Windows 7 non si connette a una rete di IEEE 802.1 X autenticate se č installato un certificato non valido

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7.
  • Installare i certificati validi e per l'autenticazione IEEE 802.1 X.

    Nota. Un certificato scaduto č un esempio di un certificato non valido.
  • Si tenta di connettere il computer a una rete di IEEE 802.1 X-autenticato.
In questo scenario, il computer non connettersi alla rete. Inoltre, viene registrato un evento analogo al seguente nel registro applicazioni e servizi registri/Microsoft/Windows/WLAN-AutoConfig/Operational :

Nome di log: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig/operativo
Origine: Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig
Data:<date time=""></date>
ID evento: 12013
Categoria di attivitā: OneXAuthentication
Livello: errore
Parole chiave: (512)
Utente: sistema
Computer:<computer name=""></computer>
Descrizione:
Autenticazione wireless 802.1 x non riuscita.

Scheda di rete: Intel (r) Centrino Advanced-N 6230
GUID interfaccia:<interface guid=""></interface>
Indirizzo MAC locale:<local mac="" address=""></local>
SSID della rete:<network ssid="" name=""></network>
Tipo BSS: infrastruttura
Indirizzo MAC peer:<peer mac="" address=""></peer>
Identitā: NULL
Utente:
Dominio:
Motivo: Ricevuto errore Eap esplicito
Errore: 0x80420014
Motivo EAP: 0x80420102
Radice EAP causare stringa: autenticazione non riuscita perché č scaduto il certificato utente necessario per la rete

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato č disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix č destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltā, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix č disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitā di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui č disponibile l'hotfix. Se non č disponibile la lingua, č perché non č disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, č necessario eseguire Windows 7 o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non č necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, č necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, un'attivitā cardine (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) puō essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitā cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nel "ulteriori informazioni sui file per la sezione Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rastls.dll6.1.7600.20876372,22408-Gen-201105:34x86
Rastls.dll6.1.7601.21637372,22408-Gen-201105:35x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Rastls.dll6.1.7600.20876423,93608-Gen-201106:17x64
Rastls.dll6.1.7601.21637424,44808-Gen-201106:13x64
Rastls.dll6.1.7600.20876372,22408-Gen-201105:34x86
Rastls.dll6.1.7601.21637372,22408-Gen-201105:35x86

Workaround

Soluzione alternativa per Windows 7

Per aggirare questo problema, eliminare manualmente il certificato non valido.

Status

Microsoft ha confermato che questo č un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da societā indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita, sulle prestazioni o sull'affidabilitā di questi prodotti.

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,731
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_02226926fa5bc47820cc6b780d6b8997_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_0b989deb3cc029f5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_711b66e97094478623d946a47609db22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_47f221c5dda7795a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file694
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,741
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)06:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,741
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)06:16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_01fc4b7bfcde273356bea1bbcf47631a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_25f5c2a5cc8f5522.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,036
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_21c296e9694f6fb1238087b622c551d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_bd640a7316f1abe5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_223c4f5ad64b6069557c878df1e193a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_7140bde66cc7aa96.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_9e10db3889ad4c98cd3c7a59bbabdc67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_4c0914d343d62fbc.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,036
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_c8ef922e82e978c0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,745
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)07:10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_cb022f2e7fee8e3f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,745
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)07:05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,751
Data (UTC)11-Gen-2011
Ora (UTC)06:52
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_6cd0f6aaca8c078a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,741
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)06:18
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft-windows-rastls_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_6ee393aac7911d09.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file4,741
Data (UTC)08-Gen-2011
Ora (UTC)06:16
PiattaformaNon applicabile

Proprietā

Identificativo articolo: 2494172 - Ultima modifica: martedė 19 novembre 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
Chiavi: 
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IMPORTANTE: il presente articolo č stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre č perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilitā per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualitā della traduzione.
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