6.0 In Windows CE ไคลเอ็นต์เคลื่อนที่ ConfigMgr 2007 ใช้ GetFileVersionInfo API เพื่อเรียกใช้เวอร์ชันไฟล์สําหรับสินค้าคงคลังซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม GetFileVersionInfo จะส่งกลับเวอร์ชันไฟล์ของไฟล์.dllที่โหลด แม้ว่าจะมีไฟล์.dllอื่นๆ ที่มีชื่อเหมือนกันในโฟลเดอร์อื่นและมีไฟล์เวอร์ชันอื่น
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้น Resource Explorer ใน Configuration Manager แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft TechNet: