自訂端點保護威脅覆寫已遺失

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徵狀

您先前先前製作的 Forefront 端點保護 (FEP),或 [組態管理員] 主控台的系統中心 2012年端點保護 (SCEP) 區域已遺失,會覆寫的威脅。用戶端也會遺失威脅覆寫由 FEP 或 SCEP 原則設定。您選擇透過原則允許的潛在威脅清除 FEP 或 SCEP 用戶端時應該被允許。

發生的原因

如果威脅覆寫在 FEP 的區段或 SCEP 原則會覆寫以空白的資料,則可能會發生此問題。有兩種情況下,可能會造成潛在威脅會覆寫一節,以空白的資料表格會覆寫,而且不論是哪一種情況會導致這篇文章所述的徵狀。符合情形如下所示:
  • 請在編輯 FEP 或 SCEP 原則並沒有安裝 FEP 或 SCEP 用戶端軟體的電腦上的 [組態管理員] 主控台中。
  • 在 UI 中的資料競爭情形也可能造成這個問題,如果開啟、 編輯及儲存過 FEP FEP 或 SCEP 的原則,或是在 UI 完成 SCEP 定義列舉型別。因為 UI 並沒有完全擴展,就會威脅覆寫儲存空白的區段。這個列舉型別處理程序通常會採用一分鐘之內。在 [組態管理員 UI 的工作階段,或 FEP 上定義會進行更新,系統會開啟 FEP 或 SCEP 原則的第一次或 SCEP 保護 [組態管理員] 主控台所在電腦的用戶端時,才會發生這項程序。

解決方案

  • 請勿編輯 FEP 或 SCEP 原則並沒有安裝 FEP 2010 或 SECP 2012 用戶端軟體的電腦上的 [組態管理員] 主控台。如果主控 [組態管理員] 主控台的電腦沒有安裝 FEP 用戶端軟體,您必須安裝 FEP 或 SECP 用戶端軟體,以避免發生這個問題。
  • 如果要解決第二個原因,您必須給予 FEP 或 SECP 原則 UI 足夠時間來載入原則的 [覆寫] 區段。您可以載入區段時,即可對其進行驗證反惡意程式碼 索引標籤,然後按一下 會覆寫.如果對話方塊顯示 載入資料 郵件中,覆寫資料尚未載入的 UI (此處理程序通常需要一分鐘之內)。如果您看到自訂的潛在威脅,本節中的資料會覆寫時,載入資料,而且可以套用原則。

其他相關資訊

FEP 或 SCEP 原則] 對話方塊中 [組態管理員] 主控台會提取所有已知的威脅,從 FEP 2010 或 SECP 2012 的用戶端軟體安裝在同一個系統上的清單。收集此資料,一旦 FEP/SECP 其快取記憶體中的 UI 處理程序。這表示在相同的工作階段中只會發生延遲,載入資料的第一個目前開啟進行編輯的 FEP/SECP 原則。不過,第一次啟動覆寫資料可能沒有足夠的時間載入,才能儲存原則,以及一張空白覆寫區段的 [組態管理員] 主控台之後,您在開啟 [FEP 或 SECP 的原則可能會儲存與原則,因而導致任何自訂的覆寫資料遺失。

Microsoft 所知的這個問題,並且它會處理在未來版本的產品。

屬性

文章編號: 2494908 - 上次校閱: 2012年7月3日 - 版次: 2.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Forefront Endpoint Protection 2010
  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection
關鍵字:?
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