Valor inválido do tipo "Média Disk sec/Transfer" devolvido pela função RegQueryValueEx no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Consulta o valor do contador de desempenho Média de disco s. / transferência utilizando a função de RegQueryValueEx .
Neste cenário, a função poderá devolver um valor inválido de grandes dimensões.

Notas
  • Este problema não ocorre se recolher o valor do mesmo contador de desempenho utilizando o utilitário de Monitor de desempenho.
  • Este problema poderá ocorrer se uma aplicação ou serviço utiliza o código de exemplo descrito no seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
    Como obter dados de contador
    Por exemplo, pode utiliza o Microsoft System Center Operations Manager 2007 para monitorizar o estado de saúde de um computador que esteja a executar o Windows Server 2008. Neste cenário, poderá receber o incorrecto altera para resolução de problemas.

Causa

Este problema ocorre devido a um erro no controlador do Gestor de volume (Volmgr.sys).

Algumas aplicações ou serviços fechar a alça para a chave de registo HKEY_PERFORMANCE_DATA depois da função de RegQueryValueEx é chamada. O fornecedor de kernel activa ou desactiva o contador de disco intermitentemente. No entanto, as marcas de hora de alguns pacotes de pedidos de e/s (IRP) não são registadas quando o contador de disco está desactivado. Por conseguinte, a função calcula e devolve alguns dados inválidos que não tem um carimbo de hora.

Nota No Windows Server 2008 ou no Windows Vista, o contador de disco no fornecedor kernel pode ser activado ou desactivado dinamicamente. Se o identificador para a chave de registo HKEY_PERFORMANCE_DATA é fechado, o fornecedor de kernel desactiva o rastreio de desempenho de e/s.

Resolução

Informações sobre a correcção

Existe uma correcção suportada da Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o suporte ao cliente da Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849 Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os ficheiros MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp440. sys6.0.6002.2257053,13613-Jan-201122:10x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:10x86
ISAPNP.sys6.0.6002.2257046,48013-Jan-201122:10x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013,20013-Jan-201122:10x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Jan-201122:10x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Jan-201122:10x86
PCI. sys6.0.6002.22570148,88013-Jan-201122:10x86
Rdpdr.sys6.0.6002.22570250,36813-Jan-201114:12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Jan-201122:10x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:10x86
Swenum.sys6.0.6002.2257012,04813-Jan-201122:10Não aplicável
Termdd.sys6.0.6002.2257051,60013-Jan-201122:10x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Jan-201122:10x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Jan-201122:10x86
Volmgr.sys6.0.6002.2257049,55213-Jan-201122:10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp440. sys6.0.6002.2257061,32813-Jan-201122:05x64
ISAPNP.sys6.0.6002.2257020,36813-Jan-201122:05x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Jan-201122:05x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Jan-201122:05x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Jan-201122:05x64
PCI. sys6.0.6002.22570178,57613-Jan-201122:05x64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570315,90413-Jan-201114:34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Jan-201122:05x64
Swenum.sys6.0.6002.2257012,30413-Jan-201122:05x64
Termdd.sys6.0.6002.2257060,81613-Jan-201122:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Jan-201122:05x64
Volmgr.sys6.0.6002.2257063,37613-Jan-201122:05x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Jan-201113:31IA-64
ISAPNP.sys6.0.6002.2257034,19213-Jan-201122:02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122:02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122:02IA-64
PCI. sys6.0.6002.22570441,23213-Jan-201122:02IA-64
Rdpdr.sys6.0.6002.22570711,68013-Jan-201114:15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Jan-201122:02IA-64
Swenum.sys6.0.6002.2257016,01613-Jan-201122:02Não aplicável
Termdd.sys6.0.6002.22570156,56013-Jan-201122:02IA-64
Volmgr.sys6.0.6002.22570145,80813-Jan-201122:02IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações sobre a função de RegQueryValueEx , visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Informações gerais sobre a função de RegQueryValueEx
Para mais informações sobre como obter dados de contador, visite o seguinte Web site da MSDN:
Como obter dados de contador
Para mais informações sobre um problema semelhante no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2470949 A função de RegQueryValueEx devolve um valor inválido muito grande do contador de desempenho "Média Disk sec/Transfer" no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões baseados em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 suportadas
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Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,078
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,974
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro8,242
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,102
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008
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Nome do ficheiroIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,081
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,255
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2495300 - Última revisão: 19 de fevereiro de 2014 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2495300 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2495300

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