╚ possibile accedere a un'unitÓ mappata a una condivisione WebDAV su un server web che utilizza certificati autenticazione solo dopo la connessione rimane inattiva per un certo tempo in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un Web Distributed Authoring e la condivisione di Versioning (WebDAV) su un server web che utilizza solo l'autenticazione dei certificati.
  • ╚ possibile mappare un'unitÓ alla condivisione WebDAV su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Per stabilire una connessione all'unitÓ mappata dal computer. Ad esempio, Ŕ possibile aprire l'unitÓ mappata in Esplora risorse.
  • Si tenta di accedere nuovamente all'unitÓ mappata dopo la connessione rimane inattiva per un certo tempo. (Ad esempio, la connessione rimane inattiva per 30 minuti.)
In questo scenario, Ŕ possibile accedere all'unitÓ mappata. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Si Ŕ verificato un errore di sistema 1397. Autenticazione reciproca non riuscita. La password del server viene aggiornata nel controller di dominio.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ WebDAV non Ŕ possibile recuperare il certificato archiviato quando si tenta di ristabilire la connessione a un'unitÓ mappata per la condivisione WebDAV WebDAV.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.7600,20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webclnt. dll6.1.7600.2092720480018-Mar-201106. 10x86
Webclnt. dll6.1.7601.2168620428818-Mar-201105: 49x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Webclnt. dll6.1.7600.20927258,56018-Mar-201106. 40x64
Webclnt. dll6.1.7601.21686258,56018-Mar-201106: 37x64
Webclnt. dll6.1.7600.2092720480018-Mar-201106. 10x86
Webclnt. dll6.1.7601.2168620428818-Mar-201105: 49x86

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,298
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_04028400ae015d1680008ed42550303f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_f042360b48821591.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_b76bc17f7ad45b86eebe7976dc15afab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_6ce466c261342c6f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file709
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_55c8a6452df05587.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,413
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)06: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_576d21932b48529b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,413
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)17. 06
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_04028400ae015d1680008ed42550303f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_4c60d18f00df86c7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_2fb9bfa4a5d488994fe44ede0aff5db0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_7feacabfefc26374.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,066
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_5574fbdde20ca5f4d6efd48603856506_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_e78e714a09fccf54.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_92c8861fb9a71ce63f39687ed3764c6a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_29a0e7922913e175.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file713
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9c95e0285e4d6f16638f3e8da0cece85_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_b72ec7e01de35ba4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,066
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_b76bc17f7ad45b86eebe7976dc15afab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_c903024619919da5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file711
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_b1e741c8e64dc6bd.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,417
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)07: 44
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_b38bbd16e3a5c3d1.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,417
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)07. 08
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,145
Data (UTC)21-Mar-2011
Ora (UTC)16. 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20927_none_55c8a6452df05587.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,413
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)06: 39
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21686_none_576d21932b48529b.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,413
Data (UTC)18-Mar-2011
Ora (UTC)17. 06
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2489177 - Ultima modifica: mercoledý 20 aprile 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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