Riepilogo
In questo articolo viene descritto il problema di Microsoft SharePoint Server 2010 che è stato risolto nel pacchetto hotfix datato 22 febbraio 2011.
INTRODUZIONE
Problema che questo pacchetto di hotfix risolve
Si tenta di visualizzare un diagramma di Microsoft Visio 2010 in un sito di SharePoint Server 2010 utilizzando un browser web con Silverlight disattivato. In questo caso, non viene visualizzato il diagramma di Visio 2010. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile recuperare i dati dal server. Errore della richiesta web.
Nota: In particolare questo problema si verifica quando la farm di SharePoint include più server front-end web e non vi è alcun bilanciamento del carico che consente di mantenere un'affinità tra il browser web e i server front-end web.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare IIS dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questa operazione non può contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo file contiene solo i file necessari per risolvere il problema che figurano in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
Informazioni sul download
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|
Officeserver2010-kb2483228-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.5136.5000 |
2,350,744 |
4-Feb-11 |
3:10 |
x86 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|
Vsrvwfe-x-none.msp |
Non applicabile |
1,644,032 |
3-Feb-11 |
15:23 |
Non applicabile |
informazioni vsrvwfe-x-None. msp
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|
Microsoft.office.visio.server.dll |
14.0.5133.5000 |
853,888 |
13-Dec-10 |
21:25 |
x86 |
|
Microsoft.office.visio.server.graphicsserver.dll |
14.0.5122.5000 |
288,640 |
3-Aug-10 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.office.visio.server.intl.dll |
14.0.5122.5000 |
104,320 |
3-Aug-10 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.office.visio.server.rasterizer.dll |
14.0.5122.5000 |
148,328 |
3-Aug-10 |
15:15 |
x64 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
