Msinfo32. exe richiede molto tempo per visualizzare o esportare le informazioni di sistema in un computer che dispone di molte periferiche supportate MSI-X e che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Il computer dispone di più core di processore e molte periferiche supportate MSI-X. Ad esempio, il computer dispone di 64 core di processore e 16 Controller Gigabit Ethernet che supportano MSI-X e che utilizzano molti gli interrupt.
  • Si esegue l'utilità Msinfo32. exe.
  • Nel riquadro di spostamento di informazioni di sistema, si espandeRisorse hardware, quindi fare clic suIRQ. In alternativa, si tenta di esportare le informazioni di sistema in un file di testo.
In questo scenario, occorrono Msinfo32 molto tempo per visualizzare le informazioni sul dispositivo o per esportare le informazioni di sistema.

NotaAltre applicazioni possono verificarsi anche quando si chiamano iWin32_IRQResourceClasse WMI per informazioni sulle risorse IRQ di query.
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Cause

Il problema si verifica perché ilWin32_IRQResourceClasse WMI non memorizzare nella cache i risultati. Al contrario, vengono enumerati tutti gli IRQ della periferica durante ciascuna richiesta. Di conseguenza, il tempo che necessario per enumerare tutte le risorse IRQ aumenta esponenzialmente quando aumenta il numero di risorse IRQ.
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Risoluzione

Dopo aver applicato questo aggiornamento rapido, ilWin32_IRQResourceClasse WMI implementa un meccanismo di memorizzazione nella cache durante il recupero di informazioni IRQ dal sistema. Quando unWin32_IRQResourceInnanzitutto viene creata l'istanza, legge le informazioni di IRQ per tutte le assegnazioni di IRQ nel sistema e quindi archivia le informazioni in una cache. Durante le successive chiamate aWin32_IRQResource, per soddisfare la query viene utilizzata la cache.

In particolare, la cache viene aggiornata se una delle seguenti condizioni è vera (qualunque condizione di verifica per primo):
  • Una query non è stata elaborata in più di due secondi.
  • Dieci secondi trascorsi dall'ultimo aggiornamento della cache.

Informazioni sull'aggiornamento rapido

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows Server 2008 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file elencate UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
ImportanteGli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido è elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) può essere identificato esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.1.7600.20xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamenteNella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di protezione per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cimwin32. dll6.1.7600.209081,340,92824-Feb-201105: 43x86
Cimwin32. dll6.1.7601.216671,342,97624-Feb-201112: 05x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cimwin32. dll6.1.7600.209082,055,16824-Feb-201106: 21x64
Cimwin32. dll6.1.7601.216672,058,75224-Feb-201106: 18x64
Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Cimwin32. dll6.1.7600.209084,280,32024-Feb-201105: 19IA-64
Cimwin32. dll6.1.7601.216674,280,32024-Feb-201105: 00IA-64
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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
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Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2018710
(http://support.microsoft.com/kb/2018710/ )
In un sistema con molti dispositivi supportati MSI-X, MSINFO32 può richiedere una maggiore quantità di tempo per esportare i dati di sistema in un file

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,661
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 50
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d0646ddb803d5f00.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,224
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06: 19
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d208e9297d955c14.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,224
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)05: 44
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_2c83095f389ad036.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,228
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)07: 07
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-w...ovider-cimwin32-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_2e2784ad35f2cd4a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,228
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06: 57
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,103
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 50
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_d06611d1803b67fc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,226
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)07: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-w...cimwin32-ovider-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_d20a8d1f7d936510.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file5,226
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)06. 33
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,168
Data (UTC)24-Feb-2011
Ora (UTC)14. 49
PiattaformaNon applicabile
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Proprietà

Identificativo articolo: 2492536 - Ultima modifica: mercoledì 23 marzo 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
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