Valore "Media secondi/trasf" non valido restituito dalla funzione RegQueryValueEx in Windows Server 2008 o in Windows Vista

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista.
  • Si esegue una query utilizzando la funzione RegQueryValueEx il valore del contatore delle prestazioni di Media secondi/trasf .
In questo scenario, la funzione pu˛ restituire un valore non valido di grandi dimensioni.

Note
  • Questo problema non si verifica se si raccolta il valore del contatore delle prestazioni stesso mediante l'utilitÓ Performance Monitor.
  • Questo problema pu˛ verificarsi se un'applicazione o un servizio utilizza il codice di esempio descritto sul seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):
    Come recuperare i dati del contatore
    Ad esempio, Ŕ possibile utilizzare Microsoft System Center Operations Manager 2007 per monitorare lo stato di salute di un computer che esegue Windows Server 2008. In questo scenario, Ŕ possibile che venga visualizzato l'errata modifica della risoluzione dei problemi.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un errore nel driver di gestione del volume (Volmgr.sys).

Alcune applicazioni o servizi Ŕ necessario chiudere l'handle alla chiave del Registro di sistema HKEY_PERFORMANCE_DATA dopo che viene chiamata la funzione RegQueryValueEx . Il provider di kernel Abilita o disabilita il contatore disco in modo intermittente. Tuttavia, i timestamp di alcuni pacchetti di richiesta dei / o (IRP) non vengono registrati quando il contatore disco Ŕ disattivato. Di conseguenza, la funzione calcola e restituisce alcuni dati non validi che non dispone di un timestamp.

Nota. In Windows Server 2008 o Windows Vista, il contatore disco nel provider di kernel pu˛ essere dinamicamente attivato o disabilitato. Se l'handle alla chiave del Registro di sistema HKEY_PERFORMANCE_DATA Ŕ chiuso, il provider di kernel disabilita la traccia delle prestazioni dei / o.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attivitÓ di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'hotfix. Se non Ŕ disponibile la lingua, Ŕ perchÚ non Ŕ disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire Windows Vista Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 Come ottenere il Service Pack pi¨ recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
968849 Come ottenere il Service Pack pi¨ recente per Windows Server 2008

Informazioni sul Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Data e ora dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni di file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" Ŕ elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o pi¨ sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e il ramo del servizio (LDR, GDR) pu˛ essere identificato esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di sicurezza, per i quali non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Agp440. sys6.0.6002.2257053,13613-Gen-201122:10x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Gen-201122:10x86
ISAPNP.sys6.0.6002.2257046,48013-Gen-201122:10x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013.20013-Gen-201122:10x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Gen-201122:10x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Gen-201122:10x86
PCI. sys6.0.6002.22570148,88013-Gen-201122:10x86
RDPDR. sys6.0.6002.22570250,36813-Gen-201114:12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Gen-201122:10x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Gen-201122:10x86
SWENUM.sys6.0.6002.2257012,04813-Gen-201122:10Non applicabile
Termdd6.0.6002.2257051,60013-Gen-201122:10x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Gen-201122:10x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Gen-201122:10x86
Volmgr.sys6.0.6002.2257049,55213-Gen-201122:10x86
Per tutte le versioni x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Agp440. sys6.0.6002.2257061,32813-Gen-201122:05x64
ISAPNP.sys6.0.6002.2257020,36813-Gen-201122:05x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Gen-201122:05x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Gen-201122:05x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Gen-201122:05x64
PCI. sys6.0.6002.22570178,57613-Gen-201122:05x64
RDPDR. sys6.0.6002.22570315,90413-Gen-201114:34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Gen-201122:05x64
SWENUM.sys6.0.6002.2257012,30413-Gen-201122:05x64
Termdd6.0.6002.2257060,81613-Gen-201122:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Gen-201122:05x64
Volmgr.sys6.0.6002.2257063,37613-Gen-201122:05x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Gen-201113:31IA-64
ISAPNP.sys6.0.6002.2257034,19213-Gen-201122:02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Gen-201122:02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Gen-201122:02IA-64
PCI. sys6.0.6002.22570441,23213-Gen-201122:02IA-64
RDPDR. sys6.0.6002.22570711,68013-Gen-201114:15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Gen-201122:02IA-64
SWENUM.sys6.0.6002.2257016,01613-Gen-201122:02Non applicabile
Termdd6.0.6002.22570156,56013-Gen-201122:02IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22570145,80813-Gen-201122:02IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo Ŕ un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla funzione RegQueryValueEx , visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):
Informazioni generali sulla funzione RegQueryValueEx
Per ulteriori informazioni su come recuperare i dati dei contatori, visitare il seguente sito Web MSDN:
Come recuperare i dati del contatore
Per ulteriori informazioni su un problema analogo in Windows 7 o in Windows Server 2008 R2, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2470949 La funzione RegQueryValueEx restituisce un valore non valido di grandi dimensioni del contatore delle prestazioni "Media secondi/trasf" in Windows Server 2008 R2 o Windows 7

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,078
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file9,974
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file8,242
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file3,102
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,081
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file2,255
Data (UTC)13-Gen-2011
Ora (UTC)22:16
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2495300 - Ultima modifica: martedý 18 febbraio 2014 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2áalle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2495300
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