Valor inválido de "Média de disco s/transferência" retornado pela função RegQueryValueEx no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Você consulta o valor da Média de disco s/transferência contador de desempenho usando o RegQueryValueEx função.
Nesse cenário, a função pode retornar um grande valor inválido.

Anotações
  • Esse problema não ocorre se você coletar o valor do contador de desempenho mesmo usando o utilitário Monitor de desempenho.
  • Esse problema pode ocorrer se um aplicativo ou serviço usa o código de exemplo é descrito no seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
    Como recuperar dados de contador
    (http://msdn.microsoft.com/library/aa373178(v=VS.85).aspx)
    Por exemplo, você usar o Microsoft System Center Operations Manager 2007 para monitorar o status de integridade de um computador que esteja executando o Windows Server 2008. Nesse cenário, você pode receber incorreto altera para solução de problemas.
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Causa

Esse problema ocorre devido um erro no driver do Gerenciador de volume (Volmgr.sys).

Alguns aplicativos ou serviços abaixe a alavanca para a chave de registro HKEY_PERFORMANCE_DATA após o RegQueryValueEx a função é chamada. O provedor de kernel habilita ou desabilita o contador disco intermitentemente. No entanto, os carimbos de hora de alguns pacotes de solicitação de e/S (IRPs) não são registrados quando o contador de disco está desabilitado. Portanto, a função calcula e retorna alguns dados inválidos que não tem um carimbo de data / hora.

Observação No Windows Server 2008 ou no Windows Vista, o contador de disco no provedor do kernel pode ser ativado ou desabilitado dinamicamente. Se o identificador de chave do registro HKEY_PERFORMANCE_DATA é fechado, o provedor de kernel desabilita o rastreamento de desempenho de i/O.
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Resolução

Informações sobre o hotfix

Com suporte está disponível um hotfix da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008.

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horários desses arquivos no computador local são exibidos em sua hora local junto com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alterados quando você realizar algumas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008.
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas o "Windows Vista" está listado na página de solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix aplica-se para sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp4406.0.6002.2257053,13613-Jan-201122: 10.x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122: 10.x86
ISAPNP. sys6.0.6002.2257046,48013-Jan-201122: 10.x86
Msisadrv.sys6.0.6002.225701320013-Jan-201122: 10.x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813-Jan-201122: 10.x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213-Jan-201122: 10.x86
PCI. sys6.0.6002.22570148,88013-Jan-201122: 10.x86
RDPDR.sys6.0.6002.22570250,36813-Jan-201114: 12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413-Jan-201122: 10.x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122: 10.x86
Swenum. sys6.0.6002.2257012,04813-Jan-201122: 10.Não aplicável
TermDD.sys6.0.6002.2257051,60013-Jan-201122: 10.x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413-Jan-201122: 10.x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813-Jan-201122: 10.x86
VOLMGR.sys6.0.6002.2257049,55213-Jan-201122: 10.x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp4406.0.6002.2257061,32813-Jan-201122: 05.x64
ISAPNP. sys6.0.6002.2257020,36813-Jan-201122: 05.x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613-Jan-201122: 05.x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213-Jan-201122: 05.x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013-Jan-201122: 05.x64
PCI. sys6.0.6002.22570178,57613-Jan-201122: 05.x64
RDPDR.sys6.0.6002.22570315,90413-Jan-201114: 34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013-Jan-201122: 05.x64
Swenum. sys6.0.6002.2257012,30413-Jan-201122: 05.x64
TermDD.sys6.0.6002.2257060,81613-Jan-201122: 05.x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213-Jan-201122: 05.x64
VOLMGR.sys6.0.6002.2257063,37613-Jan-201122: 05.x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413-Jan-201113: 31.IA-64
ISAPNP. sys6.0.6002.2257034,19213-Jan-201122: 02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413-Jan-201122: 02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013-Jan-201122: 02IA-64
PCI. sys6.0.6002.22570441,23213-Jan-201122: 02IA-64
RDPDR.sys6.0.6002.22570711,68013-Jan-201114: 15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613-Jan-201122: 02IA-64
Swenum. sys6.0.6002.2257016,01613-Jan-201122: 02Não aplicável
TermDD.sys6.0.6002.22570156,56013-Jan-201122: 02IA-64
VOLMGR.sys6.0.6002.22570145,80813-Jan-201122: 02IA-64
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Situação

A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre o RegQueryValueEx função, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Informações gerais sobre a função de RegQueryValueEx
(http://msdn.microsoft.com/library/ms724911(VS.85).aspx)
Para obter mais informações sobre como recuperar dados de contador, visite o seguinte site da MSDN:
Como recuperar dados de contador
(http://msdn.microsoft.com/library/aa373178(v=VS.85).aspx)
Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2470949
(http://support.microsoft.com/kb/2470949/ )
A função RegQueryValueEx retorna um valor inválido muito grande do contador de desempenho "Média de disco s/transferência" no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Informações adicionais sobre arquivos

Informações adicionais sobre arquivos para o Windows Vista e Windows Server 2008.

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008.
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Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,974
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008.
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Nome do arquivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,242
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
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Nome do arquivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,081
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)13-Jan-2011
Hora (UTC)22: 16.
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 2495300 - Última revisão: quinta-feira, 21 de abril de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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