"Média de disco s/transferência" valor retornado pela função RegQueryValueEx no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 2495300 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
ImportanteRecomendamos que você instale 2710558 KB em vez de, ou após a instalação do 2495300 KB para evitar problemas.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista.
  • Você consulta o valor do contador de desempenho de Média de disco s/transferência usando a função RegQueryValueEx .
Nesse cenário, a função pode retornar um grande valor inválido.

Anotações
  • Esse problema não ocorre se você coletar o valor do contador de desempenho mesmo usando o utilitário Monitor de desempenho.
  • Esse problema pode ocorrer se um aplicativo ou serviço usa o código de exemplo é descrito no seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
    Como recuperar dados do contador
    Por exemplo, você usa o Microsoft System Center Operations Manager 2007 para monitorar o status de integridade de um computador que esteja executando o Windows Server 2008. Nesse cenário, você pode receber incorreto altera para solução de problemas.

Causa

Esse problema ocorre devido a um erro no driver do Gerenciador de volume (Volmgr.sys).

Alguns aplicativos ou serviços fechar o identificador para a chave de registro HKEY_PERFORMANCE_DATA depois que a função de RegQueryValueEx é chamada. O kernel provider habilita ou desabilita o contador disco intermitentemente. No entanto, os carimbos de hora de alguns pacotes de solicitação de e/s (IRPs) não são registrados quando o contador disco está desabilitado. Portanto, a função calcula e retorna alguns dados inválidos que não tem um carimbo de hora.

Observação No Windows Server 2008 ou no Windows Vista, o contador disco no provedor do kernel pode ser dinamicamente ativado ou desabilitado. Se o identificador para a chave de registro HKEY_PERFORMANCE_DATA é fechado, o provedor do kernel desabilita o rastreamento de desempenho de e/s.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
935791 Como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
968849 Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações do registro

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 2. 22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Os arquivos MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp440. sys6.0.6002.2257053,13613 De janeiro de 201122:10x86
Amdagp.sys6.0.6002.2257054,16013 De janeiro de 201122:10x86
ISAPNP6.0.6002.2257046,48013 De janeiro de 201122:10x86
Msisadrv.sys6.0.6002.2257013.20013 De janeiro de 201122:10x86
Mssmbios.sys6.0.6002.2257028,04813 De janeiro de 201122:10x86
Nv_agp.sys6.0.6002.22570105,87213 De janeiro de 201122:10x86
PCI. sys6.0.6002.22570148,88013 De janeiro de 201122:10x86
RDPDR.sys6.0.6002.22570250,36813 De janeiro de 201114:12x86
Sisagp.sys6.0.6002.2257052,62413 De janeiro de 201122:10x86
Streamci.dll6.0.6002.2257021,90413 De janeiro de 201122:10x86
Swenum.sys6.0.6002.2257012,04813 De janeiro de 201122:10Não aplicável
TermDD.sys6.0.6002.2257051,60013 De janeiro de 201122:10x86
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257057,74413 De janeiro de 201122:10x86
Viaagp.sys6.0.6002.2257053,64813 De janeiro de 201122:10x86
VOLMGR.sys6.0.6002.2257049,55213 De janeiro de 201122:10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp440. sys6.0.6002.2257061,32813 De janeiro de 201122:05x64
ISAPNP6.0.6002.2257020,36813 De janeiro de 201122:05x64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257014,73613 De janeiro de 201122:05x64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257031,63213 De janeiro de 201122:05x64
Nv_agp.sys6.0.6002.22570123,28013 De janeiro de 201122:05x64
PCI. sys6.0.6002.22570178,57613 De janeiro de 201122:05x64
RDPDR.sys6.0.6002.22570315,90413 De janeiro de 201114:34x64
Streamci.dll6.0.6002.2257023,44013 De janeiro de 201122:05x64
Swenum.sys6.0.6002.2257012,30413 De janeiro de 201122:05x64
TermDD.sys6.0.6002.2257060,81613 De janeiro de 201122:05x64
Uliagpkx.sys6.0.6002.2257064,91213 De janeiro de 201122:05x64
VOLMGR.sys6.0.6002.2257063,37613 De janeiro de 201122:05x64
Para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Agp460.sys6.0.6002.22570136,70413 De janeiro de 201113:31IA-64
ISAPNP6.0.6002.2257034,19213 De janeiro de 201122:02IA-64
Msisadrv.sys6.0.6002.2257021,90413 De janeiro de 201122:02IA-64
Mssmbios.sys6.0.6002.2257054,16013 De janeiro de 201122:02IA-64
PCI. sys6.0.6002.22570441,23213 De janeiro de 201122:02IA-64
RDPDR.sys6.0.6002.22570711,68013 De janeiro de 201114:15IA-64
Streamci.dll6.0.6002.2257042,89613 De janeiro de 201122:02IA-64
Swenum.sys6.0.6002.2257016,01613 De janeiro de 201122:02Não aplicável
TermDD.sys6.0.6002.22570156,56013 De janeiro de 201122:02IA-64
VOLMGR.sys6.0.6002.22570145,80813 De janeiro de 201122:02IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre a função de RegQueryValueEx , visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):
Informações gerais sobre a função de RegQueryValueEx
Para obter mais informações sobre como recuperar dados do contador, visite o seguinte site da MSDN:
Como recuperar dados do contador
Para obter mais informações sobre um problema semelhante no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
2470949 A função RegQueryValueEx retorna um valor muito grande inválido do contador de desempenho "Média de disco s/transferência" no Windows Server 2008 R2 ou no Windows 7

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para Windows Vista e Windows Server 2008

Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc3759c4d52d7e10.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo9,974
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Suporte de arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_1855f5488d8aef46.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo8,242
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22570_none_bc38fdbad52b870c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,081
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)13 De janeiro de 2011
Hora (UTC)22:16
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2495300 - Última revisão: quarta-feira, 19 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2495300 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2495300

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com